Что такое ГЖИ РС (Я)?
Государственная жилищная инспекция Республики Саха (Якутия) – это специализированный государственный надзорный орган, который:
- контролирует соблюдение жилищного законодательства;
- проводит проверки управляющих компаний, ТСЖ и ЖКС;
- рассматривает жалобы граждан и юрлиц на нарушения в сфере ЖКХ;
- выдаёт предписания, составляет протоколы и направляет материалы в суд.
Актуальные адреса и контакты
| Адрес приёма граждан | Телефон «горячей линии» | Режим работы |
|---|---|---|
| г. Якутск, ул. Кирова, д. 13, каб. 427 | +7 (4112) -4-27-35 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 Обед 13:00–14:00 |
| г. Якутск, ул. Аммосова, д. 8 | +7 (4112) -4-27-35 | Выдача справок и приём писем |
Официальный сайт: размещён на портале государственных услуг Республики Саха (Якутия)
(секция «Государственный жилищный надзор»). Через него можно подать электронную жалобу без личного визита.
Как подать жалобу в ГЖИ – пошаговая инструкция
- Подготовьте документы: паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, квитанции, акты/фото нарушений.
- Выберите способ подачи:
- лично в каб. 427 по ул. Кирова, 13;
- через МФЦ «Мои документы»;
- на официальном сайте в разделе «Приём обращений»;
- по почте: 677000, г. Якутск, ул. Кирова, 13, ГЖИ РС (Я).
- Сроки рассмотрения: 30 календарных дней с момента регистрации (ст. 12 ФЗ-59).
- Результат: письменный ответ на бумаге или в электронном виде с указанием выявленных нарушений и мер реагирования.
Чаще всего жители жалуются на …
- отсутствие отопления или горячей воды свыше 24 ч;
- ненадлежащий ремонт подъездов и кровли;
- завышение платы за ЖКУ без решения тарифной комиссии;
- уклонение управляющей компании от заключения договора управления;
- самовольное выселение, перепланировку без согласования.
Как ускорить решение вопроса
Эффективный лайфхак: прикладывайте к жалобе неопровержимые доказательства – фото/видео до и после, копии квитанций, переписку с УК;
Если 30 дней прошли, а ответа нет, смело обращайтесь:
- в приёмную Главы Республики Саха (Якутия) – pr@yakutia.ru;
- в прокуратуру Республики (ул. Лермонтова, 17).
Полезные сервисы онлайн
- «Госуслуги РС(Я)» – электронная подача жалоб без очередей.
- QR-код на двери каб. 427 – моментальная регистрация обращения со смартфона.
- WhatsApp-канал «ГЖИ-Якутия» – консультации в рабочее время.
Ответы на частые вопросы
Вопрос: можно ли анонимно?
Нет. Жалоба должна содержать ваши ФИО и адрес. Однако сведения заявителя не передаются управляющей компании без вашего согласия.
Вопрос: платно ли?
Подача жалобы полностью бесплатна.
Вопрос: что делать, если ГЖИ отказала в проверке?
У вас есть 3 месяца на обжалование в суде (ст. 254 ГПК РФ) или в вышестоящей инстанции – Росжилнадзор Дальневосточного федерального округа.
Важные телефоны «одной строкой»
Горячая линия ГЖИ: +7 (4112) -4-27-35
Единая справочная Республики: 122
Антикоррупционное управление при Главе РС(Я): +7 (4112) -2-77-07
Запомните: Государственная жилищная инспекция Республики Саха (Якутия) работает исключительно в интересах граждан. Если ваши права нарушены, смело обращайтесь – по закону, каждая жалоба должна быть рассмотрена. Сегодня это стало ещё проще благодаря онлайн-сервисам и «горячей линии».
С заботой о вашем комфорте,
Редакция информационного портала Якутии