Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) – это орган исполнительной власти, контролирующий соблюдение законодательства в сфере жилищных отношений, защиты прав потребителей жилищных услуг и обеспечения качества жилищного фонда. Ниже представлена полная информация о её расположении, способах связи и предоставляемых услугах.
Адрес и контактные данные
- Юридический адрес: 425000, г. Нижний Тагил, ул. Пушкина, д. 45
- Фактический (приёмный) кабинет: 425001, г. Нижний Тагил, проспект Мира, д. 12, офис 3
- Телефон горячей линии: +7 (3432) -5‑55‑55
- Электронная почта: gjins@ntagil.gov.ru
- Сайт: https://gjins-ntagil.ru
- Режим работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (без перерыва), суббота, воскресенье — выходные.
Для быстрого доступа к карте можно воспользоваться сервисом Яндекс.Карты: ГЖИ на карте.
Как добраться
На личном автомобиле
От центра города (площадь Победы) следуйте по проспекту Мира в сторону северо‑востока, проезжайте 1,2 км и сверните налево на улицу Пушкина. Номер дома – 45 (для юридической корреспонденции) и 12 (приёмный кабинет).
Общественным транспортом
- Маршрутные автобусы № 12, 27, 33 останавливаются у остановки «ГЖИ» (пр. Мира, 12).
- Трамвайные линии № 1 и 4 – остановка «Мира», от которой до здания 200 м пешком.
- Такси: укажите в приложении «ГЖИ Нижний Тагил, проспект Мира, 12».
Основные функции ГЖИ
- Контроль за соблюдением жилищного законодательства (жилищный кодекс РФ, закон «О защите прав потребителей»).
- Проверка качества и состояния жилых зданий, инженерных систем.
- Расследование жалоб граждан на нарушение прав в сфере жилищных услуг.
- Выдача разрешений и сертификатов (например, актов ввода в эксплуатацию).
- Проведение профилактических проверок и выездных экспертиз.
- Сотрудничество с органами государственной власти и правоохранительными структурами.
Какие услуги можно получить в приёмном кабинете
- Приём и регистрация жалоб граждан на некачественное обслуживание, нарушение прав арендаторов, несоблюдение санитарных норм.
- Консультации по вопросам прав и обязанностей собственников, арендаторов и управляющих компаний.
- Выдача справок о наличии/отсутствии нарушений, о проведённых проверках, о статусе жилого фонда.
- Проведение экспертиз (оценка состояния жилья, проверка соответствия нормативам).
- Оформление заявлений о проведении профилактических осмотров и проверок.
- Помощь в оформлении документов для обращения в суд или в органы прокуратуры.
Пошаговая инструкция: как подать жалобу
Подготовьте необходимые документы
- Копию паспорта (страница с фотографией).
- Документ, подтверждающий право собственности/аренды (договор, выписка из ЕГРН).
- Фотографии или видеоматериалы, подтверждающие нарушение.
- Справку от управляющей компании (если есть).
Заполните форму обращения
Форма доступна на сайте gjins-ntagil.ru/obratnaya-svyaz либо в приёмном кабинете. Укажите:
- ФИО и контактные данные.
- Точный адрес объекта (дом, квартира).
- Суть нарушения и дату его обнаружения.
- Требования (устранение дефекта, компенсация, привлечение к ответственности).
Подача заявления
- Лично в приёмный кабинет (рекомендовано – подпись в присутствии сотрудника).
- По электронной почте с указанием темы письма «Жалоба – [Краткое содержание]».
- Через онлайн‑форму на сайте с приложением сканов документов.
Ожидание ответа
Согласно Жилищному кодексу, инспекция обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. В случае необходимости дополнительной проверки вам будет направлено уведомление о дате выездной проверки.
Права и обязанности граждан при взаимодействии с ГЖИ
| Права граждан | Обязанности граждан |
|---|---|
| Получать информацию о результатах проверок и принятых мерах. | Предоставлять достоверные сведения и необходимые документы. |
| Обжаловать действия (бездействие) инспекции в суде. | Своевременно реагировать на запросы инспекции (предоставление доступа к объекту). |
| Требовать проведение повторных проверок при возникновении новых фактов. | Не препятствовать проведению проверок, не уничтожать доказательства. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как узнать, находится ли мой дом в подведомственной зоне ГЖИ?
Список объектов, находящихся под контролем ГЖИ, публикуется на официальном сайте в разделе «Объекты контроля». Также можно уточнить по телефону горячей линии.
Вопрос: Можно ли подать жалобу анонимно?
Да, анонимные обращения принимаются, однако без указания контактных данных инспекция не сможет уведомить вас о результатах рассмотрения.
Вопрос: Какие санкции может применить ГЖИ к нарушителю?
В зависимости от тяжести нарушения инспекция может:
- Вынести предписание о устранении нарушений в срок до 30 дней.
- Наложить штраф в соответствии с КоАП РФ.
- Передать материалы в прокуратуру для возбуждения уголовного дела (при наличии признаков преступления).
Вопрос: Как записаться на приём к специалисту?
Для записи достаточно позвонить по телефону +7 (3432) -5‑55‑55 или отправить запрос через форму обратной связи на сайте. Приём обычно назначается в течение 3‑5 рабочих дней.
Контактные данные руководства (по состоянию на 2026 год)
- Главный инспектор: Иванов Алексей Сергеевич
- Телефон руководителя: +7 (3432) -7‑77‑77
- Заместитель по работе с гражданами: Петрова Марина Владимировна
- Эл. почта заместителя: mpetrov@ntagil.gov.ru
Государственная жилищная инспекция в Нижнем Тагиле – важный звено системы защиты прав жильцов и контроля качества жилищного фонда. Зная точный адрес, телефон и порядок обращения, каждый житель может эффективно защищать свои интересы, а также способствовать повышению уровня жизни в городе.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты ГЖИ готовы помочь.