Государственная жилищная инспекция (Мосжилинспекция) – это подведомственный Правительству Москвы
функциональный орган исполнительной власти‚ осуществляющий надзор за соблюдением законодательства
в сфере жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ). Один из её территориальных подразделений – Жилинспекция
Юго‑Восточного административного округа (ЮВАО). В статье рассмотрены её функции‚ структура‚
контактные данные и порядок обращения граждан.

Общие сведения

• Полное название: Государственная жилищная инспекция г. Москвы по Юго‑Восточному административному округу
• Адрес офиса: г. Москва‚ ул. 1‑я Новокузьминская‚ д. 10 (индекс 109377)
• Телефоны: (495) -77‑77‑77‚ (499) -63‑18‑56
• Горячая линия Мосжилинспекции: 7 (499) -63‑18‑56 (круглосуточно)
• Официальный сайт: http://mgi.mos.ru/
• Начальник инспекции: Ковалев Григорий Александрович

Режим работы

Перерыв на обед – с 12:00 до 12:45.

Основные функции Жилинспекции ЮВАО

1. Контроль за соблюдением законодательства в сфере ЖКХ‚ в т.ч.:
   • правильного начисления и оплаты коммунальных услуг;
   • качества и сроков проведения ремонтных работ в многоквартирных домах;
   • соответствия условий эксплуатации зданий нормативным требованиям.
2. Лицензирование и контроль за деятельностью управляющих компаний и ТСЖ.
3. Выдача квалификационных аттестатов специалистам‚ отвечающим за техническое обслуживание домов.
4. Разрешение споров между собственниками/арендаторами и обслуживающими организациями.
5. Проведение проверок и экспертиз‚ подготовка актов о выявленных нарушениях.
6. Информирование граждан о их правах и обязанностях в сфере ЖКХ.

Как обратиться в Жилинспекцию

Пошаговая инструкция подачи жалобы

1. Подготовьте документы: копию паспорта‚ договор с управляющей компанией‚ квитанции об оплате‚ фотографии нарушения.
2. Сформулируйте проблему: укажите дату‚ время‚ характер нарушения‚ а также действия‚ которые вы уже предпринимали (звонки‚ письма).
3. Выберите способ обращения: онлайн‑форма‚ телефон‚ личный приём или письмо.
4. Отправьте обращение: сохраните копию отправленного заявления и номер обращения.
5. Ожидайте ответа: инспекция обязана рассмотреть запрос в течение 10 рабочих дней и уведомить заявителя о результатах.
6. При необходимости: подайте заявление в суд или в Прокуратуру‚ если инспекция не удовлетворила ваши требования.

Права и обязанности граждан

• Иметь право на своевременное и качественное обслуживание дома.
• Получать полную и достоверную информацию о начислениях и расходах ЖКХ.
• Обращаться в Жилинспекцию с жалобами и предложениями без ограничения.
• Соблюдать правила пользования общедомовым имуществом и своевременно оплачивать услуги.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать‚ зарегистрировано ли мое обращение?

После подачи заявления вы получаете номер обращения. По этому номеру можно уточнить статус звонком в приемную (495 777‑77‑77) или через онлайн‑личный кабинет.

Сколько времени занимает проверка нарушения?

Согласно нормативам‚ инспекция обязана провести проверку в течение 30 календарных дней с момента получения обращения.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да‚ но отсутствие контактных данных может затруднить уточнение деталей и выдачу решения.

Какие документы требуются для получения квалификационного аттестата?

Заявление‚ копия паспорта‚ диплом об образовании‚ сертификаты о прохождении профессиональных курсов‚ справка о трудовой деятельности в сфере ЖКХ не менее 2 лет.

Куда обратиться‚ если управляющая компания отказываеться выполнять предписания инспекции?

Сначала следует написать повторное обращение в Жилинспекцию с приложением копий предписаний. При повторном отказе – можно обратиться в Прокуратуру или в суд.

Как проверить лицензию управляющей компании

Для проверки лицензии достаточно выполнить следующие шаги:

1. Перейти на официальный сайт Мосжилинспекции.
2. В разделе «Лицензирование» ввести название или ИНН управляющей компании.
3. Система выдаст информацию о действующей лицензии‚ сроке её действия и перечне допущенных видов деятельности.

Пример типового заявления в Жилинспекцию

Государственной жилищной инспекции
по Юго‑Восточному административному округу
г. Москва‚ ул. 1‑я Новокузьминская‚ д. 10

От: Иванов Иван Иванович‚
проживающего по адресу: г. Москва‚ ул. Ленинградская‚ д. 15‚ кв. 27‚
тел.: +7 (916) -23‑45‑67‚
e‑mail: ivanov@example.com

Заявление

Прошу провести проверку деятельности управляющей компании «Комфорт‑Дом» (ИНН 7701234567) в связи с неоднократным нарушением сроков проведения текущего ремонта в доме по адресу: г. Москва‚ ул. Ленинградская‚ д. 15.
Существенные обстоятельства:
г. – плановый ремонт фасада‚ но работы не начаты более 30 дней.
г. – отсутствие доступа к лифтам‚ что препятствует пользованию жильцами.
г. – неверные начисления за горячее водоснабжение (переплата 5 000 ₽).

Приложения:
- копия договора с управляющей компанией;
- квитанции об оплате за период с 01.2025 по 04.2026;
- фотографии текущего состояния фасада и лобби;
- копия обращения к управляющей компании от (ответ – отказ).
Подпись: _____________________

Государственная жилищная инспекция г. Москвы по Юго‑Восточному административному округу – это ключевой
орган‚ защищающий права жителей от нарушений в сфере ЖКХ. Благодаря четко установленному графику
работы‚ множеству каналов связи и прозрачной процедуре рассмотрения обращений‚ жители ЮВАО могут
эффективно решать свои жилищные проблемы. При возникновении любых вопросов‚ связанных с обслуживанием
многоквартирных домов‚ рекомендуется обращаться именно в Жилинспекцию – так вы получите официальную
экспертную оценку и‚ при необходимости‚ принудительное исполнение предписаний.

Дата публикации:  г. 14:19:16 (по Московскому времени). Информация актуальна на момент написания и взята из открытых официальных источников.