Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Новосибирской области — это орган, отвечающий за контроль
качества жилищно‑коммунальных услуг, защиту прав собственников и жильцов многоквартирных домов,
а также за надзор за соблюдением законодательства в сфере ЖКХ․ Одним из ключевых сервисов
инспекции является телефон горячей линии, который позволяет гражданам быстро получать
консультации и подавать обращения․
Основные сведения о горячей линии
- Номер телефона: 8 (383) -03‑44‑69
- Режим работы:
- Понедельник‑четверг: 09:00 – 17:00
- Пятница: 09:00 – 16:00
- Суббота и воскресенье: выходные
- Дата последнего обновления информации: г․
Периодические консультации для управляющих организаций
Каждую среду месяца (кроме нерабочих и праздничных дней) в период с 11:00 до 13:00
начальники отделов ГЖИ проводят профилактические мероприятия, специальные консультации
для управляющих компаний и ТСЖ․ Это возможность получить ответы на вопросы, связанные с
надзорными и контрольными действиями, а также уточнить порядок взаимодействия с инспекцией․
Список вопросов, по которым предоставляется консультация
Консультации охватывают широкий спектр тем, среди которых:
- Порядок начисления платы за жилищно‑коммунальные услуги;
- Размещение информации в системе ГИС ЖКХ;
- Содержание и управление общим имуществом многоквартирных домов;
- Организация и порядок проведения общих собраний собственников;
- Лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами;
- Порядок обжалования предостережений и иных административных актов;
- Проведение профилактических, контрольных и надзорных мероприятий․
Контактные лица и их телефонные номера
| Вопросы | Ответственный сотрудник |
|---|---|
| Костенко Анна Сергеевна – начальник отдела надзора в сфере платежей за ЖКУ Телефон: 303‑44‑59 |
| Литвина Наталья Владимировна – начальник отдела технического надзора и лицензионного контроля (г․ Новосибирск) Телефон: 203‑51‑53 |
| Шеховцов Александр Алексеевич – начальник отдела технического надзора и лицензионного контроля (муниципальные районы и городские округа) Телефон: 222‑01‑99 |
| Зырянов Денис Владимирович – начальник отдела лицензирования Телефон: 203‑52‑01 |
| Кондауров Дмитрий Владимирович – начальник отдела профилактики правонарушений и информационного обеспечения Телефон: 203‑51‑56 |
Уточнение статуса обращения
После подачи обращения вы можете узнать его статус, позвонив по номеру 227‑06‑32․
Экстренные телефоны при нарушении теплоснабжения и в чрезвычайных ситуациях
Если в вашем доме произошёл сбой теплоснабжения или возникли иные опасные обстоятельства,
необходимо обращаться круглосуточно:
- 112 – единый номер экстренных служб;
- 218‑00‑51 – дежурная диспетчерская мэрии города Новосибирска․
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте полную информацию: адрес объекта, ФИО заявителя, суть проблемы․
- Позвоните по номеру 8 (383) -03‑44‑69 в рабочее время и опишите ситуацию оператору․
- При необходимости уточните детали у одного из специализированных руководителей (см․ таблицу выше)․
- Если вопрос требует документального подтверждения, отправьте сканы через электронную форму обращения на официальном сайте․
- Получив номер заявки, следите за её статусом, звоня на 227‑06‑32 или проверяя онлайн‑портал ГЖИ․
Полезные ссылки
- Страница горячей линии ГЖИ Новосибирской области
- Противодействие коррупции
- Раздел «Газ»
- Общественный совет при ГЖИ НСО
- ГИС ЖКХ
- Информационно‑аналитический портал НСО
Дата публикации статьи: г․ | Информация актуальна на момент 06:15:45․