Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Калужской области – орган исполнительной власти‚ осуществляющий
региональный государственный жилищный надзор‚ контроль за деятельностью управляющих компаний‚
лицензирование предпринимательской деятельности в сфере управления многоквартирными домами‚
а также защиту прав собственников и жильцов.

Кратко об организации

ГЖИ Калужской области входит в состав органов государственной власти субъекта РФ‚ но не относится к судебной системе.
Организация имеет следующие реквизиты:

• ИНН: 4027064312
• ОГРН: 1044004404619
• ОКПО: 72808618

Контактные данные

Адрес

248030‚ г. Калуга‚ ул. Суворова‚ 71а (корпус «Старгород»)
Почтовый адрес: 248600‚ г. Калуга‚ 2‑й Красноармейский пер.‚ д. 2а

Основные телефонные линии

• 7 (4842) -0‑06‑31 – главный телефон приёмной (горячая линия).
• 7 (4842) -0‑06‑34 – факс (может использоваться для отправки документов).
• 8‑800‑450‑01‑01 – бесплатная горячая линия для граждан (круглосуточно).
• 7 (4842) -7‑77‑77 – телефонный справочный центр (рабочие часы).
• 8‑800‑350‑09‑73 – бесплатная горячая линия юридической помощи (по вопросам ЖКХ‚ жалобам на управляющие компании‚ возврату переплат и др.).

Электронные контакты

• Э‑почта: info@gji.kaluga.ru
• Официальный сайт: https://gji.admoblkaluga.ru/

Режим работы

Приёмная ГЖИ работает по следующему графику:

Как позвонить и что спросить

1. Подготовьте документы. При звонке по вопросам жалобы или контроля над управляющей компанией желательно иметь под рукой:
   • номер договора с управляющей компанией;
   • копии квитанций об оплате;
   • фотографии/видео нарушений (если они есть);
   • паспортные данные (ФИО‚ адрес регистрации).
2. Выберите нужный номер. Для срочных вопросов‚ связанных с нарушениями в сфере ЖКХ‚ лучше звонить на горячую линию 8‑800‑450‑01‑01 (круглосуточно). Для уточнения деталей работы инспекции – 7 (4842) -0‑06‑31.
3. Сформулируйте запрос. Четко укажите:
   • какой вопрос вы хотите решить (жалоба‚ запрос информации‚ консультация);
   • какое действие уже предпринималось (например‚ обращение в управляющую компанию);
   • какой результат ожидаете.
4. Запишите номер обращения. Оператор выдаст вам уникальный номер заявки – сохраняйте его‚ он понадобится при последующем общении.
5. Ожидайте ответа. В зависимости от характера обращения‚ вам могут назначить встречу‚ попросить прислать сканы документов по e‑mail или направить запрос в досудебный порядок обжалования.

Подача жалобы через телефон

Если вы хотите оформить жалобу на управляющую компанию‚ на нарушение прав собственников или на некачественное предоставление коммунальных услуг‚ следуйте алгоритму:

1. Позвоните на 8‑800‑450‑01‑01 (круглосуточно) или на 7 (4842) -0‑06‑31 в рабочие часы.
2. Скажите оператору‚ что хотите подать жалобу‚ и уточните‚ какие документы необходимо выслать (скан договора‚ квитанций‚ фотографии).
3. Отправьте требуемые документы на e‑mail info@gji.kaluga.ru с указанием номера обращения‚ полученного от оператора.
4. Ожидайте подтверждения регистрации жалобы (обычно в течение 3‑5 рабочих дней). После регистрации вам будет направлен протокол и информация о дальнейших действиях инспекции.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой телефон использовать для экстренных вопросов?

Для экстренных ситуаций (неисправности‚ утечки‚ угрозы безопасности) используйте бесплатную горячую линию 8‑800‑450‑01‑01 – она работает круглосуточно.

Можно ли обратиться в ГЖИ без личного присутствия?

Да. Все вопросы можно решить по телефону‚ через электронную почту или через личный кабинет на официальном сайте gji.admoblkaluga.ru.

Какие услуги предоставляются бесплатно?

Консультация по вопросам жилищных прав‚ прием и регистрация жалоб‚ предоставление информации о работе управляющих компаний и о проведенных проверках – все это бесплатные государственные услуги.

Как узнать‚ есть ли лицензия у управляющей компании?

Позвоните на 7 (4842) -7‑77‑77 и запросите справку из реестра лицензий управляющих организаций Калужской области. Ссылка на реестр также доступна на официальном сайте.

Что делать‚ если звонок не отвечают?

Если оператор недоступен в рабочие часы‚ оставьте голосовое сообщение с указанием ваших контактных данных. В течение одного рабочего дня вам перезвонят. При необходимости можете воспользоваться бесплатной горячей линией 8‑800‑350‑09‑73 – она предназначена для юридической помощи.

Краткая сводка контактов

Важно: все телефонные номера работают в пределах РФ‚ звонки из других стран могут требовать международного кода.

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту. Государственная жилищная инспекция Калужской области готова помочь каждому жителю региона в решении вопросов‚ связанных с жильём и жилищно‑коммунальными услугами.