Краткая справка
Госжилинспекция Московской области — региональный орган государственного жилищного надзора, подведомственный Министерству жилищно-коммунального хозяйства Московской области. Основная задача — контроль за соблюдением жилищного законодательства, правил эксплуатации многоквартирных домов и качеством предоставляемых коммунальных услуг.
Основные функции и полномочия
- Контроль за деятельностью управляющих организаций (УК, ТСЖ, ЖКС).
- Проведение плановых и внеплановых проверок (в т.ч. внеплановых с участием прокуратуры и Роспотребнадзора);
- Рассмотрение обращений граждан по вопросам содержания жилья, качества коммунальных услуг, нарушений прав потребителей.
- Выдача предписаний об устранении выявленных нарушений и контроль за их исполнением.
- Привлечение виновных к ответственности (административная, вплоть до приостановки деятельности УК).
- Ведение реестра управляющих компаний и публикация рейтингов их надёжности.
- Мониторинг аварийности, капитальных ремонтов, программ переселения из ветхого жилья.
Как подать жалобу в Госжилинспекцию МО
- Онлайн-формы:
- Официальный сайт Госжилинспекции МО
- Портал «Госуслуги» (раздел «ЖКХ» → «Жилищный надзор»).
- Мобильное приложение «Госуслуги МО».
- Личный приём:
- Центральный офис: г. Красногорск, б-р Строителей, д. 1, корп; 1 (ст. м. «Мякинино», ИЦ «Гранд-2»).
- Филиалы в каждом муниципальном районе области (адреса и график работы уточняйте на сайте).
- Почтовая корреспонденция: 143402, Московская обл., г. Красногорск, б-р Строителей, д. 1, корп. 1, Госжилинспекции МО.
- «Горячая линия»:
- Телефон: 8 (800) -50-50-55 (единая справочная МинЖКХ МО, звонок по РФ бесплатный).
- Телефон/факс: +7 (498) -02-45-45 (для юридических лиц и СМИ).
Как оформить жалобу
Обязательно указывайте:
- ФИО заявителя, точный адрес и контактные данные.
- Адрес МКД (город, улица, дом, квартира).
- Наименование управляющей компании.
- Суть нарушения с указанием дат, времени, фото/видео (при наличии).
- Ссылки на нормативные документы (ЖК РФ, ПП РФ № 354, ПП РФ № 491 и др.).
Последние изменения с 1 декабря 2025 года
С Госжилинспекция МО внесла обновлённые сведения о 1 886 многоквартирных домах в региональную Информационную систему жилищно-коммунального хозяйства Московской области (ИС ЖКХ МО). Изменения коснулись:
- обновления реестра управляющих компаний;
- уточнения данных о годах постройки и утверждённых схемах теплоснабжения;
- корректировки сведений о лицевых счетах и площадях общедомового имущества;
- включения результатов последних инвентаризаций и технических обследований.
Обновлённые данные автоматически передаются в ФГИС «Госуслуги ЖКХ» и используются при формировании рейтингов управляющих организаций.
Рейтинги УК: как они формируются
Каждый квартал Госжилинспекция публикует рейтинг управляющих компаний по показателям:
- Качество содержания жилфонда, чистота подъездов, состояние кровли, подвалов и инженерных систем.
- Отсутствие задолженности перед ресурсоснабжающими организациями (РСО).
- Своевременность внесения данных в ИС ЖКХ и внесение достоверной информации.
- Количество жалоб и нарушений на 1 000 кв. м общей площади.
- Исполнение предписаний и сроки устранения нарушений.
Данные размещаются в открытом доступе на сайте и в мобильном приложении «ЖКХ Московской области».
Полезные карты и сервисы
- Карта проблемных домов — интерактивная карта, где отмечены МКД с просроченными предписаниями и высокой аварийностью (еженедельное обновление).
- Личный кабинет собственника — проверка начислений, онлайн-жалобы, статус выполнения предписаний УК.
- Онлайн-калькулятор «Капремонт-онлайн» — расчёт взносов и график проведения работ.
Штрафы и меры воздействия
| Нарушение | Нормативный акт | Размер штрафа (руб.) | Дополнительные меры |
|---|---|---|---|
| Несвоевременный ввод показаний ИПУ | ст. 7.22.3 КоАП РФ | 3 000 – 5 000 | — |
| Нарушение правил эксплуатации МКД | ст. 7.22 КоАП РФ | 5 000 – 7 000 | Административное приостановление деятельности |
| Неисполнение предписаний Госжилинспекции | ст. 19.5 КоАП РФ | 50 000 – 100 000 | Иск в суд на ограничение деятельности УК |
Контактные телефоны «горячих линий» по муниципалитетам (выдержка)
- Балашиха: +7 (495) -21-15-15
- Химки: +7 (495) -50-10-10
- Одинцово: +7 (495) -50-21-21
- Подольск: +7 (495) -50-30-30
Полный список телефонов и график приёма граждан размещён по адресу: gji.mosreg.ru/contacts
Госжилинспекция Московской области, ключевой орган защиты жилищных прав граждан и обеспечения комфортной городской среды. Активное использование цифровых сервисов, прозрачные рейтинги УК и систематические проверки позволяют оперативно выявлять и устранять нарушения. Собственникам и жильцам важно знать свои права, правильно оформлять обращения и оперативно реагировать на нарушения со стороны управляющих компаний.