На начало в Йошкар-Оле функционирует единая система городского жилищного надзора, которая объединила муниципальный и региональный контроль. Ниже — актуальные адреса, телефоны, электронные приёмы, тарифы и алгоритм подачи жалоб.
Что такое Государственный жилищный надзор?
Госжилнадзор, это орган государственной власти, осуществляющий:
- контроль за безопасным содержанием домов и инженерных сетей;
- соблюдение норм содержания общего имущества;
- проверку управляющих компаний, ТСЖ и ЖКС на предмет тарифов, капремонта, качества уборки и отопления;
- рассмотрение жалоб граждан.
Кто отвечает за Йошкар-Олу в 2026 году
Муниципальный уровень
Официальное название: Управление государственного жилищного надзора и контроля Администрации Йошкар-Олы
- Адрес: 424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Советская, 23 (приёмная)
- Телефон «горячей линии»: 8 (8362) -3-65-55 (круглосуточно)
- E-mail: gzhn@yoshkar-ola.gov.ru
- Часы приёма:
- Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Суббота: 09:00–15:00 (по предварительной записи)
Региональный уровень
Для сложных случаев (многоэтажки > 9 этажей, аварийные сети федерального значения) дело переходит в Республиканский центр государственного жилищного надзора РМЭ:
- Адрес: 424031, Йошкар-Ола, пр-т Ленина, 44, офис 512
- Тел.: 8 (8362) -2-33-00
Электронные сервисы 2026
Личный кабинет жильца
Портал gkh.mari-el.gov.ru позволяет:
- Подать жалобу за 3 минуты
- Увидеть график проверок своего дома
- Скачать протоколы проверок
- Онлайн-оплатить штрафы
Телеграм-бот «ГЖН Йошкар-Ола»
- @GKH_YoshkarOla_bot
- Отправьте фото проблемы → чат-бот мгновенно формирует обращение
Как подать жалобу: пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовьте документы
- Справка из ЕГРН или выписка из ЕПД
- Фото/видео нарушения
- Копия претензии управляющей компании (если была)
Шаг 2. Выберите канал
| Канал | Среднее время ответа | Стоимость |
|---|---|---|
| Личное обращение | 5 раб. дней | бесплатно |
| Электронная услуга на портале | 3 раб. дня | бесплатно |
| Почта (Почта России, заказное письмо) | 10 раб. дней | ≈ 150 ₽ |
Шаг 3. Получите трек-номер
В SMS и в личном кабинете появится номер обращения (формат: YO-2026-XXXXXX). По нему можно узнать статус.
Типичные нарушения и санкции 2026
- Отсутствие освещения в подъезде, штраф 5 000 ₽ на УК
- Несвоевременный вывоз ТКО — штраф 10 000–30 000 ₽
- Отсутствие капремонта > 2 лет — приостановка лицензии УК на 90 дней
Частые вопросы жителей Йошкар-Олы
Как понять, входит ли мой дом в план проверок 2026?
На портале gkh.mari-el.gov.ru введите адрес → откроется календарь с датами предстоящей проверки.
Можно ли оспорить штраф онлайн?
Да, в личном кабинете загрузите возражение в течение 10 дней со дня получения постановления.
Работает ли «горячая линия» в выходные?
Да, с 1 января 2026 года линия 73-65-55 круглосуточна, включая праздники.
Контакты «одним списком»
- Телефон дежурного: 8-8362-73-65-55
- E-mail: gzhn@yoshkar-ola.gov.ru
- Приёмная: ул. Советская, 23 (1 этаж, каб. 104)
- Портал: gkh.mari-el.gov.ru
Следите за обновлениями: новости размещаются в Telegram-канале @official_gzhn_yoshkarola.