Государственная жилищная инспекция Пермского края (ИГЖН ПК) – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий надзор за соблюдением законодательства в сфере жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) на территории Пермского края. Сайт инспекции является главным каналом взаимодействия граждан, организаций и органов местного самоуправления с надзорным органом.

Содержание статьи

1. Правовая база деятельности
2. Основные функции и полномочия
3. Структура инспекции в Пермском крае
4. Официальный сайт: что можно найти и как пользоваться
5. Контактные данные и график работы
6. Электронные услуги (e‑service)
7. Часто задаваемые вопросы

Правовая база деятельности

Деятельность Государственной жилищной инспекции Пермского края регулируется рядом нормативных актов, среди которых:

• Постановление Правительства Пермского края от № 913‑п «Об утверждении Положения об Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края» (с изменениями от ).
• Федеральный закон «О государственном жилищном надзоре» (от № 210‑ФЗ).
• Жилищный кодекс Российской Федерации.
• Закон РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев жилых зданий».

Эти документы определяют полномочия инспекции, порядок проведения проверок, а также права и обязанности граждан и организаций.

Основные функции и полномочия

Ключевые задачи ИГЖН Пермского края включают:

• Контроль за соблюдением требований к сохранности жилищного фонда.
• Контроль за предоставлением жилищных коммунальных услуг (жкх), их качеством и тарифами.
• Проверка правильности начисления и взимания платы за коммунальные услуги.
• Надзор за выполнением нормативов в сфере эксплуатации и содержания жилых зданий.
• Выдача предписаний, рекомендаций и, при необходимости, наложение административных штрафов.
• Осуществление мониторинга жалоб и обращений граждан, а также их рассмотрение в установленные сроки.
• Взаимодействие с другими надзорными органами (например, с Инспекцией государственного строительного надзора).

Структура инспекции в Пермском крае

Организационная структура ИГЖН Пермского края представлена несколькими отделами, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.

Официальный сайт: что можно найти и как пользоваться

Официальный интернет‑ресурс инспекции – iggn.permkrai.ru. На сайте размещена следующая информация:

• Новости и актуальные сообщения – изменения в тарифах, даты проведения проверок, новые нормативные акты.
• Раздел «Об инспекции» – история создания, миссия, руководство, структура.
• Контактные данные – адреса, телефоны, электронная почта, график работы.
• Электронная приёмная – форма подачи жалоб, заявлений и запросов онлайн.
• Документы для скачивания – нормативные акты, формы заявлений, методические рекомендации.
• Календарь проверок – расписание плановых проверок в разных районах Пермского края.
• FAQ – ответы на часто задаваемые вопросы граждан и юридических лиц.

Как подать обращение через сайт

1. Перейдите на главную страницу iggn.permkrai.ru.
2. В верхнем меню выберите пункт «Электронная приёмная» или «Обращения граждан».
3. Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес, суть обращения и приложите необходимые документы (скан‑копии).
4. Нажмите кнопку «Отправить». Вам будет выдан номер заявки, по которому можно отслеживать статус.
5. В течение пяти рабочих дней вам придёт подтверждение о получении обращения на указанный e‑mail.

Для пользователей, которым сложно пользоваться интернетом, предусмотрена возможность подачи обращения по телефону (см. раздел Контакты) или в личном приёмном отделе.

Контактные данные и график работы

Главный офис инспекции располагается по адресу:

ул. Клары Цеткин, 10а, Пермь, 614000

Для экстренных вопросов (нарушения в работе ЖКХ, аварийные ситуации) рекомендуется звонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).

Электронные услуги (e‑service)

Сайт ИГЖН Пермского края предлагает ряд онлайн‑сервисов, позволяющих сократить время и необходимость личного посещения офиса.

• Подача жалобы/заявления – форма «Электронная приёмная».
• Получение копий решений – в личном кабинете можно скачать решения, предписания и акты проверок.
• Запрос информации о начислениях – сервис «Запрос по тарифам и начислениям», где можно уточнить размер платы за услуги.
• Онлайн‑чат с консультантом – работает в рабочие часы, позволяет быстро получить ответы.
• Подписка на рассылку новостей – оповещения о изменениях в законодательстве и предстоящих проверках.

Для доступа к личному кабинету необходимо пройти регистрацию, указав ИНН/СНИЛС и подтвердив личность через СМС‑код.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить, есть ли у меня задолженность по ЖКХ?

Перейдите в раздел «Запрос информации о начислениях» на сайте, введите номер лицевого счёта и получите актуальную справку.

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно законодательству, инспекция обязана рассмотреть обращение в течение 30 дней. При необходимости срок может быть продлён, но об этом заявителю сообщается.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, в форме обращения есть опция «Анонимное обращение». Однако в этом случае возможности по уточнению деталей ограничены.

Какие документы нужно приложить к заявлению о нарушении?

Рекомендуется приложить копии договоров, квитанций, акты выполненных работ, фотографии нарушений и любые другие доказательства.

Куда обращаться, если инспекция отказала в удовлетворении жалобы?

В таком случае можно обжаловать решение в суде в течение 10 дней с момента получения отказа.

Официальный сайт iggn.permkrai.ru – это основной инструмент взаимодействия граждан Пермского края с Государственной жилищной инспекцией. На нём вы найдёте всю необходимую информацию о правовом поле, структуре организации, контактах, а также сможете подать обращение в режиме онлайн, получить копии документов и следить за статусом своих заявок.

Помните, что своевременное обращение в инспекцию помогает защитить ваши права как собственника или арендатора, а также способствует улучшению качества жилищно‑коммунальных услуг в регионе.

Дата актуализации информации: , 06:05