Если ваши жилищные права нарушены‚ вы получили некачественные коммунальные услуги или столкнулись с бездействием управляющей компании‚ первым адресом‚ куда стоит обратиться‚ является Государственная жилищная инспекция Самарской области (ГЖИ). Ниже — самая актуальная и полезная информация о том‚ как быстро найти официальный сайт инспекции‚ куда писать жалобу и как участвовать в профильных конкурсах.
Официальный сайт и контакты Главный ресурс
Официальный сайт: https://gzhi.samregion.ru
Именно этот портал содержит:
- приём электронных обращений и жалоб;
- перечень документов для участия в конкурсах;
- раздел «Открытые данные» с проверками и реестрами УК.
Контактный центр - Адрес: 443030‚ г. Самара‚ ул. Льва Толстого‚ 123 (вход со стороны Капитал Haus).
- Телефоны «горячих линий»:
- 8 (846) -00-02-56 — общий;
- 8 (846) -07-06-78, дежурная часть.
- Режим работы: пн-пт с 08:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00).
Как подать жалобу онлайн - Перейдите на https://gzhi.samregion.ru/appeals.
- Выберите тип обращения: «Жалоба на управляющую компанию» или «Жалоба на коммунальные услуги».
- Заполните форму‚ приложите фото/сканы документов (квитанции‚ акты‚ переписка).
- Подтвердите отправку через SMS-код.
- Срок рассмотрения — 30 календарных дней. Ответ придёт на e-mail и в личный кабинет.
- 8 (846) -00-02-56 — общий;
- 8 (846) -07-06-78, дежурная часть.
- Перейдите на https://gzhi.samregion.ru/appeals.
- Выберите тип обращения: «Жалоба на управляющую компанию» или «Жалоба на коммунальные услуги».
- Заполните форму‚ приложите фото/сканы документов (квитанции‚ акты‚ переписка).
- Подтвердите отправку через SMS-код.
- Срок рассмотрения — 30 календарных дней. Ответ придёт на e-mail и в личный кабинет.
Совет: сохраняйте номер исходящего обращения, по нему можно отследить статус проверки в разделе «Мои обращения».
Ежегодный конкурс «Лучшая управляющая организация»
Советский внутригородской район активно приглашает жителей Самарской области участвовать в традиционном конкурсе качества управления МКД. Участие возможно в номинациях:
- «Лучшая УК многоквартирного дома»;
- «Лучший дворник/слесарь»;
- «Гражданский контроль» — для активистов ТСЖ и советов домов.
Необходимые документы - Заявление по форме (скачать на сайте).
- Копия устава УК или решения общего собрания.
- Фото- и видеоматериалы‚ демонстрирующие улучшения (ремонт кровли‚ благоустройство‚ энергосбережение).
- Отзывы жильцов (не менее 10 подписей).
Заявки принимаются до 15 августа 2026 г. на https://gzhi.samregion;ru/contest.
Государственная жилищная инспекция: структура и цели
Главный государственный жилищный инспектор Самарской области — руководитель ГЖИ (по состоянию на 2026 г.). Основные задачи ведомства:
- контроль за соблюдением жилищного законодательства РФ;
- проверка тарифов и качества коммунальных услуг;
- надзор за сохранностью общего имущества МКД;
- защита прав потребителей ЖКУ.
Дополнительные удобства Файлы cookie и аналитика
На официальном сайте используются:
- файлы cookie — для запоминания языка и настроек пользователя;
- Yandex.Metrica, для анализа посещаемости и улучшения сервиса.
Вы можете отключить cookie в настройках браузера‚ но тогда некоторые сервисы (например‚ «Личный кабинет») могут работать некорректно.
Как добратся
До офиса на ул. Льва Толстого‚ 123 удобно добраться:
- автобусами № 50‚ 77‚ 127 до остановки «Дом офицеров»;
- троллейбусами № 2‚ 12 до остановки «Театральная площадь»;
- маршрутным такси № 287‚ 299.
Полезные ссылки - Электронное обращение в ГЖИ
- Участие в конкурсе качества
- Портал госуслуг Самарской области
Кратко
Государственная жилищная инспекция Самарской области, ваш главный помощник в вопросах жилищно-коммунального хозяйства. Сохраните номер 8 (846) -00-02-56 и сайт https://gzhi.samregion.ru, они всегда пригодятся для оперативной защиты ваших прав.