Статус и задачи инспекции
Государственная инспекция строительного и жилищного надзора ДНР — это специализированный орган исполнительной власти, подчинённый Министерству строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Донецкой Народной Республики. Создана в соответствии с постановлением Совета Министров ДНР и действует на основании Федерального законодательства ДНР, а также региональных нормативных актов.
- обеспечение государственного контроля за соблюдением требований в области градостроительной деятельности, долевого строительства, эксплуатации жилищного фонда и объектов ЖКХ;
- ликвидация и предупреждение аварийных ситуаций на объектах капитального строительства;
- защита прав дольщиков и членов жилищно-строительных кооперативов (ЖСК);
- ведение реестров объектов долевого строительства и реестра уведомлений о начале строительства.
Основные функции и полномочия
Строительный надзор
- Контроль качества строительных материалов и работ на всех стадиях возведения, реконструкции и капремонта.
- Выдача заключений о соответствии проектной документации требованиям техрегламентов.
- Приостановка работ при выявлении угрозы жизни и здоровью граждан.
Жилищный надзор
- Проверки управляющих организаций и ТСЖ на предмет соблюдения тарифов, нормативов и санитарных требований.
- Контроль за своевременным проведением капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах.
- Рассмотрение жалоб граждан на нарушения в сфере ЖКХ.
Надзор за долевым строительством
Инспекция осуществляет:
- проверку застройщиков и ЖСК на предмет соблюдения 214-ФЗ (аналог ДНР);
- ежеквартальное обновление реестра проблемных объектов;
- взаимодействие с Донецким фондом защиты прав дольщиков по вопросам ввода проблемных домов в эксплуатацию.
Электронные сервисы и цифровые инструменты
Федеральная платформа «Госвеб ДНР»
С 2025 года инспекция полностью переведена на работу в федеральной централизованной платформе «Госвеб». Ключевые возможности:
- Единое цифровое окно: подача заявлений, жалоб и документов онлайн без визита в ведомство.
- Личный кабинет застройщика: подача уведомлений, отчётов, получение разрешений в электронном виде.
- Реестры в открытом доступе: любой гражданин может проверить статус строящегося дома или ЖСК через QR-код на сайте.
Адрес официального сайта: https://gisn.dnr.gov
ГИС ЖКХ ДНР
Система «ГИС ЖКХ ДНР» интегрирована с инспекцией и позволяет:
- Формировать план-график проверок на основе риск-ориентированного подхода.
- Вести электронную приёмку результатов контрольных мероприятий.
- Публиковать рейтинги управляющих компаний и застройщиков.
Порядок взаимодействия с гражданами
Приём обращений
| Способ подачи | Контактные данные | Часы работы |
|---|---|---|
| Личный приём | г. Донецк, ул. Артёма, 118, каб. 301–308 | Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45 |
| Электронная приёмная | priem@gisn.dnr.gov | Круглосуточно |
| Единая «горячая линия» | 8 (062) -33-05-55 | Пн–Пт 8:00–20:00 |
Алгоритм подачи жалобы на застройщика
- В личном кабинете на сайте gisn.dnr.gov выберите раздел «Жалобы и предложения».
- Заполните форму: Ф.И.О., номер договора долевого участия, описание нарушения.
- Прикрепите сканы документов (договор, платёжки, переписка с застройщиком).
- Получите номер трекинга и следите за статусом в личном кабинете.
- Инспектор назначит дату выездной проверки; результаты опубликуют в реестре в течение 10 рабочих дней.
Ответственность за нарушения
К застройщикам
- Штрафы до 1 млн рублей за заведомо ложные сведения в декларации.
- Приостановка строительства при неустранённых нарушениях технадзора.
- Исключение из реестра надёжных застройщиков на срок до 3 лет.
К управляющим компаниям
- Штрафы до 300 тыс. рублей за нарушение нормативов содержания жилфонда.
- Ограничение на приём новых домов в управление при выявлении систематических нарушений.
- Принудительное дисквалифицирование руководителя при повторных нарушениях.
План-мероприятий на 2026 год
| Мероприятие | Сроки проведения | Цель |
|---|---|---|
| Общереспубликанская проверка ЖСК | Май–июнь 2026 | Выявление фиктивных кооперативов и защита прав пайщиков |
| Мониторинг долгостроев | Круглый год | Ввод 12 проблемных домов в эксплуатацию |
| Онлайн-курсы для дольщиков | Каждый месяц | Повышение правовой грамотности граждан |
Полезные советы гражданам
- Проверяйте застройщика в реестре перед подписанием договора долевого участия: введите ИНН или наименование компании на сайте gisn.dnr.gov.
- Следите за публикацией разрешительной документации на информационных стендах стройплощадки; отсутствие QR-кода — повод задать вопрос инспектору.
- Используйте мобильное приложение «Контроль ЖКХ ДНР» для быстрой фиксации нарушений (утечки, отсутствие отопления и т. д.) с автоматической отправкой жалобы в инспекцию;
Контакты и справочные ресурсы
Единый информационный центр:
тел. 8 (062) -33-05-55
e-mail: info@gisn.dnr.gov
WhatsApp / Telegram-бот: @gisn_dnr_bot
Адрес для корреспонденции:
83000, г. Донецк, ул. Артёма, 118, Госинспекция строительного и жилищного надзора ДНР