Государственная жилищная инспекция Московской области (ГЖИ МО) — это ключевой орган контроля и надзора в сфере жилищно-коммунального хозяйства, обеспечивающий соблюдение законодательства, защиту прав граждан и качественное оказание коммунальных услуг. В Коломне и Коломенском городском округе инспекция осуществляет свою деятельность через отделение, расположенное непосредственно в городе, что значительно упрощает доступ жителей к государственным услугам.

Основные функции ГЖИ МО в Коломне

• Контроль за деятельностью управляющих компаний — проверка качества содержания жилфонда, исполнения договоров управления и соблюдения тарифов.
• Рассмотрение жалоб граждан на нарушения в сфере ЖКХ: от отсутствия отопления до неправомерных начислений за коммунальные услуги.
• Лицензирование и аккредитация управляющих организаций, в т.ч. выдача предписаний и применение мер административного воздействия при выявлении нарушений.
• Мониторинг аварийных ситуаций и проведение внеплановых проверок в случае ЧС.
• Просветительская деятельность — проведение разъяснительных встреч, публикация памяток и информирование населения об изменениях в законодательстве.

Как обратиться в ГЖИ МО в Коломне

Адрес и контакты официального отделения

Управление Госжилинспекции Московской области по Коломенскому городскому округу располагается по адресу:

140411, г. Коломна, ул. Плеханова, д. 1, офис 312.

Телефон «горячей линии»: 8 (496) -16-13-51
Электронная приёмная: https://gzh.mosreg.ru

Способы подачи обращения

1. Личный визит — удобен для предоставления оригиналов документов и получения разъяснений на месте.
2. Онлайн-заявка через портал uslugi.mosreg.ru — минимизирует время ожидания и позволяет отслеживать статус заявки.
3. Почтовое отправление — актуально при отсутствии возможности личного визита.

Информация о новых сведениях с 1 декабря 2025 года

С 1 декабря 2025 года Госжилинспекция Московской области внесла обновлённые сведения об управлении 1 886 многоквартирными домами на территории Коломенского городского округа. В реестр добавлены:

• новые управляющие компании, аккредитованные в 2025 году;
• обновлённые тарифы на содержание и текущий ремонт общего имущества;
• уточнённые планы капитального ремонта, утверждённые региональной программой;
• данные о перераспределении полномочий между УК и ТСЖ/ЖСК.

Жители Коломны могут ознакомиться с полным перечнем обновлений в личном кабинете на портале dom.mosreg.ru или обратившись за консультацией в отделение ГЖИ.

Алгоритм подачи жалобы в ГЖИ МО: пошаговая инструкция

Шаг 1. Сбор документов

Необходимо подготовить:

• паспорт заявителя (скан/копия);
• правоустанавливающие документы на жильё (ЕГРН/выписка из Росреестра, договор социального найма);
• фотографии или видео нарушений (протечки, отсутствие освещения, мусор и т.д.);
• квитанции об оплате ЖКУ, если жалоба касается платежей;
• переписка с управляющей компанией (письма, ответы, электронные письма).

Шаг 2. Оформление заявления

Форма заявления доступна на официальном сайте или в отделении ГЖИ. Обязательно укажите:

1. ФИО, адрес проживания, контактный телефон и e-mail;
2. точный адрес объекта (улица, дом, квартира, подъезд);
3. описание сути проблемы (что, где, когда, кто виноват);
4. желаемый результат (устранение нарушения, перерасчёт платежей, привлечение виновных к ответственности).

Шаг 3. Подача заявления

Загрузите собранные документы на портал gzh.mosreg.ru или направьте бумажный комплект заказным письмом с уведомлением. Срок регистрации заявления — не более 3 рабочих дней.

Шаг 4. Рассмотрение и ответ

По закону «О порядке рассмотрения обращений граждан» ответ должен быть предоставлен в течение 30 дней. В случае необходимости проведения внеплановой проверки срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявитель уведомляется дополнительно.

Частые вопросы жителей Коломны и ответы ГЖИ

Вопрос 1: «Почему управляющая компания не устраняет протечку кровли уже 3 месяца?»

Ответ: Если УК игнорирует обращения, подайте жалобу в ГЖИ с фото нарушений. Инспектор проведёт проверку и выдаст предписание о сроках устранения. При невыполнении — компания оштрафована, и материалы передаются в суд.

Вопрос 2: «Как узнать, легитимна ли новая управляющая компания?»

Ответ: В реестре ГЖИ опубликованы сведения о лицензии, сроках действия, адресе и контактных данных каждой УК. Проверьте через раздел реестров.

Вопрос 3: «Можно ли обжаловать тарифы на содержание жилья?»

Ответ: Да. Если тарифы установлены без учёта мнения собственников, подайте жалобу в ГЖИ или в комиссию при муниципалитете. Проверка займёт до 30 дней.

Полезные ресурсы и сервисы

• Личный кабинет жителя: dom.mosreg.ru — проверка начислений, подача заявлений, слежение за ремонтом.
• «Госуслуги Московской области»: uslugi.mosreg.ru — полный список госуслуг ГЖИ (электронная подпись не требуется).
• Мобильное приложение «ЖКХ-МО»: доступно в App Store и Google Play, позволяет фотографировать нарушения и отправлять их в один клик.

Государственная жилищная инспекция Московской области в Коломне — это надёжный помощник каждого жителя, столкнувшегося с нарушениями в ЖКХ. Прислушивайтесь к рекомендациям экспертов, своевременно подавайте обращения и используйте цифровые сервисы — это позволит оперативно решать бытовые проблемы и повысит качество жизни в городе. Помните: ваша активность — залог комфортной и безопасной городской среды.