Государственный жилищный надзор (ГЖН) – это система контроля‚ направленная на обеспечение качества жилищно‑коммунальных услуг‚ соблюдение строительных норм и правил‚ а также безопасность эксплуатации многоквартирных домов. В Забайкальском крае надзор осуществляет Государственная инспекция Забайкальского края (далее – Инспекция).

Правовая база

Основные нормативные акты‚ регулирующие деятельность ГЖН в регионе:

1. Федеральный закон от № 248‑ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».
2. Жилищный кодекс РФ‚ статья 20 – Государственный жилищный надзор‚ муниципальный жилищный контроль и общественный жилищный контроль (в редакции от № 170‑ФЗ).
3. Постановления Правительства Забайкальского края:
   • от № 687;
   • от № 201;
   • от № 511;
   • от № 507 «Об региональном государственном жилищном контроле (надзоре) на территории Забайкальского края».
4. Приказы и методические указания Минстроя России‚ Роспотребнадзора и Министерства ЖКХ Забайкальского края.

Структура и органы надзора

В Забайкальском крае надзор за жилищно‑строительной сферой осуществляется следующими подразделениями:

• Государственная инспекция Забайкальского края – главный орган‚ расположенный по адресу: г. Чита‚ ул. Костюшко‑Григоровича‚ 7 (тел.: 7 (3022) -8‑27‑07 – горячая линия).
• Отдел экономического анализа и контроля жилищно‑коммунальных платежей (комитет государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области – пример аналогичной структуры).
• Региональные инспекционные отделы (1‑й и 2‑й) – проводят выездные проверки в муниципалитетах.
• Службы строительного надзора Свердловской и Красноярского краёв‚ с которыми Инспекция координирует совместные мероприятия.

Основные функции Государственного жилищного надзора

Ключевые задачи Инспекции:

1. Контроль за соблюдением требований пожарной безопасности в многоквартирных домах (с 2019 года согласно статье 27 Жилищного кодекса).
2. Проверка качества и своевременности предоставления жилищно‑коммунальных услуг (отопление‚ водоснабжение‚ электроэнергия‚ вывоз мусора).
3. Надзор за техническим состоянием зданий: отсутствие трещин‚ обрушений‚ торчащих электропроводов‚ состояние фасадных покрытий.
4. Контроль за выполнением требований к благоустройству придомовых территорий (уборка снега‚ вывоз бытовых отходов‚ освещение‚ работа лифтов).
5. Выдача предписаний и привлечение к административной ответственности за нарушения.
6. Ведение реестров объектов контроля и лицензирования строительных и ремонтных работ.

Как подать обращение (жалобу) гражданина

Если вы столкнулись с некачественными жилищно‑коммунальными услугами или видите нарушение в эксплуатации дома‚ вы можете воспользоваться следующей процедурой:

4.1 Каналы подачи жалоб

• Портал ГИС ЖКХ – единая государственная информационная система‚ где можно оформить электронное обращение.
• Телефон горячей линии Инспекции: 7 (3022) -8‑27‑07.
• Электронная почта: info@inspekcia.zabkrai.rf.
• Личный кабинет на официальном сайте Инспекции госинспекция.забайкальскийкрай.рф.
• Обращение в офис Инспекции по адресу: Чита‚ ул. Костюшко‑Григоровича‚ 7.

4.2 Содержание обращения

Для ускорения рассмотрения укажите:

• ФИО и контактные данные заявителя.
• Адрес объекта (дом‚ квартира‚ улица).
• Подробное описание нарушения (перебои с водой‚ отсутствие отопления‚ неработающий лифт‚ нарушение санитарных норм и т.д.).
• Дата и время выявления проблемы.
• Фотоматериалы или видеозаписи (если есть).

4.3 Порядок рассмотрения

1. Регистрация обращения в системе ГИС ЖКХ или в журнале обращений Инспекции.
2. Назначение ответственного инспектора.
3. Выезд на объект (в течение 5‑10 рабочих дней‚ в зависимости от характера нарушения).
4. Составление акта проверки и вынесение предписания (если нарушения подтверждены).
5. Контроль за устранением нарушений в установленный срок (обычно 30 дней).
6. Заключительный акт и закрытие обращения.

Недавние события и новости

На 19 апреля 2026 года Инспекция активно взаимодействует с другими органами и бизнес‑структурами:

• Участие в брифинге совместно с представителями ООО «Байкальская энергетическая компания» и СМИ – обсуждались вопросы качества электроэнергии в жилом секторе.
• Проведение проверок по соблюдению требований пожарной безопасности в многоквартирных домах (в рамках статьи 27 ЖК РФ).
• Выпуск новых методических рекомендаций по организации и осуществлению регионального государственного жилищного надзора (постановление от № 507).

Перспективы и вызовы

Главные направления развития ГЖН в Забайкальском крае:

1. Цифровизация – расширение возможностей портала ГИС ЖКХ‚ внедрение мобильных приложений для подачи жалоб.
2. Повышение квалификации инспекторов – регулярные курсы‚ участие в федеральных семинарах.
3. Усиление взаимодействия с муниципальными органами – совместные проверки‚ обмен информацией о проблемных домах;
4. Привлечение общественного контроля – развитие общественного жилищного контроля через общественные организации и «горячие линии».
5. Борьба с коррупцией – прозрачные процедуры‚ публичные реестры предписаний и результатов проверок.

Практические советы гражданам

• Сохраняйте доказательства – фото‚ видео‚ копии счетов за коммунальные услуги.
• Проверяйте статус обращения в личном кабинете ГИС ЖКХ.
• Если предписание не выполнено‚ подайте повторную жалобу или обратитесь в суд.
• Участвуйте в общественных слушаниях‚ обсуждающих плановые работы по капитальному ремонту домов.
• Следите за новостями Инспекции в социальных сетях – там публикуются актуальные сообщения о проверках и рекомендациях.

Контактные данные Государственной инспекции Забайкальского края

Дата актуализации информации: