Государственная жилищная инспекция Забайкальского края (ГЖИ ЗК) – орган исполнительной власти, осуществляющий региональный государственный жилищный надзор, лицензирование и контроль за качеством предоставления жилищно‑коммунальных услуг․ В статье рассмотрим основные функции инспекции, её контактные данные, график работы, а также подробно разберём, как пользоватся официальным сайтом gosgil․e-zab․ru․

Общая информация об инспекции

• Полное название: Государственная жилищная инспекция Забайкальского края
• Тип организации: орган исполнительной государственной власти
• Основные направления деятельности: жилищный надзор, контроль качества коммунальных услуг, лицензирование, работа с обращениями граждан
• Юрисдикция: Забайкальский край (главный офис в г․ Чита)

Адрес и карта проезда

Главный офис инспекции находится по адресу:

г․ Чита, ул․ Костюшко‑Григоровича, д․ 7 (вход со двора)․
Почтовый индекс: 672 000․

Для удобства граждан на официальном сайте размещена интерактивная карта проезда․

Контактные телефоны

• Основной рабочий номер: +7 (3022) -5‑72‑06
• Горячая линия (приём обращений 24/7): +7 (3022) -8‑27‑07
• Дополнительные линии: +7 (3022) -6‑57‑06, +7 (3022) -5‑91‑95

Электронная почта и форма обратной связи

Для подачи заявок и предложений используйте адрес:

pochtagosgil@e-zab․ru

Также на сайте доступна онлайн‑форма «Обратная связь», где можно загрузить фотографии нарушений и указать точный адрес․

График работы

Обратите внимание, что при обращении по телефону в нерабочие часы звонок будет перенаправлен на горячую линию․

Официальный сайт инспекции

Сайт gosgil․e-zab․ru – главный информационный ресурс для жителей Забайкальского края, желающих получить справочную информацию, подать жалобу, узнать о текущих проектах и новостях в сфере ЖКХ․

Структура сайта

1. Главная страница – быстрый доступ к новостям, контактам и актуальным объявлениям․
2. О инспекции – сведения о правовом статусе, задачах, руководстве и подразделениях․
3. Услуги – перечень предоставляемых услуг: проверка качества услуг ЖКХ, выдача лицензий, проведение проверок, рассмотрение обращений․
4. Обращения граждан – форма подачи заявок, статус заявок, база часто задаваемых вопросов (FAQ)․
5. Новости и отчёты – публичные отчёты о проделанной работе, планы на текущий год, пресс‑релизы․
6. Контакты – адреса, телефоны, карта проезда, график работы․
7. Документы – нормативные акты, приказы, методические рекомендации․

Как подать обращение через сайт

• Перейдите в раздел «Обращения граждан»․
• Нажмите кнопку «Создать новое обращение»․
• Заполните обязательные поля: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес объекта․
• Опишите проблему (нарушение уборки территории, неработающий лифт, отсутствие освещения и т․п․)․
• Прикрепите фотографии (по возможности – не менее 2‑х снимков)․
• Нажмите «Отправить»․ Вы получите уникальный номер обращения, по которому сможете отслеживать статус․

Публичные отчёты и планы

Сайт регулярно обновляется новыми публичными отчётами о проделанной работе инспекции․ Последний отчёт (по состоянию на 27 декабря 2019 г․) доступен в разделе «Отчёты»․ Также в начале каждого года публикуются планы на текущий год, где указаны приоритетные направления (например, модернизация систем видеонаблюдения в районах, повышение прозрачности лицензирования)․

Обновление и новые версии сайта

Согласно официальным источникам, новая версия сайта с актуальной информацией от 01 февраля 2026 г․ размещена по адресу gosgil․e-zab․ru․ Старые страницы могут содержать устаревшие данные, поэтому рекомендуется пользоваться именно этой версией․

Основные услуги и функции инспекции

Жилищный надзор

Инспекция осуществляет контроль за:

• Квалификацией и лицензированием управляющих компаний․
• Соблюдением нормативов по техническому обслуживанию жилых домов․
• Качества предоставляемых коммунальных услуг (отопление, водоснабжение, вывоз мусора)․

