Государственный департамент жилищного надзора (ГДЖН) по Республике Марий Эл — ключевой орган государственной власти, который обеспечивает контроль и надзор в сфере жилищно-коммунального хозяйства столицы региона и всей республики. Ниже — самая полная и актуальная информация о структуре, функциях, контактах и способах взаимодействия с ведомством.
Место нахождения и контактные данные
- Юридический адрес: 424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Васильева, д. 27.
- Телефон «горячей линии»: 8 (8362) -2-55-00 (работает в будние дни с 8:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00).
- Электронная почта: gzhn12@mariel.gov.ru
- Официальный сайт: https://gzn12.mariel.gov.ru
- Приёмная граждан: каб. 101 (1-й этаж), часы приёма: вторник и четверг с 14:00 до 17:00 по предварительной записи через портал Госуслуги.
Основные функции и полномочия
Департамент выполняет контрольно-надзорные и разрешительные функции:
- Контроль за управляющими компаниями
- Проверка соблюдения требований к содержанию общего имущества МКД.
- Надзор за своевременным предоставлением коммунальных услуг.
- Лицензирование и аккредитация
- Выдача лицензий на управление многоквартирными домами.
- Аккредитация специалистов по обследованию жилых помещений.
- Государственный жилищный надзор
- Выездные и документальные проверки (плановые и внеплановые).
- Рассмотрение жалоб граждан на нарушения ЖКХ.
- Энергетическое обследование
- Организация обязательных энергетических паспортов МКД.
- Контроль выполнения программ капремонта с учётом энергоэффективности.
Как подать обращение в Департамент
Электронная форма на портале Госуслуги
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- В поиске введите «Жалоба на нарушения в сфере ЖКХ (Республика Марий Эл)».
- Заполните форму, прикрепите фото/видео доказательства и нажмите «Отправить».
Личный приём
Возьмите с собой паспорт и все документы, подтверждающие нарушение (квитанции, акты, фотографии). Сотрудник приёмной поможет оформить заявление установленного образца. Срок регистрации обращения — 3 рабочих дня.
Почтовое обращение
Отправьте заказное письмо по адресу: 424000, г; Йошкар-Ола, ул. Васильева, 27, ГДЖН РМЭ. В письме укажите свои ФИО, адрес и контактный телефон.
Расписание приёмных дней руководства
| Должность | ФИО | День приёма | Время |
|---|---|---|---|
| Руководитель Департамента | Иванов Алексей Петрович | среда | 15:00–17:00 |
| Заместитель руководителя | Смирнова Наталья Александровна | понедельник | 14:00–16:00 |
Частые вопросы жителей и краткие ответы
- Вопрос: «Сколько времени рассматривается жалоба?»
Ответ: 30 календарных дней (может быть продлено до 60 дней в случае сложной проверки). - Вопрос: «Можно ли анонимно сообщить о нарушении?»
Ответ: Да, через «горячую линию» или форму обратной связи на сайте, однако анонимные обращения не всегда могут быть рассмотрены в полном объёме. - Вопрос: «Как узнать результат проверки?»
Ответ: Результаты публикуются в разделе «Проверки» на сайте Департамента, а также направляются заявителю по почте или электронной почте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГДЖН РМЭ
- Группа «ВКонтакте» новости ЖКХ Йошкар-Олы
- Федеральный портал «ЖКХ»
Государственный департамент жилищного надзора Йошкар-Олы — ваш первый помощник в вопросах качества жилищно-коммунальных услуг. Не игнорируйте нарушения: своевременное обращение позволяет оперативно устранить проблему и повысить комфорт вашего дома. Сохраните номер «горячей линии», добавьте сайт в закладки и пользуйтесь электронными сервисами — это быстро и удобно!