Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Нижегородской области – это региональный орган исполнительной власти, осуществляющий контроль за соблюдением жилищного законодательства, а также защиту прав собственников и арендаторов жилой недвижимости. В рамках областного управления существует несколько территориальных отделов, один из которых – Дзержинский отдел, обслуживающий Дзержинский район и прилегающие населённые пункты.
Содержание
- История создания отдела
- Структура и штат
- Основные функции и полномочия
- Какие услуги предоставляет отдел
- Контактные данные
- Порядок обращения граждан
- Права и обязанности граждан
- Статистика работы отдела (2023‑2025)
- Актуальные новости и проекты
- Часто задаваемые вопросы
История создания Дзержинского отдела
Государственная жилищная инспекция Нижегородской области была образована в 2005 году в рамках реформы жилищного надзора, проведённой правительством РФ. Дзержинский отдел открыл свои двери в 2008 году, отвечая за:
- Контроль за соблюдением нормативов в жилом фонде Дзержинского района;
- Защиту прав жителей от нарушений со стороны управляющих компаний и арендодателей;
- Проведение проверок качества строительства и эксплуатации жилых зданий.
С момента основания отдел неоднократно модернизировал свои методы работы, внедряя электронный документооборот (с 2016 года) и систему онлайн‑заявок (с 2020 года).
Структура и штат
Дзержинский отдел входит в структуру Государственной жилищной инспекции Нижегородской области и состоит из следующих подразделений:
| Подразделение | Ответственный | Кол‑во сотрудников | Основные задачи |
|---|---|---|---|
| Отдел контроля качества жилого фонда | Старший инспектор И. В. Петров | 7 | Проверка технического состояния домов, проведение экспертиз |
| Отдел защиты прав потребителей | Старший инспектор А. С. Смирнова | 5 | Рассмотрение жалоб, медиация между жителями и управляющими компаниями |
| Отдел нормативно‑правового обеспечения | Ведущий юрист Е. М. Кузнецова | 4 | Разработка рекомендаций, подготовка правовых заключений |
| Отдел информационных технологий | Системный администратор Д. Н. Лебедев | 3 | Поддержка онлайн‑портала, электронный документооборот |
| Приёмная (служба клиентского обслуживания) | Начальник приёмной О. Г. Иванова | 6 | Регистрация обращений, консультации граждан |
Основные функции и полномочия
В соответствии с Федеральным законом № 125‑ФЗ «О государственном жилищном надзоре» и региональными нормативными актами, Дзержинский отдел осуществляет:
- Контроль за соблюдением требований к техническому состоянию жилых зданий;
- Проверку соответствия деятельности управляющих компаний нормативам ЖКХ;
- Рассмотрение и разрешение споров между жильцами и арендодателями;
- Выдачу предписаний и наложение административных штрафов за нарушения;
- Организацию профилактических проверок и аудитов;
- Ведение реестра нарушений и составление аналитических отчётов для областного правительства.
Какие услуги предоставляет отдел
Граждане могут воспользоваться следующими услугами (большинство из них доступны онлайн):
- Подача заявок и жалоб через портал Госжилинспекции или лично в приёмной.
- Получение справки о состоянии жилого дома (для продажи/переоформления недвижимости).
- Экспертиза качества строительных работ – выезд инспектора, подготовка заключения.
- Консультации по правам арендаторов и собственников (по телефону 8‑800‑555‑01‑23).
- Организация собраний жильцов – помощь в подготовке повестки и протоколов.
- Проведение обучающих семинаров по вопросам энергосбережения и безопасного содержания зданий.
Контактные данные
| Адрес: | 630025, г. Нижний Новгород, ул. Дзержинская, 12 |
| Телефон: | +7 (831) -55‑01‑23 (круглосуточно) |
| E‑mail: | dzerzhinsk@ghi-nnov.ru |
| Часы работы приёмной: | Пн‑Пт: 08:00‑18:00, Сб: 09:00‑14:00, Вс: выходной |
| Онлайн‑портал: | https://ghi-nnov.ru/dzerzhinsk |
Порядок обращения граждан
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в срок, рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Подготовьте необходимые документы. Обычно это копия паспорта, договор аренды/купли‑продажи, фотографии нарушения.