Приём и рассмотрение жалоб

Жители могут подавать жалобы в любой удобной форме:

• Через онлайн‑форму на сайте․
• По телефону горячей линии․
• Лично в офисе инспекции (по предварительной записи)․

После получения жалобы инспекция обязана:

1. Подтвердить её регистрацию (выдача номера)․
2. Осуществить проверку в срок, не превышающий 30 календарных дней․
3. Составить акт проверки и направить ответ заявителю․

Лицензирование и контроль за управляющими компаниями

Для получения лицензии управляющая компания должна предоставить пакет документов, включающий:

• Учредительные документы․
• Финансовую отчётность за последний год․
• Сертификаты квалификации специалистов․

ГЖИ ЗК проверяет соответствие этих документов требованиям законодательства и проводит периодические проверки деятельности․

Информационная поддержка населения

Сайт содержит раздел «FAQ», где собраны ответы на часто задаваемые вопросы, такие как:

• Как оформить жалобу на невывоз мусора?
• Какие документы нужны для получения лицензии управляющей компании?
• Как узнать, когда будет проведена плановая проверка дома?

Как взаимодействовать с инспекцией в реальном времени

Горячая линия

Для срочных вопросов (неисправный лифт, отключение электроэнергии, утечка газа) рекомендуется звонить сразу на горячую линию +7 (3022) -8‑27‑07․ Операторы работают круглосуточно и могут оформить первоначальное обращение, которое затем будет передано в профильный отдел․

Онлайн‑чат

Новый раздел «Чат с экспертом» (доступен после авторизации) позволяет в режиме реального времени задать вопрос специалисту и получить консультацию по документам, процедурам и срокам рассмотрения․

Публичные встречи и встречи в формате «Открытый кабинет»

Раз в квартал в главном офисе инспекции (ул․ Костюшко‑Григоровича, 7) проводятся открытые встречи с жителями, где можно задать вопросы руководству, ознакомиться с результатами проверок и предложить свои инициативы․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как быстро я получу ответ на своё обращение?
   По закону ответ должен быть дан в течение 30 календарных дней․ При необходимости срок может быть продлён, но об этом заявитель будет уведомлён․
2. Можно ли подать несколько обращений по одному и тому же вопросу?
   Да, но рекомендуется указать номер предыдущего обращения, чтобы избежать дублирования и ускорить процесс․
3. Какие документы нужны для подачи жалобы на управляющую компанию?
   Достаточно указать адрес объекта, описание нарушения и приложить фотографии․ При необходимости инспекция запросит дополнительные доказательства․
4. Где можно посмотреть список лицензированных управляющих компаний в Забайкальском крае?
   Список доступен в разделе «Документы → Лицензии» на официальном сайте․
5. Как узнать, когда будет проведена проверка моего дома?
   Информация о плановых проверках публикуется в разделе «Новости» и в личном кабинете заявителя․

Государственная жилищная инспекция Забайкальского края – ключевой орган, обеспечивающий защиту прав жителей в сфере жилищно‑коммунального хозяйства․ Официальный сайт gosgil․e-zab․ru предоставляет полный спектр возможностей для онлайн‑взаимодействия: от подачи жалоб и проверки статуса до доступа к нормативным документам и публичным отчётам․

Если у вас возникли проблемы с обслуживанием дома, не работает лифт, не убирают придомовую территорию или есть другие вопросы, используйте указанные контакты и онлайн‑инструменты – инспекция готова помочь каждому жителю Забайкальского края․

Контактные данные в цифрах

• Адрес: г․ Чита, ул․ Костюшко‑Григоровича, д․ 7, 672 000
• Телефон (рабочий): +7 (3022) -5‑72‑06
• Горячая линия 24/7: +7 (3022) -8‑27‑07
• E‑mail: pochtagosgil@e-zab․ru
• Официальный сайт: http://gosgil․e-zab․ru
• График работы: понедельник‑пятница 08:00‑12:00, суббота‑воскресенье – выходные