Государственная жилищная инспекция Нижегородской области (далее, ГЖИ НО) является ключевым органом государственного жилищного надзора, обеспечивающим контроль за соблюдением жилищного законодательства, безопасностью и качеством эксплуатации жилищного фонда региона․ В статье собрана актуальная информация по состоянию на 19 апреля 2026 года: структура ведомства, перечень полномочий, контактные данные, порядок подачи жалоб и советы гражданам․
Миссия и основные задачи ГЖИ НО
Миссия инспекции — создание комфортных и безопасных условий проживания граждан путём систематического надзора за деятельностью управляющих организаций, ТСЖ, ЖКС и прочих участников жилищных отношений․
Ключевые задачи:
- Контроль за содержанием общего имущества МКД․
- Проверка тарифов и правильности начисления платы за ЖКУ․
- Надзор за своевременным выполнением капитального и текущего ремонта․
- Рассмотрение жалоб граждан и организаций․
- Взаимодействие с прокуратурой, Роспотребнадзором, МЧС и другими контрольными органами․
Структура и руководство
ГЖИ НО входит в систему Министерства энергетики, жилищно-коммунального хозяйства и тарифов Нижегородской области․ Возглавляет инспекцию Игорь Анатольевич Сербул — главный государственный жилищный инспектор региона․
Отделы инспекции:
- Отдел контроля и надзора за содержанием жилищного фонда․
- Отдел лицензирования и аккредитации управляющих компаний․
- Отдел по работе с обращениями граждан․
- Правовой отдел․
- Отдел анализа рисков и планирования проверок․
Контактная информация
Для оперативного взаимодействия гражданам доступны следующие каналы связи:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Юридический адрес | 603001, г․ Нижний Новгород, ул․ Рождественская, д․ 19 |
| Почтовый адрес | 603082, г․ Нижний Новгород, Кремль, корпус 14 |
| Телефон приёмной | (831) -30-11-64 |
| Факс | (831) -30-69-85 |
| Электронная почта | gzhi@nobl․ru |
| Официальный сайт | https://gzhi․nobl․ru/ |
| Группа ВКонтакте | vk․com/public191188537 |
Часы работы call-центра: понедельник–четверг 08:30–17:30, пятница 08:30–16:30 (перерыв 12:30–13:30)․
Реквизиты для документооборота и оплаты штрафов
- ИНН: 5260109993
- КПП: 526001001
- ОГРН: 1025203023130
Как подать жалобу: пошаговая инструкция
Способы обращения
- Онлайн-форма на сайте gzhi․nobl․ru/feedback
- Электронная почта: priemnaya@gzhi․nobl․ru
- Личный приём по адресу: ул․ Рождественская, 19 (предварительная запись по телефону приёмной)․
- Почта России на адрес Кремль, корпус 14․
Как оформить обращение
- Укажите Ф․ И․ О․ и точный почтовый адрес для ответа․
- Опишите суть проблемы: адрес объекта, период нарушений, вид неисправности (протечка, отсутствие отопления, переплата и т․д․)․
- Приложите фото-/видеоматериалы, платёжные документы, акты и переписку с УК․
- Укажите дату и подпись (для письменной формы)․
Срок рассмотрения: 30 календарных дней; при необходимости дополнительной проверки может быть продлён до 60 дней․ Ответ направляется в письменной форме и дублируется на электронную почту, если она была указана․
Наиболее частые нарушения, которые рассматривает ГЖИ НО
| Тип нарушения | Примеры | Куда ещё обратиться |
|---|---|---|
| Ненадлежащее содержание общего имущества | Подтёки кровли, разбитые окна подъезда | ГЖИ НО |
| Нарушение температурного режима | Холодные батареи при –5 °С на улице | ГЖИ НО + Роспотребнадзор |
| Неубранный снег и наледь | Неочищенные тротуары, крыши с сосульками | ГЖИ НО + администрация района |
| Необоснованное начисление платы | Лишние кубы воды, «виртуальные» ОДН | ГЖИ НО + прокуратура |
Е-услуги и мобильные инструменты
С апреля 2026 года на сайте ГЖИ НО запущены новые сервисы:
- «Личный кабинет собственника» — проверка начислений, статуса заявок, истории проверок вашего дома․
- QR-активация жалобы, достаточно отсканировать код на квитанции, чтобы быстро заполнить форму․
- Интеграция с Госуслугами — вход через ЕСИА без дополнительной регистрации․
Планы ГЖИ НО на 2026–2027 годы
По словам Игоря Сербула, в 2026–2027 годах инспекция сфокусируется на:
- 100 % цифровой контроль за выполнением нормативных показателей качества коммунальных услуг․
- Расширение кампаний в пилотных районах по бесплатному обследованию общего имущества МКД․
- Запуск горячей линии для бизнеса, сталкивающегося с административными барьерами в ЖКХ․
Полезные советы гражданам
- Не откладывайте жалобу․ Чем раньше вы зафиксируете нарушение, тем быстрее его устранят․
- Собирайте доказательства: акты, фото, платёжки, переписка с УК․
- Следите за плановыми проверками вашей управляющей компании: график публикуется на сайте ГЖИ НО․
- Используйте мессенджеры: в группе VK «ГЖИ НО» работает чат-бот для быстрых консультаций․
Государственная жилищная инспекция Нижегородской области остаётся главным гарантом соблюдения жилищных прав граждан․ Актуальные контакты, понятные онлайн-сервисы и открытость руководства позволяют каждому жителю региона быстро решить проблему ЖКХ․ Сохраните телефон приёмной (831) -30-11-64 и адрес сайта gzhi․nobl․ru — они всегда пригодятся․
По вопросам, не относящимся к жилищному надзору, рекомендуем обращаться в районные администрации, Роспотребнадзор или МЧС, в зависимости от характера проблемы․