Государственная инспекция по жилищному надзору Пермского края — это орган, обеспечивающий реализацию государственной политики в сфере жилищных отношений, надзор за соблюдением законодательства, прав и законных интересов граждан, в т.ч. собственников помещений в многоквартирных домах. Инспекция осуществляет лицензионный контроль, проверяет управляющие компании и защищает права жильцов.
Руководящие документы и нормативно-правовая база
- Постановление Правительства Пермского края от № 913-п «Об утверждении Положения об Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края» (в ред. от );
- Программы профилактики рисков на 2022 и 2023 годы (лицензионный контроль и жилищный надзор);
- Федеральный закон № 188-ФЗ «О жилищном фонде Российской Федерации» и подзаконные акты.
Контактная информация и режим работы
Адрес:
614000, г. Пермь, ул. Клары Цеткин, 10а
Телефоны:
- +7 (342) -12-77-60 — Отдел административного делопроизводства;
- +7 (342) -90-05-17 — Отдел контроля за соблюдением требований к сохранности жилищного фонда и предоставления жилищно-коммунальных услуг;
- +7 (342) -12-69-76, тот же отдел (дополнительная линия);
- +7 (342) -12-77-55 — Отдел контроля в сфере управления жилищным фондом и начисления платы за ЖКУ;
- +7 (342) -12-86-XX — Отдел по работе с жилищным фондом.
Режим работы (действует с 2026 г.):
Понедельник–Четверг: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
Пятница: 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:30)
Суббота–Воскресенье: выходные
Как подать обращение в инспекцию
С 2022 года все обращения граждан и юрлиц принимаются только в электронном виде через Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).
- Перейдите на сайт dom.gosuslugi.ru и авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги);
- Выберите раздел «Подать обращение/жалобу»;
- Укажите тип заявителя (физическое лицо/ИП/юрлицо) и заполните обязательные поля;
- Прикрепите документы (фото/сканы квитанций, актов, договоров управления);
- Отправьте обращение. Уникальный номер позволит отслеживать статус онлайн.
Функции и полномочия инспекции
- Лицензионный контроль управляющих компаний;
- Проведение внеплановых и плановых проверок по жалобам граждан;
- Присвоение категории риска управляющим организациям и разработка профилактических мероприятий;
- Выдача предписаний, приостановка деятельности, наложение штрафов;
- Ведение реестра лицензий и публичное размещение результатов проверок.
Частые вопросы жителей
Сколько дней ждать ответ?
Законом установлен срок — 30 календарных дней с момента регистрации обращения. Если потребовалась сложная проверка, срок можно продлить ещё на 30 дней, о чём заявитель уведомляется заранее.
Какие документы нужны?
- Копия паспорта заявителя;
- Выписка из ЕГРН или правоустанавливающий документ на жилое помещение;
- Квитанции/чеки за последние 3–6 месяцев;
- Фото/видео нарушений, акты общих собраний, договор управления.
Можно ли прийти лично?
Личный приём возможен только по предварительной записи через ГИС ЖКХ или по телефону горячей линии. В связи с санитарными требованиями возможны ограничения на вход в здание.
Полезные ссылки и сервисы
- Региональный портал ГИС ЖКХ
- Официальный сайт Инспекции государственного жилищного надзора
- Министерство строительства и ЖКХ Пермского края
Советы юриста
Если инспекция не отреагировала или вы не согласны с результатами проверки, вы имеете право:
- Обжаловать действия (бездействие) в прокуратуру;
- Подать административный иск в суд в течение 3 месяцев со дня вручения отказа;
- Воспользоваться бесплатной юридической помощью: Пермская краевая коллегия адвокатов, региональный центр «Мой бизнес», Общественная приёмная Уполномоченного по правам человека.
Помните: своевременное обращение в Госжилинспекцию — ключ к качественному жилищному сервису и защите ваших прав!