Городская жилищная инспекция (ГЖИ) Ростова‑на‑Дону – это государственный орган, осуществляющий надзор и контроль в сфере жилищного строительства, эксплуатации и капитального ремонта жилых зданий в городе; Инспекция входит в структуру Государственной жилищной инспекции Ростовской области и подчиняется губернатору области и администрации города.

Основные функции ГЖИ

1. Жилищный контроль (надзор) – проверка соблюдения норм и правил в строительстве, реконструкции и эксплуатации жилых помещений.
2. Профилактика нарушений – проведение профилактических проверок, обучение управляющих компаний и собственников.
3. Капитальный ремонт – контроль за планированием и выполнением капитального ремонта многоквартирных домов;
4. Лицензионный контроль – выдача и проверка лицензий на строительные и ремонтные работы.
5. Меры поддержки бизнеса – консультирование строительных компаний, предоставление рекомендаций по соблюдению нормативов.
6. Информационно‑просветительская работа – подготовка памяток (например, по профилактике коронавирусной инфекции, по имущественным налогам, по характерным признакам нелегальной финансовой деятельности).

Структура и подразделения

ГЖИ Ростова‑на‑Дону имеет несколько отделов, каждый из которых отвечает за отдельный блок задач:

• Отдел жилищного контроля – проводит плановые и внеплановые проверки.
• Отдел капитального ремонта – координирует работы, согласует сметы, контролирует сроки.
• Лицензионный отдел – оформляет лицензии и проверяет их соответствие.
• Отдел правовой информации – готовит методические рекомендации и отвечает на запросы граждан.
• Отдел по работе с общественностью – занимается просвещением населения и бизнес‑сообщества.

Контактные данные

Как обратиться в ГЖИ

Подача обращения в письменной форме

Граждане могут направлять заявления, жалобы и предложения по адресу организации или отправлять их на электронную почту. Обязательно указывайте:

• ФИО и контактные данные заявителя;
• Точный адрес объекта (дом, квартира, улица);
• Суть проблемы (нарушение строительных норм, плохое состояние дома, незаконные действия управляющей компании и пр.);
• Приложения (фотографии, копии договоров, акты обследования).

Обращение через горячую линию

По телефону (863) -40‑13‑60 можно получить консультацию, уточнить порядок подачи заявления и узнать статус текущего рассмотрения.

Личный приём в офисе

Для подачи документов лично необходимо записаться по телефону (863) -10‑22‑16. При себе следует взять паспорт и документы, подтверждающие право собственности или иное основание для обращения.

Права и обязанности граждан

• Граждане имеют право получать полную информацию о состоянии жилищного фонда, планах капитального ремонта и результатах проверок.
• При обнаружении нарушений граждане могут требовать проведения проверок и привлечения виновных к ответственности.
• Граждане обязаны предоставлять достоверные сведения и содействовать инспекции при проведении проверок (доступ к объекту, предоставление документов);

Типичные нарушения, проверяемые ГЖИ

Памятки и информационные материалы

ГЖИ регулярно публикует полезные документы, которые можно скачать с официального сайта:

• Памятка для населения по профилактике коронавирусной инфекции 2019‑nCoV;
• Памятка по имущественным налогам;
• Памятка о характерных признаках нелегальной деятельности на финансовом рынке;
• Регламентирующие документы по жилищному контролю и капитальному ремонту.

Последние новости (апрель 2026)

• 10 апреля 2026 г. совместно с администрацией города проведена проверка трёх многоквартирных домов в центральной части города. По результатам проверок выявлены нарушения в системе теплоснабжения, выдано предписание об их устранении в течение 30 дней.
• 14 апреля 2026 г. опубликован новый план профилактических проверок на 2026‑2027 годы, в котором предусмотрено увеличение количества проверок в районах с высоким уровнем старения жилого фонда.

Как следить за деятельностью ГЖИ

Для граждан, желающих быть в курсе работы инспекции, доступны следующие каналы:

1. Официальный сайт – раздел «Новости» и «Документы» обновляются ежедневно.
2. Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте (ID 344022) и Telegram публикуют анонсы проверок и ответы на часто задаваемые вопросы.
3. Горячая линия – быстрый способ получить разъяснения по текущим вопросам.
4. Ежегодный отчёт – публикуется в открытом доступе и содержит статистику проверок, количество выданных предписаний и результаты контроля.

Городская жилищная инспекция Ростова‑на‑Дону играет ключевую роль в обеспечении надёжного и безопасного жилищного фонда города. Благодаря её работе жители получают гарантию соблюдения строительных норм, прозрачности капитального ремонта и защиты прав потребителей жилищных услуг. При возникновении проблем с домом, управляющей компанией или подрядчиком, своевременное обращение в ГЖИ поможет решить вопрос в рамках закона.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните в горячую линию (863) -40‑13‑60 или посетите офис по адресу: проспект Театральный, 85, г. Ростов‑на‑Дону.