Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Кемеровской области – это исполнительный орган, осуществляющий государственный надзор за деятельностью
управляющих компаний, товариществ собственников жилья (ТСЖ), ресурсоснабжающих организаций и иных субъектов жилищно‑коммунального хозяйства
(ЖКХ) в регионе. В городе Междуреченск инспекция является контактным пунктом для граждан, желающих защитить свои права при получении
жилищно‑коммунальных услуг.

Организационная структура

ГЖИ Кемеровской области входит в систему органов исполнительной власти субъекта и подчиняется Главной государственной жилищной инспекции
Российской Федерации. В Междуреченске работает отдел федерального государственного надзора, возглавляемый главным государственным инспектором
отдела – Ксенией Владимировной Юферовой.

Адрес и контактные данные

Основные функции и задачи инспекции

1. Контроль за соблюдением законодательства в сфере жилищно‑коммунального обслуживания.
2. Защита прав и законных интересов граждан при получении ЖКХ‑услуг.
3. Проведение проверок управляющих компаний, ТСЖ, ресурсоснабжающих организаций.
4. Выдача предписаний и рекомендаций по устранению выявленных нарушений.
5. Осуществление мониторинга качества водоснабжения, теплоснабжения, электроснабжения и иных коммунальных услуг.
6. Взаимодействие с другими органами государственного надзора (Росстройнадзор, Росприроднадзор и др.).

Права граждан при обращении в ГЖИ

• Получать полную и достоверную информацию о состоянии жилищного фонда и качестве предоставляемых услуг.
• Подавать жалобы и обращения в свободной форме без каких‑либо ограничений.
• Получать в письменной форме решение инспекции по заявлению в течение 30 дней.
• Требовать проведения проверок и получения предписаний о ликвидации нарушений.
• Обращаться в суд в случае несогласия с решением инспекции.

Как подать жалобу или заявление

Для обращения в ГЖИ Кемеровской области (Междуреченск) можно воспользоваться несколькими способами:

1. Лично – зайти в приёмный кабинет по адресу: Кузнецкая ул., 31, зал № 1, в указанные часы приёма.
2. По телефону – позвонить на горячую линию 8‑800‑350‑09‑73 и оформить заявку у оператора.
3. Электронно – отправить письмо на электронную почту gjim@kemerovo.ru с указанием:
   • ФИО и контактных данных заявителя;
   • Наименования и реквизитов организации‑объекта (управляющая компания, ТСЖ и т.п.);
   • Подробного описания проблемы и приложением копий подтверждающих документов.
4. Через портал «Госуслуги» – в личном кабинете выбрать услугу «Жилищно‑коммунальный надзор» и заполнить онлайн‑форму.

После получения обращения инспектор регистрирует его, назначает проверку (если это необходимо) и в течение 30 дней выдаёт ответ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для подачи жалобы?

Для большинства случаев достаточно копий счетов, договоров, актов выполненных работ, а также фотоматериалов, подтверждающих нарушение.

Сколько времени занимает проверка?

В большинстве случаев проверка проводится в течение 10–15 рабочих дней с момента регистрации жалобы. Сложные случаи могут требовать более длительного срока.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, но в этом случае процесс рассмотрения может затянуться из‑за необходимости уточнения данных.

Что делать, если решение инспекции не устраивает?

Гражданин имеет право обжаловать решение в суде в течение 30 дней с момента получения ответа.

Государственная жилищная инспекция Кемеровской области в городе Междуреченск – это надёжный инструмент защиты прав потребителей жилищно‑коммунальных услуг.
Она обеспечивает контроль за качеством предоставляемых услуг, помогает гражданам решать конфликтные ситуации с управляющими компаниями
и способствует повышению уровня жизни в регионе. При возникновении проблем с ЖКХ не стоит откладывать обращение – воспользоваться
указанными выше контактами и процедурами простым и эффективным способом.