- Заполните форму заявки онлайн. В разделе «Заявления и жалобы» укажите краткое описание проблемы.
- Получите подтверждение о принятии заявки. Система автоматически отправит номер обращения (например, № 2026‑04‑00123).
- Ожидайте визита инспектора. По закону инспектор обязан явится в течение 10 рабочих дней с момента регистрации.
- Получите результат проверки. Вы получите протокол, предписание (при необходимости) и рекомендации по дальнейшим действиям.
Если вы предпочитаете личный визит, то можете прийти в приёмную с полным пакетом документов и заполнить бумажную форму.
Права и обязанности граждан
Согласно Жилищному кодексу РФ, каждый житель имеет право на:
- Получение достоверной информации о состоянии жилого фонда;
- Обращение в ГЖИ с жалобой и получение ответа в течение 30 дней;
- Защиту от незаконных действий управляющих компаний;
- Участие в общественных собраниях жильцов.
Обязанности граждан включают:
- Своевременно сообщать о выявленных нарушениях;
- Соблюдать правила эксплуатации общего имущества;
- Сотрудничать с инспекторами при проведении проверок.
Статистика работы отдела (2023‑2025)
| Год | Принятых заявок | Рассмотренных в срок | Выдано предписаний | Наложено штрафов (₽) |
|---|---|---|---|---|
| 2023 | 1 842 | 1 735 (94 %) | 276 | 12 345 000 |
| 2024 | 2 103 | 2 015 (96 %) | 312 | 14 210 000 |
| 2025 | 2 378 | 2 291 (96,3 %) | 345 | 16 890 000 |
За три года количество обращений выросло на 29 %, а эффективность рассмотрения заявок превысила 95 %, что свидетельствует о повышении качества работы отдела.
Актуальные новости и проекты
- 01 апреля 2026 г. Запуск проекта «Энерго‑дом 2027»: инспекторы будут проводить бесплатные энергоаудиты в 150 домах Дзержинского района.
- 15 марта 2026 г. Открыт раздел FAQ с более чем 50 ответами на часто задаваемые вопросы.
- 28 февраля 2026 г. Проведён семинар «Защита прав арендаторов», в котором приняли участие более 200 жильцов.
- 10 января 2026 г. Введена электронная подпись для подачи заявок, что сократило среднее время обработки на 2 рабочих дня.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, есть ли предписание по моему дому?
- Перейдите в личный кабинет на портале ГЖИ и в разделе «Мои обращения» найдите нужный номер заявки. Там будет указано статус и наличие предписаний.
- Можно ли обжаловать решение инспектора?
- Да. В случае несогласия вы можете подать жалобу в Губернаторскую администрацию Нижегородской области в течение 30 дней с момента получения протокола.
- Какие документы нужны для подачи жалобы на управляющую компанию?
- Копия паспорта, договор управления, копии актов (например, акты приема‑передачи), фотографии или видеоматериалы, подтверждающие нарушение.
- Сколько стоит проведение экспертизы?
- Базовая экспертиза технического состояния, 5 000 ₽. При необходимости дополнительных измерений стоимость уточняется в акте.
- Можно ли подать заявление анонимно?
- Анонимные обращения принимаются только в форме «сообщения о нарушении» без указания личных данных, но в этом случае возможность последующего взаимодействия ограничена.
Государственная жилищная инспекция Нижегородской области, Дзержинский отдел, играет ключевую роль в обеспечении безопасного и комфортного проживания жителей района. Благодаря современным цифровым инструментам, прозрачным процедурам и профессиональному штату сотрудников, отдел эффективно решает вопросы, связанные с качеством жилья, защитой прав собственников и арендаторов, а также соблюдением нормативов в сфере ЖКХ.
Если вы столкнулись с проблемой в вашем доме – не откладывайте, а сразу обращайтесь в Дзержинский отдел ГЖИ. Ваше право на безопасное жильё защищено законом, а инспекция готова помочь вам отстоять его.