В Донецке кабельное телевидение уже более 25 лет остаётся одним из самых устойчивых каналов доставки контента. ООО «ТРК Городское» — ключевой оператор, который с 1999 года строит и обслуживает городскую кабельную сеть. В 2026 году сервис полностью перешёл на цифровой формат, сохранив аналоговые сигналы для «старого» оборудования. Для современных абонентов компания предлагает:

• более 200 цифровых каналов (в т.ч. HD/4K);
• интерактивное IPTV с функцией «ТВ-архив» до 7 дней;
• высокоскоростной интернет до 1 Гбит/с по той же коаксиальной линии.

Как получить доступ к личному кабинету

Регистрация

Идентификация абонента производится по коду авторизации, который указан:

1. на абонентской книжке (штрих-код);
2. в SMS-уведомлении после подключения;
3. в электронном виде в личном кабинете на сайте cabinet.gorodskoe.tv.

Как получить книжку

Абонентскую книжку можно получить в абонентском отделе:

• г. Донецк, ул. Университетская, 70, офис 12;
• режим работы: Пн–Сб 09:00–17:00 (Вс – выходной).

Вход в личный кабинет

Для авторизации на сайте ООО «ТРК Городское»:

1. Перейдите на cabinet.gorodskoe.tv.
2. Введите код авторизации (12-значный номер из книжки).
3. Придумайте и подтвердите пароль.
4. Подтвердите e-mail или номер телефона для восстановления доступа.

Возможности личного кабинета

Оплата услуг

С 1 января 2026 года размер абонентской платы изменился:

• Аналоговое ТВ: 150 руб./мес. (вместо 130 руб.);
• Цифровое ТВ: от 180 до 320 руб./мес. (в зависимости от пакета);
• Интернет + ТВ (комбо): экономия 10 %.

Способы оплаты:

1. СДО «ЦРБ Онлайн»: быстрый перевод без комиссии.
2. QR-код в личном кабинете (Сбербанк Онлайн, Тинькофф).
3. Терминалы «Киви», «Связной», «Евросеть».
4. Отделения «Почта ДНР» – наличные или карты.

Технические особенности сети

Городское строительство сети

С 1999 года «ТРК Городское» проложило более 450 км кабеля:

• оптоволокно до районных узлов;
• коаксиальный кабель в дома;
• бесперебойное питание узлов – от 4 до 8 часов автономной работы.

Цифровое и IPTV оборудование

Все новые подключения идут с приставкой MAG 520w3, поддерживающей:

• 4K/HDR;
• Wi-Fi 5;
• голосовой поиск.

Кодировка – HEVC, поток 8 Мбит/с на HD и 15 Мбит/с на 4K.

Контакты службы поддержки

• Телефон горячей линии: +7 (856) -88-88-33 (круглосуточно).
• WhatsApp/Telegram: +7 (949) -88-88-33.
• E-mail: support@gorodskoe.tv.
• Адрес абонентского отдела: г. Донецк, ул. Университетская, 70, офис 12.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Что делать, если код авторизации потерян?

Ответ: обратитесь в абонентский отдел с паспортом или позвоните на горячую линию. Код восстановят за 5 минут.

Вопрос: Возможно ли подключение без телевизора, только интернет?

Ответ: да. Достаточно выбрать тариф «Интернет» и использовать кабельный модем.

Вопрос: Как узнать, когда закончатся ремонтные работы?

Ответ: в личном кабинете в разделе «Адресные работы» указано время окончания и причина отключения.