Дата публикации: 19 апреля 2026 г.
Что такое ИГЖН Пермского края?
Инспекция государственного жилищного надзора Пермского края (ИГЖН), региональный орган исполнительной власти, осуществляющий контроль и надзор за:
- соблюдением норм жилищного законодательства и правил эксплуатации МКД;
- качеством предоставляемых коммунальных услуг;
- деятельностью управляющих организаций, ТСЖ, ЖКС;
- сохранностью жилищного фонда и проведением капитального ремонта.
Контактная информация
Центральный офис
- Адрес: 614007, г. Пермь, ул. Клары Цеткин, 10А
- Телефон «горячей линии»:
- (342) -41-09-02
- (342) -36-21-31
- E-mail: info@iggn.permkrai.ru
- Официальный сайт: iggn.permkrai.ru
Режим работы
Пн–Чт: 09:00–18:00, Пт: 09:00–16:45 (перерыв 13:00–13:45).
Социальные сети
ВКонтакте: vk.com/iggjnpk — новости, разъяснения, ответы на вопросы жителей;
Руководство и структура
| Должность | Ф.И.О. | Телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Начальник ИГЖН | Евсюков Александр Васильевич | (342) -36-09-02 | — |
| Заместитель | Батенева Юлия Борисовна | (342) -36-21-31 | 25 |
| Заместитель | Платонов Денис Валерьевич | (342) -36-21-31 | 5 |
Полный список сотрудников и отделов доступен на legalns.com (обновлено ).
Как подать жалобу в ИГЖН
Онлайн-обращения
- Официальный сайт → раздел «Обращения граждан».
- Госуслуги → досудебное обжалование.
- Электронная почта: info@iggn.permkrai.ru.
Личный приём
Запись через ЕПГУ или по телефону 241-09-02.
Не забудьте взять паспорт и документы, подтверждающие нарушение (квитанции, фото/видео, акты и т.д.).
Почтовое обращение
614007, г. Пермь, ул. Клары Цеткин, 10А, ИГЖН Пермского края.
Что может проверить ИГЖН
- Управляющие компании: выполнение договоров управления, качество содержания общего имущества, своевременность расчётов за ЖКУ.
- Капитальный ремонт: соблюдение сроков, целевое расходование средств фонда капремонта.
- Коммунальные услуги: температура воды/отопления, качество электро- и водоснабжения, уборка снега и мусора.
- Незаконные перепланировки: самовольное переустройство помещений.
Пошаговый алгоритм действий жильца
- Зафиксируйте нарушение: сфотографируйте, снимите на видео, соберите квитанции.
- Обратитесь в УК/ТСЖ письменно (с уведомлением о вручении).
- Если ответ отсутствует 10 дней — формируйте жалобу в ИГЖН.
- Ожидайте проверку: срок — 30 календарных дней (по сложным делам — до 60).
- Получите акт проверки и предписание об устранении нарушений.
Проблемы и отзывы жителей
Негативные отзывы
Яндекс.Карты, 17 января 2025:
«…Госорган не обрабатывает заявления граждан. Не отвечает на звонки…»
Положительные отзывы
Яндекс.Карты, 5 декабря 2024:
«…Очень приветливая женщина приняла заявление, всё объяснила и подсказала. Моё обращение вели до конца…»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро примут жалобу в ИГЖН?
Заявление регистрируют в течение 3 рабочих дней, проверка — до 30 дней.
Можно ли анонимно пожаловаться?
Нет. Закон требует указания Ф.И.О. и контактных данных заявителя.
Где посмотреть результаты проверки?
В личном кабинете на Госуслугах или по запросу в офисе ИГЖН.
Полезные ссылки и сервисы
- Официальный сайт ИГЖН Пермского края
- Госуслуги, досудебное обжалование
- Портал «Мой ЖКХ» Пермь
ИГЖН Пермского края — ключевой институт защиты прав собственников жилья. Несмотря на различные отзывы, при правильном оформлении жалобы и предоставлении доказательств большинство обращений получают официальный ответ и положительное решение.
Информация актуальна по состоянию на 19 апреля 2026 года. Перед поездкой уточняйте часы работы и график приёма по телефону (342) -41-09-02.