Городское жилищное управление Пскова — это ключевой орган местного самоуправления, отвечающий за обеспечение комфортного и безопасного проживания жителей города. В данной статье мы подробно рассмотрим:
- структуру управления;
- основные функции и задачи;
- как подать заявку на ремонт или получить консультацию;
- современные онлайн-сервисы и мобильные приложения.
История и структура
Управление было создано в 2014 году в рамках реформы ЖКХ с целью централизации контроля за содержанием многоквартирных домов и сетей инженерного обеспечения. Сегодня в структуру входят:
- Отдел контроля качества ремонтных работ
- Служба аварийно-диспетчерского реагирования (АДС)
- Отдел расчёта субсидий и льгот
- Центр обслуживания граждан (ЦОГ)
Ключевые задачи
- Капитальный и текущий ремонт домов и внутридомовых инженерных систем.
- Организация и контроль вывоза твёрдых коммунальных отходов.
- Обеспечение подготовки жилищного фонда к отопительному сезону.
- Приём и регистрация заявок граждан на аварийные и неаварийные работы.
- Выдача разрешений на перепланировку и переустройство помещений.
Как подать заявку на ремонт
Способ 1: Личное обращение в ЦОГ
Адрес: г. Псков, ул. Леона Поземского, д. 2
Время работы: Пн–Пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие право собственности.
Способ 2: Через портал «ЖКХ-Псков-онлайн»
- Зарегистрируйтесь на dom.pskov.ru.
- Выберите пункт «Личный кабинет» → «Подать заявку».
- Заполните форму и прикрепите фото/видео дефекта.
- Отслеживайте статус заявки в режиме онлайн.
Способ 3: Мобильное приложение «ГЖУ Псков»
Приложение доступно в AppStore и Google Play с 2025 года. Основные возможности:
- Подача заявок за 3 клика;
- Push-уведомления о ходе выполнения работ;
- Оплата коммунальных услуг без комиссии;
- QR-оплата штрафов и пени.
Расписание личного приёма граждан
| День недели | Время | Специалист |
|---|---|---|
| Вторник | 15:00–18:00 | Начальник управления |
| Четверг | 09:00–12:00 | Заместитель по ремонту |
Расчёт субсидий и льгот
Для получения субсидии на оплату ЖКУ необходимо:
- Обратиться в отдел льгот и субсидий (2-й этаж ЦОГ).
- Предоставить:
- паспорта всех членов семьи;
- выписку ЕГРН;
- справки о доходах за 6 последних месяцев;
- реквизиты банковского счёта.
- Подать заявление устно или через портал Госуслуг.
Контактная информация
- Телефон «горячей линии»: +7 (8112) -5-03-03 (круглосуточно)
- E-mail: gju@pskovo.ru
- Официальный сайт: gju.pskovo.ru
- Viber и WhatsApp: +7 (911) -99-45-05 (только текст)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро реагирует аварийная служба?
На вызовы, связанные с отсутствием отопления или водоснабжения, бригада выезжает в течение 30 минут в дневное время и 60 минут — ночью.
Можно ли оформить техплан квартиры онлайн?
Да, через личный кабинет на портале «ЖКХ-Псков-онлайн» вы можете заказать техпаспорт и получить его в электронном виде в течение 5 рабочих дней.
Городское жилищное управление Пскова, это не просто организация, а полноценный цифровой сервис, который стремится сделать жизнь горожан комфортной и прозрачной. Используйте онлайн-ресурсы, мобильные приложения и личные приёмы, чтобы решать все вопросы ЖКХ быстро и удобно;