Если вам нужно решить жилищный спор‚ пожаловаться на нарушения ЖКХ или получить консультацию по вопросам эксплуатации жилого фонда‚ знать точный адрес и режим работы Государственной жилищной инспекции (ГЖИ) по Москве становится критически важно. Ниже собрана самая свежая и проверенная информация на апрель 2026 года.
Главный офис Госжилинспекции города Москвы
Юридический и фактический адрес:
125130‚ г. Москва‚ ул. Нарвская‚ д. 3‚ корп. 2
(станция метро «Водный стадион»‚ первый вагон из центра‚ выход № 2)
Режим работы центрального аппарата
- Понедельник–четверг: 08:00–17:00
- Пятница: 08:00–15:45
- Обеденный перерыв: 12:00–12:45 (без изменений)
- Суббота и воскресенье: выходные дни
Контактные телефоны и электронная приёмная
- Единая справочная: +7 (495) -77-77-77
- Факс: +7 (495) -77-77-78
- Электронная почта: info@gzh.mos.ru
- Онлайн-приёмная: gzh.mos.ru
Обращения без личного визита
Чтобы сэкономить время‚ вы можете:
- Отправить обращение через электронную приёмную на официальном сайте (рекомендуется прикреплять фотографии‚ акты и другие доказательства).
- Воспользоваться мобильным приложением «ЖКХ Москвы»: в разделе «Инспекции» выберите ГЖИ и заполните форму.
- Для юридических лиц доступна подача документов через систему электронного документооборота (СЭД) на портале uslugi.mos.ru.
Приём по личным вопросам
Личный приём граждан осуществляется по предварительной записи через:
- Интернет: личный кабинет на gzh.mos.ru
- Телефон: +7 (495) -77-77-77 (доб. 1)
Как добраться общественным транспортом
- Метро: «Водный стадион» (Замоскворецкая линия)‚ выход № 2. Далее 5 минут пешком вдоль улицы Нарвской.
- Автобус: № 65‚ 179‚ 267 — остановка «Улицa Нарвская‚ д. 3».
- Троллейбус: № 25‚ 43, остановка «Водный стадион».
Дополнительные офисы в округах Москвы
Для удобства жителей ГЖИ открыла межрайонные отделения. Ниже приведены адреса основных филиалов:
Юго-Западный административный округ (ЮЗАО)
Адрес: 117638‚ г. Москва‚ ул. Профсоюзная‚ д. 88‚ корп. 2
Режим работы: пн-чт 08:00–17:00 (обед 12:00–12:45)‚ пт 08:00–15:45
Телефон: +7 (495) -23-45-67
Северный административный округ (САО)
Адрес: 127254‚ г. Москва‚ ул. Полярная‚ д. 31В
Режим работы: аналогично главному офису
Восточный административный округ (ВАО)
Адрес: 111033‚ г. Москва‚ шоссе Энтузиастов‚ д. 55
Режим работы: аналогично главному офису
Полезные советы перед визитом
- Уточните график работы и наличие очередей по телефону или на сайте: режим может корректироваться в праздничные дни.
- Возьмите с собой паспорт и все документы‚ подтверждающие право собственности или договор социального найма.
- Если вопрос касается общего имущества‚ захватите копии протоколов ОСС или решений управляющей компании.
- При подаче коллективной жалобы один представитель должен иметь доверенность (нотариально не требуется‚ но желательна).
Часто задаваемые вопросы
Как быстро рассматривают обращения?
Срок рассмотрения индивидуальных обращений — 30 календарных дней‚ коллективных — до 60 дней. В сложных случаях срок может быть продлён‚ о чём вас уведомят.
Можно ли получить консультацию по телефону?
Да‚ консультации по общим вопросам предоставляются по единой справочной +7 (495) -77-77-77. Для уточнения конкретной ситуации всё-таки рекомендуется личный визит или онлайн-заявка.
Где узнать статус моей жалобы?
Статус отслеживается в личном кабинете на gzh.mos.ru по номеру заявления‚ выданному при регистрации.
Государственная жилищная инспекция по Москве продолжает активную работу по защите прав жителей столицы. Зная точный адрес‚ режим работы и способы подачи обращений‚ вы сможете быстро и эффективно решить любые жилищные вопросы не выходя из дома или при личном визите. Храните эту справку в закладках и делитесь ею с соседями — вместе проще отстоять свои права!