Государственная жилищная комиссия (ГЖК) Ростовской области – это высший орган, уполномоченный контролировать соблюдение жилищного законодательства, рассматривать споры между собственниками, управляющими компаниями и жильцами, а также осуществлять надзор за деятельностью Государственной жилищной инспекции региона.

Основные задачи и функции комиссии

• Контроль за законностью действий управляющих компаний, ТСЖ и ЖЭК.
• Разрешение конфликтных ситуаций, связанных с эксплуатацией многоквартирных домов.
• Осуществление досудебного обжалования решений органов жилищного надзора.
• Подготовка рекомендаций по совершенствованию жилищного законодательства в регионе.
• Контроль за выполнением предписаний, вынесенных Государственной жилищной инспекцией.

Структура комиссии

Комиссия формируется из представителей различных органов исполнительной власти и общественности:

1. Председатель комиссии – назначается губернатором области.
2. Члены комиссии – представители администрации области, муниципальных образований, органов прокуратуры, а также независимые эксперты в сфере ЖКХ.
3. Секретариат – обеспечивает документальное сопровождение заседаний и работу с обращениями граждан.

Как подать обращение в ГЖК?

Граждане могут направлять свои жалобы и предложения в комиссию несколькими способами:

• Через портал Госуслуг – раздел «Досудебное обжалование».
  Ссылка: https://do.gosuslugi.ru/orgs/6140100010000000052/
• По телефону – 8 (863) -10‑22‑16 (приём звонков Пн‑Пт, 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑13:45).
• Лично в офис комиссии по адресу:
  г. Ростов-на-Дону, Театральный проспект, 85 (2‑й этаж).
• Электронная почта – gzhi@donland.ru.

Что необходимо указать в обращении?

Для ускорения рассмотрения заявки рекомендуется включить следующую информацию:

• ФИО заявителя и контактные данные (телефон, e‑mail);
• Адрес объекта недвижимости (дом, квартира, подъезд).
• Краткое описание проблемы (нарушение сроков, отказ в предоставлении услуги, незаконные требования и др.).
• Копии документов, подтверждающих вашу позицию (договор, акты, письма, фотографии).
• Дата и номер обращения в Государственную жилищную инспекцию (если уже подавали).

Взаимодействие комиссии и Государственной жилищной инспекции

Инспекция gzhi.donland.ru осуществляет оперативный контроль за соблюдением жилищных норм. При обнаружении нарушений инспекция может:

1. Вынести предписание об исправлении нарушения.
2. Наложить административный штраф.
3. Передать дело в ГЖК для досудебного рассмотрения.

Если вы получили отказ или предписание от инспекции, а считаете его необоснованным – именно в таком случае следует обращаться в Государственную жилищную комиссию.

Часто задаваемые вопросы

Почему иногда доступ к сайту инспекции ограничен?

В целях защиты от DDoS‑атак и иных вредоносных действий сайт может блокировать IP‑адреса из определённых стран или сетей. Если вы столкнулись с такой блокировкой, попробуйте:

• Отключить VPN или прокси‑службу.
• Сменить тип соединения (Wi‑Fi → мобильный интернет).
• Связаться с поддержкой сайта, указав свои данные запроса.

Как узнать, что моя жалоба принята к рассмотрению?

После подачи обращения в системе Госуслуг вы получите подтверждающий номер заявки. При обращении по телефону оператор сообщит о статусе. При личном визите – подпишут протокол о приёме.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно региональному регламенту, комиссия обязана вынести решение в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов.

Контактные данные

Отзывы граждан о работе комиссии и инспекции

Согласно данным портала Zoon.ru (апрель 2026), средняя оценка Государственной жилищной инспекции составляет 2,0 из 5. Пользователи отмечают:

• Длительные сроки ответа.
• Недостаточную готовность к диалогу.
• Бюрократические проволочки.

Эти отзывы подчёркивают важность обращения в ГЖК – орган, который имеет полномочия пересматривать решения инспекции и требовать их выполнения.

Государственная жилищная комиссия Ростовской области – ключевой механизм защиты прав жильцов и контроля за деятельностью управляющих компаний. При возникновении проблем в сфере ЖКХ, будь то незаконные требования, задержки в обслуживании или отказ в предоставлении услуги, необходимо своевременно обращаться в инспекцию, а при необходимости – в комиссию.

Помните, что закон защищает вас, а корректно оформленное обращение значительно повышает шансы на положительное решение.

Дата публикации:  г.