Обновлено 19 апреля 2026 г. 04:36
Организация в двух словах
Государственная жилищная инспекция Рязанской области (ГЖИ РО) — это государственный орган надзора, отвечающий за:
- контроль качества содержания жилого фонда;
- проверку правильности начисления платы за ЖКУ;
- рассмотрение жалоб граждан на управляющие компании и ТСЖ;
- проведение административных расследований и выдачу предписаний об устранении нарушений.
Контактная информация
| Полное наименование | Государственная жилищная инспекция Рязанской области |
|---|---|
| Юридический/почтовый адрес | 390006, г. Рязань, ул. Либкнехта, д. 18, 1 этаж |
| Телефон «горячей линии» | +7 (4912) -1-41-04 |
| Дополнительный телефон | +7 (4912) -1-41-00 (справочная) |
| Официальный сайт | gzn.ryazan.ru |
| E-mail для обращений | gji@gzn.ryazan.ru |
| Режим работы | Пн–Чт: 08:30–17:30, Пт: 08:30–16:15. Обед: 12:30–13:15. Выходные: сб, вс. |
| ИНН / ОГРН | 6234176681 / 1166234013890 |
Как добраться
- На автомобиле: въезд с ул. Либкнехта и ул. Маяковского. Бесплатная парковка перед зданием.
- Общественным транспортом: остановка «Почтамт» — маршруты № 1, 2, 11, 21, 32, 44, 55, 68, 70, 74, 85.
На карте: 2ГИС Рязань – Инспекция на карте
Электронные услуги
- Приём онлайн-обращений через форму на сайте gzn.ryazan.ru → «Обратиться в инспекцию».
- Проверка статуса заявления — в личном кабинете заявителя по номеру регистрации.
- Онлайн-запись на личный приём — доступна в разделе «Госуслуги».
Как подать жалобу – пошаговая инструкция
Шаг 1. Собираем документы: квитанции, акты, фотографии нарушений.
Шаг 2. Выбираем форму подачи:
- лично — в приёмную (1 этаж);
- по почте — заказное письмо с уведомлением;
- электронно — через сайт или портал gosuslugi.ru.
Шаг 3. В течение 30 календарных дней инспекция обязана провести проверку и направить письменный ответ.
Реальные отзывы жителей (сводка 28 последних)
Положительные
- Анна К. : «Обратилась по поводу холодных батарей. Через 3 недели УК заменила стояки. Спасибо!»
- Сергей М. : «Быстро отреагировали на завышенные нормативы ГВС. Деньги вернули через 2 месяца.»
Нейтральные/смешанные
- Елена П. : «Очередь в приёмную большая, но специалисты вежливые. Проверка длилась 26 дней – в норме.»
Отрицательные
- Дмитрий Л. : «Писал на сайт – ответ не пришёл, пришлось ехать лично.»
- Ольга В. : «На горячей линии висели 15 минут, затем соединили, но вопрос решили частично.»
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: «Сколько по времени рассматривается жалоба?»
Ответ: До 30 дней (п. 1 ст. 12 ФЗ-59). В исключительных случаях срок продлевают до 60 дней.
Вопрос: «Можно ли обжаловать действия инспекции?»
Ответ: Да, через прокуратуру или суд в течение 3 месяцев со дня получения ответа.
Советы от бывалых
- Фиксируйте все нарушения фото/видео и датой.
- Копии жалоб храните до получения результата.
- Если ответа нет 31-й день — смело пишите претензию вышестоящему органу (Минстрой Рязанской области).
Государственная жилищная инспекция Рязанской области по адресу ул. Либкнехта, 18, Рязань остаётся основным и единственным органом, где рязанцы могут оперативно и официально решать жилищные споры. Несмотря на периодические нарекания на загруженность линий и очереди, большинство заявителей признают: цели (устранение нарушений, перерасчёты) достигаются. Подготовьтесь заранее, используйте онлайн-сервисы — и ваш вопрос будет решён быстрее.
Контакты для быстрой связи: ###-###-#### (единая федеральная линия ЖКХ) и +7 (4912) -1-41-04 — местная «горячая линия» инспекции.