Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Республики Татарстан – это специализированный орган исполнительной власти‚ который осуществляет
контроль за соблюдением законодательства в сфере жилищно‑коммунального обслуживания (ЖКУ)‚ защита прав потребителей жилищных услуг‚
а также проверку качества и безопасности жилого фонда.

История и правовой статус

ГЖИ была создана в соответствии с Федеральным законом «О государственном жилищном надзоре» и региональными нормативными актами
Республики Татарстан. Инспекция работает в рамках Министерства строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Татарастана.

Основные задачи и функции

1. Проведение проверок и ревизий организаций‚ предоставляющих жилищно‑коммунальные услуги.
2. Выдача предписаний и постановление о привлечении к административной ответственности за нарушения в сфере ЖКУ.
3. Защита прав граждан‚ столкнувшихся с необоснованными начислениями‚ плохим качеством услуг или нарушениями в работе управляющих компаний.
4. Ведение реестра жалоб и предложений граждан‚ а также их рассмотрение в порядке‚ установленном законодательством.
5. Сотрудничество с другими контролирующими органами (Росреестр‚ Роспотребнадзор‚ прокуратура) при выявлении серьезных нарушений.
6. Информирование населения о правах и обязанностях в сфере ЖКУ.

Структура инспекции (по состоянию на 2024‑й год)

• Начальник инспекции – Тыгин Александр Васильевич (по данным сайта Минстроя Татарастана).
• Отдел контроля за качеством ЖКУ.
• Отдел рассмотрения жалоб и обращений граждан.
• Отдел правового обеспечения.
• Отдел аналитики и статистики.

Контактная информация

Как подать жалобу или сообщение о проблеме

Для удобства граждан в 2026 году запущен пилотный проект «Единое окно цифровой обратной связи». Через него можно:

• Отправить электронное сообщение о любой проблеме (неубранный мусор‚ яма на дороге‚ неработающий фонарь и т.п.).
• Прикрепить фото‑ и видеоматериалы‚ подтверждающие факт нарушения.
• Отслеживать статус рассмотрения обращения в личном кабинете.

Для подачи обращения выполните следующие шаги:

1. Перейдите на сайт Государственная жилищная инспекция.
2. Нажмите кнопку «Написать о проблеме».
3. Заполните форму: укажите ФИО‚ контактный телефон‚ адрес и краткое описание проблемы.
4. Прикрепите фотографии (по желанию) и нажмите «Отправить». После отправки получите номер заявки‚ который можно использовать для уточнения статуса.

Обратите внимание: все материалы сайта доступны по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие типы нарушений рассматривает ГЖИ?

• Необоснованное начисление платы за ЖКУ.
• Отсутствие или несвоевременное проведение текущего и капитального ремонта.
• Нарушения санитарных норм в многоквартирных домах.
• Неисправные инженерные сети (водоснабжение‚ электроснабжение‚ отопление).
• Отсутствие освещения на улицах и в придомовых территориях.

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно региональному нормативу‚ инспекция обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. При необходимости могут быть продлены сроки‚ о чём заявитель будет уведомлен.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да‚ в форме обращения есть опция «Не указывать ФИО». Однако без указания контактных данных инспекция не сможет связаться с заявителем для уточнения деталей‚ что может удлинить процесс.

Карта проезда

Главный офис находится в центральной части Казани‚ легко доступен общественным транспортом.

• Остановка «Большая Красная» (маршрутные линии 5‚ 14‚ 27).
• Трамвайные линии № 2 и № 4 останавливаются в нескольких шагах от здания.
• Для автолюбителей: ближайший к офису паркинг – «Технопарк» (вход с ул. Декабристов).

Контрольные органы и партнёры

ГЖИ тесно взаимодействует с:

• Росреестром (контроль за вводом в эксплуатацию новых зданий).
• Роспотребнадзором (санитарно‑эпидемиологический надзор).
• Прокуратурой Республики Татарстан (привлечение к ответственности за правонарушения).

Государственная жилищная инспекция Республики Татарстан в г. Казань – это надёжный ресурс для граждан‚ сталкивающихся с проблемами в сфере ЖКУ.
Благодаря современным цифровым каналам связи‚ в т.ч. «Единому окну цифровой обратной связи»‚ каждый житель может быстро и удобно сообщить о нарушении и получить ответ от компетентных специалистов.

Источник информации: официальные сайты gji.tatarstan.ru и minstroy.tatarstan.ru‚ а также справочные данные 2ГИС.