Добро пожаловать в раздел «Главстрой отдел передачи квартир» — вашего главного помощника в процессе приемки жилья от крупнейшего российского застройщика. Компания Главстрой обязана передать квартиру вам в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2380 от и Федеральным законом № 214-ФЗ. Ниже вы найдете актуальную (по состоянию на ) и проверенную инструкцию‚ как не упустить ни одной важной детали.
Что такое «отдел передачи квартир» в Главстрое?
Отдел передачи квартир — это специализированный сервис Главстроя‚ который занимается:
- организацией и сопровождением актов приема-передачи;
- фиксацией замечаний и недостатков;
- согласованием сроков устранения дефектов;
- выдачей ключей и документов на квартиру.
Контакт-центр отдела: ###-###-#### (ежедневно с 09:00 до 21:00 мск).
Как вы узнаете о готовности квартиры?
После получения Главстроем разрешения на ввод дома в эксплуатацию вы получите:
- Уведомление на e-mail и СМС с предложением выбрать удобную дату приемки (доступно в ЛК на kvartirant;glavstroy.ru).
- Письмо на бумаге заказным письмом на адрес‚ указанный в ДДУ‚ не позднее трёх рабочих дней после ввода дома.
Важно: на приемку отводится два месяца с момента получения уведомления. Если вы не явитесь‚ застройщик вправе составить акт в одностороннем порядке (ст. 21.2 Закона 214-ФЗ).
Документы‚ которые нужно взять с собой
- Договор участия в долевом строительстве (ДДУ) — оригинал.
- Паспорт (или доверенность нотариально заверенная + паспорт представителя).
- Квитанция об оплате последнего взноса.
- Чертеж планировки квартиры (можно скачать из ЛК Главстроя).
- Чек-лист приемки (шаблон ниже).
- Фото- или видеокамера/смартфон для фиксации дефектов.
Пошаговая схема приемки квартиры Главстрой
Шаг 1. Подготовка и запись на приемку
Зайдите в личный кабинет‚ выберите удобную дату и время. Система сформирует QR-код приглашения‚ который покажете на охране ЖК.
Шаг 2. Встреча в отделе передачи квартир
Вас встретит менеджер отдела и представитель службы эксплуатации. Подпишете журнал посещений и получите:
- ключ-карту от подъезда;
- карточку водяных и тепловых счетчиков;
- паспорта на приборы учета и инструкции.
Шаг 3. Технический осмотр помещений
| Зона | Что проверяем | Инструмент |
|---|---|---|
| Стены и потолки | ровность (±2 мм на 2 м)‚ отсутствие трещин | уровень‚ правило 2 м‚ фонарь |
| Пол | ровность (±2 мм на 2 м)‚ стяжка не пустая | уровень‚ деревянный брусок |
| Окна | герметичность‚ отсутствие царапин‚ работа фурнитуры | лист бумаги (тест на провисание) |
| Электрика | наличие напряжения‚ работа УЗО‚ соответствие схеме | индикаторная отвертка‚ тестер УЗО |
| Сантехника | давление воды‚ тест на протечки‚ ровность раковин/ванны | манометр‚ салфетки |
Шаг 4. Оформление акта приема-передачи
Если недостатков нет‚ вы подписываете акт приема-передачи в 2 экземплярах (один остается у вас). При наличии дефектов:
- Фиксируем их в дефектной ведомости (форма Главстрой-Ф-15).
- Устанавливаем сроки устранения — от 5 до 45 дней в зависимости от сложности.
- Назначаем повторный осмотр (он же «вторичка»).
Чек-лист «Главстрой отдел передачи квартир» (PDF можно скачать)
Скачать актуальный чек-лист: PDF-файл‚ 1‚2 МБ
- ☐ Проверена площадь по БТИ (погрешность ≤ 1%).
- ☐ Все розетки и выключатели работают.
- ☐ На входе стоит счетчик электроэнергии с пломбой.
- ☐ Балкон/лоджия: стеклопакеты целые‚ ручки крепкие.
- ☐ Двери межкомнатные открываются/закрываются без скрипа.
- ☐ Секция домофона работает‚ ключ-карта активирована.
Как записаться на «вторичку»
После устранения дефектов Главстрой отправит SMS и e-mail с новой датой. Повторный осмотр проходит быстрее: 15–30 минут. При отсутствии новых замечаний акт окончательно подписывается.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти с экспертом?
Да‚ приемка со сторонним специалистом допускается. Услуга стоит от 5 000 ₽ за однокомнатную квартиру в Москве‚ эксперт выдаст техническое заключение для суда при необходимости.
Что делать‚ если застройщик просит подписать акт заранее?
Это нарушает закон. Подписывайте акт только после осмотра. Требуйте присутствия представителя Главстроя и составления дефектной ведомости при наличии претензий.
Как долго ждать ключи после подписания?
Сразу после подписания акта вам выдадут комплект ключей (ключ-карта + 2–3 обычных ключа). Если квартира в арендном ЖК‚ дополнительно выдадут брелок от паркинга.
Контакты и ссылки
- Официальный сайт Главстрой: glavstroy.ru
- Личный кабинет дольщика: kvartirant.glavstroy.ru
- Горячая линия: ###-###-####
- Telegram-канал «Главстрой приемка»: t.me/glavstroy_check