Государственная жилищная инспекция Сербула (далее — ГЖИ Сербула) — ключевой государственный орган, отвечающий за контроль качества, безопасности и соблюдения законов в сфере жилищного фонда региона Сербул. В этой статье вы найдёте актуальную информацию о структуре, функциях, цифровых сервисах и последних изменениях в работе инспекции на апрель 2026 года.

История и правовой статус

ГЖИ Сербула была учреждена постановлением Законодательного собрания региона Сербул в 2019 году на базе объединённых муниципальных жилищных инспекций. Основной нормативный акт — Закон о жилищном надзоре Сербула № 47-ФЗ (ред. 2025).

• Штат: 312 инспекторов и 87 специалистов поддержки (данные на ).
• Центральный офис расположен по адресу: г. Сербул, ул. Надзорная, 12, 6-й микрорайон.
• Региональные отделения открыты в 14 муниципалитетах.

Основные функции и направления деятельности

Проверки жилых зданий

Инспекторы ГЖИ проводят регулярные и внеплановые проверки:

1. Техническое состояние несущих конструкций.
2. Системы газоснабжения, водоснабжения и канализации.
3. Оборудование лифтов и противопожарных систем.
4. Соответствие помещений санитарным нормам.

Лицензирование и разрешения

• Выдача лицензий на управляющие компании (срок действия — 3 года).
• Разрешения на переустройство и перепланировку квартир.
• Аттестация специалистов по техобслуживанию инженерных систем.

Рассмотрение жалоб граждан

В 2025 году ГЖИ Сербула рассмотрела 18 942 жалобы, из которых 73 % были удовлетворены полностью или частично. Среднее время рассмотрения, 12 календарных дней.

Цифровые сервисы и онлайн-кабинет

С 1 марта 2026 года полностью запущена новая платформа «ГосЖилище-Сербул». Она объединяет:

• Личный кабинет жителя (sing in через ЕСИА или МС А365).
• Онлайн-подача заявлений на проверку и получение справок.
• Видеовызов инспектора (пилот с ).
• Интеграция с Microsoft 365 Copilot для автоматизации черновиков актов и отчётов.

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите на https://gji.srb.ru.
2. Нажмите «Войти» и выберите способ авторизации:
   • ЕСИА (по СНИЛС и паролю).
   • Microsoft 365 (email и пароль).
3. После входа откроется панель управления: заявления, отчёты, чат с инспектором.

Если у вас нет учётной записи, нажмите «Создать аккаунт» и следуйте инструкциям. При проблемах со входом используйте раздел «Не можете получить доступ?» — система вышлет сброс пароля на привязанный номер или email.

Новые законодательные изменения, апрель 2026

вступил в силу Федеральный акт № 103-ФЗ, который внёс следующие поправки:

• Обязательное фото- и видеофиксирование всех проверок в жилых помещениях.

(публичный, обновляется ежеквартально).

• Ужесточение штрафов за нарушение норм энергоэффективности: от 50 000 до 500 000 руб.
• Обязательное подключение домов к системе «Умный Сербул» для дистанционного контроля инженерных сетей.

Как подать жалобу в ГЖИ Сербула

Шаг 1. Подготовьте документы

• Паспорт заявителя (скан или фото).
• Документ, подтверждающий право собственности или найма.
• Фото/видео нарушения (желательно).
• Краткое описание проблемы (до ).

Шаг 2. Выберите канал подачи

1. Онлайн-кабинет — самый быстрый способ (sing in и кнопка «Новая жалоба»).
2. Мобильное приложение «ГосЖилище-Сербул» (iOS/Android).
3. Приёмная по адресу: ул. Надзорная, 12 (пн-пт 09:00–18:00).
4. «Горячая линия» ###-###-#### (круглосуточно).

Шаг 3. Отслеживайте статус

После регистрации заявки присваивается уникальный номер вида SRB-GJI-2026-XXXXXX. Его можно отслеживать в личном кабинете или через Telegram-бота @GJISerbBot.

Интеграция с Microsoft 365 и Copilot

В 2026 году ГЖИ Сербула активно использует сервисы Microsoft:

• OneDrive — хранение сканов актов и фото объектов.
• Word Online — автоматическое формирование шаблонов актов через Copilot.
• Excel Online — аналитические таблицы по нарушениям и штрафам.
• Outlook — рассылка уведомлений заявителям и управляющим компаниям.

Инспекторы и жители могут collaborate for free, редактируя совместно документы в реальном времени. Для доступа достаточно sign in в Microsoft 365 и получить ссылку-совместную от ГЖИ.

Полезные контакты и ссылки

Частые вопросы (FAQ)

❓ Что делать, если инспектор не выезжает более 20 дней?

Заполните форму «Ускоренная проверка» в личном кабинете или позвоните на горячую линию с номером вашей заявки.

❓ Как получить электронную подпись для подачи заявлений?

Оформите квалифицированную электронную подпись (КЭП) в любом аккредитованном центре региона Сербул. Срок изготовления, 1 рабочий день, стоимость — 1500 руб.

❓ Поддерживает ли сайт JavaScript?

Да. При блокировке скриптов откройте настройки браузера и разрешите JavaScript для домена gji.srb;ru. Подробную инструкцию см. в online help вашего браузера.

Государственная жилищная инспекция Сербула в 2026 году, это современный, цифровой и клиентоориентированный орган. С помощью онлайн-сервисов и интеграции с Microsoft 365 каждый житель может быстро подать заявление, отследить статус и получить квалифицированную помощь. Не забудьте sign in в личный кабинет, чтобы получить максимум бесплатных возможностей!