Государственная жилищная инспекция Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (ГЖИ ХМАО) является ключевым органом государственного жилищного надзора и контроля за соблюдением законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства. В 2026 году официальный портал ведомства предоставляет гражданам и управляющим компаниям полный спектр онлайн-услуг, от подачи жалобы до получения разъяснений по тарифам и нормативам.
Официальный сайт: как найти и не ошибиться
Актуальный адрес в 2026 году:
- Основной домен: https://gji.hmao.ru (рекомендуется добавить в закладки)
- Зеркало (резерв): https://gji.yugra.gov.ru
Важно: на главной странице всегда отображается текущая дата и время сервера (сегодня 00:02:37) для защиты от фишинга. Если время не совпадает, немедленно покиньте сайт.
Разделы официального сайта
«Личный кабинет заявителя»
Сервис позволяет:
- Подать электронную жалобу на управляющую компанию без личного визита.
- Отслеживать статус проверки в режиме реального времени.
- Получать push-уведомления на e-mail и в мобильное приложение «ЮГРА-ЖКХ».
«Открытые данные»
- Реестр управляющих организаций (с рейтингом качества услуг).
- Тарифы на коммунальные ресурсы по муниципалитетам.
- Штрафы и предписания, выданные ГЖИ ХМАО.
«Калькулятор коммунальных платежей»
Интерактивный инструмент позволяет:
- Рассчитать платёжку по своему адресу.
- Сравнить начисления с нормативами и выявить переплаты.
Как подать жалобу онлайн: пошаговая инструкция
Шаг 1. Перейдите в раздел «Приём обращений» → «Жалоба».
Шаг 2. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) или учётную запись ГЖИ.
Шаг 3. Заполните форму: адрес, описание проблемы, фото/видео нарушений.
Шаг 4. Получите уникальный номер заявления (в формате GJI-ХМАО-2026-XXXXX).
Шаг 5. Следите за статусом в личном кабинете или мобильном приложении.
Контакты и приёмная
Горячая линия:
- ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- 8-3467-33-94-22 (для звонков из-за рубежа)
Адрес: 628012, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 12, офис 318
График работы: пн–пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), выходные: сб, вс.
E-mail: gji@hmao.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Как восстановить доступ к личному кабинету, если телефон утерян?
Ответ: используйте резервный e-mail или обратитесь в Единый центр технической поддержки ГЖИ ХМАО через форму «Восстановление доступа».
Вопрос 2: Можно ли подать коллективную жалобу онлайн?
Ответ: да, форма поддерживает загрузку до 100 подписей (сканы паспортов не требуются, достаточно Ф.И.О. и адреса).
Вопрос 3: Как быстро обязаны реагировать УК на предписание ГЖИ?
Ответ: срок устранения нарушений составляет от 3 до 30 дней в зависимости от категории дефекта (санитарные нарушения – 3 дня, капремонт – 30 дней).
Мобильные приложения
На 2026 год доступны:
- Android: «ЮГРА-ЖКХ», версия 3.2.0 (Google Play или прямая ссылка)
- iOS: «ЮГРА-ЖКХ», версия 3.2.0 (App Store)
Электронная подпись и безопасность
Все заявления на сайте подписываются простой электронной подписью (ЭП-ГЖИ), которая имеет ту же юридическую силу, что и личная подпись на бумаге. Данные хранятся на защищённых серверах ФГУП «Гознак».