Кто стоит на страже комфорта горожан?
С 2015 года в Новокуйбышевске действует Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) — муниципальный орган, призванный превратиться в «грозный орган» для недобросовестных управляющих компаний, которые стремятся «не качественно управлять хозяйством, а просто зарабатывать деньги»․ Сегодня, 19 апреля 2026 года, структура продолжает курс на повышение контроля и прозрачности в сфере ЖКХ․
Основные полномочия ГЖИ Новокуйбышевска
- Контроль за качеством услуг ЖКХ: отопление, водоснабжение, водоотведение, вывоз мусора, эксплуатация лифтов и общего имущества․
- Проверки управляющих компаний: плановые и внеплановые рейды, в т․ч․ по обращениям граждан․
- Штрафные меры: выписывание предписаний, приостановка деятельности, составление протоколов об административных правонарушениях․
- Общественный контроль: приём граждан, «горячие линии», публикация рейтингов УК на официальном сайте администрации города․
- Лицензирование и отчуждение полномочий: участие в процедуре отзыва лицензий у компаний-должников․
Как пожаловаться в ГЖИ Новокуйбышевска: пошаговая инструкция
- Соберите доказательства: фото/видео дефектов, квитанции, переписка с УК․
- Оформите обращение: лично в приёмной (ул․ Ленина, 16), через портал «Госуслуги», электронную почту goszhil@novokuib․ru или мессенджер-бот «ГЖИ-НК» в Телеграм․
- Укажите: адрес, описание проблемы, желаемый результат и контактные данные․
- Получите регистрационный номер: по нему можно отслеживать статус онлайн․
- Срок рассмотрения: до 30 дней; при необходимости внеплановой проверки — до 15 дней после её окончания․
Результаты работы за 2025 год
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Проведено проверок | 423 |
| Выявлено нарушений | 1 847 |
| Вынесено предписаний | 1 102 |
| Наложено штрафов | ₽8,7 млн |
| Закрыто УК | 3 |
Какие проблемы чаще всего решают новокуйбышевцы
- Отсутствие отопления или горячей воды дольше 4 часов подряд․
- Завышенные тарифы: перерасчёт и возврат денег․
- Подвалы, забитые мусором и с неработающими насосами․
- Несанкционированные перепланировки соседей․
- Нарушение сроков капремонта․
График работы и контакты
Адрес: г․ Новокуйбышевск, ул․ Ленина, 16, 3-й этаж․
Телефон «горячей линии»: 8 (8463) -5-55-01
Электронная почта: goszhil@novokuib․ru
Часы приёма граждан: пн-чт 8:30–17:30, пт 8:30–16:15 (перерыв 12:00–13:00)․
Онлайн-форма: goszhil-novokuib․ru/appeal
Советы жителям: как не остаться «один на один» с проблемой
- Не откладывайте обращение: чем раньше зафиксировано нарушение, тем выше шанс быстро получить перерасчёт․
- Документируйте всё: чеки, акты, фото, переписка в мессенджерах с УК․
- Объединяйтесь: коллективные жалобы рассматриваються внеочередно и в приоритетном порядке․
- Опирайтесь на закон: полезно иметь под рукой ст․ 161 ЖК РФ и постановление Правительства Самарской области № 484-ПП․
Государственная жилищная инспекция Новокуйбышевска действительно становится «грозным органом» для недобросовестных управляющих компаний, но сила инспекции — в активности самих жителей․ Чем больше обращений поступает в ГЖИ, тем выше шанс, что городские дома будут тёплыми, чистыми и безопасными․