Дата публикации: 19 апреля 2026 г.
Департамент жилищной политики Российской Федерации реализует более 30 типов госуслуг онлайн через портал «Госуслуги».
С 28 октября 2023 года для входа в личный кабинет необходимо обязательно подключить двухфакторную аутентификацию.
Как получить услуги департамента через Госуслуги
Регистрация и вход в личный кабинет
- Откройте сайт gosuslugi.ru.
- Нажмите «Войти» → «Личный кабинет физического лица».
- Введите номер телефона, почту или СНИЛС.
- Подтвердите вход кодом из SMS или через мобильное приложение «Госуслуги» (iOS/Android).
Важно: если вы находитесь за пределами РФ (Казахстан, Белоруссия и др.), услуги доступны через ту же схему, но обязательно включите VPN, если портал ограничен геолокацией.
Основные жилищные услуги
- Учёт нуждающихся в жилых помещениях (подача заявления и документов онлайн).
- Оформление субсидий на оплату ЖКУ — автоматический расчёт суммы с учётом доходов семьи.
- Обмен или предоставление служебного жилья — электронная очередь и статус заявки 24/7.
- Справки о составе семьи и занимаемой площади — формируются за 1–2 минуты.
- Участие в программе «Жильё и городская среда» — подача заявки на капремонт, переселение из аварийного фонда.
Пошаговая инструкция: подача заявления на субсидию ЖКУ
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- В строке поиска введите «Субсидия на оплату ЖКУ».
- Выберите регион и нажмите «Получить услугу онлайн».
- Заполните анкету: укажите состав семьи, доходы за последние 6 месяцев, данные о жилом помещении.
- Прикрепите сканы документов:
- паспорт / СНИЛС;
- выписка из ЕГРН или договор соцнайма;
- справка о доходах (2-НДФЛ, пенсионное, пособия).
- Отправьте заявление и сохраните трек-номер.
- Ожидайте решение: обычно 10 рабочих дней. При положительном ответе деньги поступят на указанный счёт в течение 5 дней.
Услуги для юридических лиц
Бизнесу доступен отдельный личный кабинет на gosuslugi.ru/business. Здесь можно:
- Подать заявку на льготное арендное жильё для сотрудников предприятия.
- Оформить компенсацию расходов на найм жилья для специалистов, переехавших по контракту.
- Получить разрешение на перепланировку нежилого помещения в жилое (для девелоперов).
Статистика и цифры
По данным портала «Госуслуги» на апрель 2026 года:
- Через сервис уже подано более 2 млн заявлений в вузы.
- Жилищные услуги занимают 12 % от общего объёма онлайн-обращений граждан.
- Среднее время оформления электронной справки сократилось до 3 минут 30 секунд.
Полезные ссылки и контакты
- Портал Госуслуги: gosuslugi.ru
- Мобильное приложение: скачать в App Store или Google Play «Госуслуги» от Минкомсвязи РФ.
- Телефон поддержки: ###-###-#### (круглосуточно).
Помните: используйте только официальные ресурсы, не передавайте логины и пароли третьим лицам.
Вся информация о статусе ваших заявлений доступна в личном кабинете 24/7 из любой точки мира.