Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Брянской области — основной орган, отвечающий за контроль за соблюдением жилищного законодательства, надзор за обслуживанием многоквартирных домов и защиту прав жильцов. В случае возникновения проблем с обслуживанием, нарушениями в сфере ЖКХ или вопросов по оформлению документов, важно знать, как быстро связаться с инспекцией. Ниже собраны все актуальные телефонные номера, режимы работы и порядок обращения.

Основные телефонные номера

• Главный телефон приёмной: 7 (4832) -2‑28‑33
• Горячая линия ГЖИ: 8 (4832) -2‑24‑20

Режим работы телефонных линий

Все телефонные номера работают в соответствии с официальным графиком приёмного отделения:

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:45 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)

Контактные телефоны руководителей и отделов

Для решения специфических вопросов удобно обращаться непосредственно к руководителям соответствующих отделов.

Руководство инспекции

• Начальник инспекции: Александр Витальевич Агафонов – 7 (4832) -2‑28‑33
• Заместитель начальника: Оксана Владимировна Калинина – 7 (4832) -2‑28‑33

Отделы и их руководители

1. Отдел инспекционной работы, надзора и мониторинга жилищного фонда
   Начальник отдела: Анастасия Васильевна Потапкина – 7 (4832) -2‑28‑33
2. Отдел лицензирования, ведения реестров и административного производства
   Начальник отдела: Наталья Александровна Осипцова – 7 (4832) -2‑28‑33
3. Отдел надзора (контроля) за соблюдением законодательства в сфере ЖКХ
   Начальник отдела: Роман Игоревич Хлусов – 7 (4832) -2‑28‑33
4. Отдел контроля фонда капитального ремонта, финансовой деятельности, кадровой и информационно‑аналитической работы
   Начальник отдела: Лейла Фармановна Дамирчиева – 7 (4832) -2‑28‑33

Консультанты и делопроизводители (для уточнения вопросов)

• Игнатова Инна Александровна – 7 (4832) -2‑28‑33 (секретарь руководителя)
• Мартыненко Ольга Александровна – 7 (4832) -2‑28‑33 (делопроизводитель)
• Светлана Владимировна Михолдыкина, Ольга Викторовна Ильюшина, Мария Борисовна Никандрова – консультанты по различным вопросам ЖКХ

Как правильно оформить звонок

Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется подготовить следующую информацию:

1. ФИО, адрес проживания и контактный телефон.
2. Краткое описание проблемы (нарушение в обслуживании, незаконная перепланировка, вопросы по начислению коммунальных услуг и т.п.).
3. Название управляющей компании, ТСЖ, ЖСК или ресурсоснабжающей организации.
4. Дата и номер заявки (если обращение уже направлялось в управляющую компанию или в органы местного самоуправления).

Запись на приём в инспекцию

Приём граждан по вопросам узаконивания самовольной перепланировки и переустройства жилых помещений проводится в определённые дни:

• Среда и пятница: 09:00 – 13:00
• Личный приём граждан: 09:00 – 12:00

Записаться можно по телефону 7 (4832) -2‑28‑33.

Адрес и способы доставки документов

Адрес: 241050, г. Брянск, ул. Трудовая, 1

Документы можно:

• Отправить по почте на указанный адрес.
• Привезти лично в приемный зал инспекции.
• Отправить электронное письмо на mail@gzhi32.ru.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу ответ после звонка?

Обычно оператор фиксирует запрос в течение 5–10 минут и передаёт его в соответствующий отдел. Ответ от специалиста может занять от одного до трёх рабочих дней, в зависимости от сложности вопроса.

Можно ли обратиться в ГЖИ без предварительной записи?

Да. По общим вопросам можно позвонить по 7 (4832) -2‑28‑33 и получить консультацию в режиме онлайн. Для личного приёма (например, для подачи документов) запись обязательна.

Что делать, если мой звонок не был принят?

Если линия занята или вы получили автоматический ответ о перегрузке, рекомендуется:

• Повторить попытку через 15–30 минут.
• Оставить заявку через форму обратной связи на официальном сайте gzhi32.ru.
• Воспользоваться «Горячей линией» — 8 (4832) -2‑24‑20, которая работает круглосуточно.

Контакты в социальных сетях

Для получения оперативных новостей и обновлений вы можете подписаться на официальные аккаунты ГЖИ Брянской области:

• ВКонтакте: vk.com/gzhi32
• Другие соцсети (при наличии) публикуются на официальном сайте.

Наличие актуальных телефонных контактов Государственной жилищной инспекции Брянской области позволяет быстро решить вопросы, связанные с жильём, и защитить свои права. Запомните основные номера — главный телефон 7 (4832) -2‑28‑33 и горячую линию 8 (4832) -2‑24‑20— и при необходимости обращайтесь в удобное для вас время.

© 2016–2026 Государственная жилищная инспекция Брянской области. Информация актуальна на 19 апреля 2026 г.