Главное управление государственной жилищной инспекции (ГЖИ) Челябинской области – это региональный орган государственного жилищного надзора, который осуществляет контроль за соблюдением жилищного законодательства, защищает права собственников жилья и нанимателей по договору социального найма, а также проверяет работу органов ЖКХ и коммунальных предприятий․
История и правовое основание
Деятельность ГЖИ регулируется:
- Жилищным кодексом Российской Федерации;
- Постановлением Правительства РФ № 1086 «О государственной жилищной инспекции в РФ»;
- Региональными нормативными актами Челябинской области․
Орган был создан в рамках реформы жилищного надзора, проведённой в 2015‑2017 гг․, с целью усиления контроля над качеством предоставления коммунальных услуг․
Адрес и реквизиты
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Адрес | 454080, Челябинская обл․, г․ Челябинск, ул․ Энгельса, д․ 43 |
| Телефон (многоканальный) | 8‑800‑302‑94‑82 |
| Телефон приёмной | 8 (351) -27‑78‑88 |
| E‑mail (для граждан) | og@gzhi․gov74․ru |
| E‑mail (для органов) | info@gzhi․gov74․ru |
| Официальный сайт | gzhi․gov74․ru |
Режим работы
Пн‑Пт: 08:30 — 17:30 (перерыв 12:00 — 12:45)․ Суббота и воскресенье – выходные․
Структура управления
Во главе управления стоит Рашида Рашитовна Ковалева – руководитель ГЖИ Челябинской области․
Ключевые отделы и их руководители
| Отдел | Руководитель | Телефон |
|---|---|---|
| Приёмная | — | 7 (351) -27‑78‑88 |
| Организационно‑аналитический отдел | Новикова Елена Владимировна | 7 (351) -27‑78‑84 |
| Отдел правового обеспечения | — | 7 (351) -27‑78‑20, 7 (351) -14‑99‑26 |
| Отдел лицензирования | Истомина Наталья Валентиновна | 7 (351) -14‑99‑18 |
| Отдел обеспечения надзорных функций и контроля за деятельностью регионального оператора | Хамидуллина Елена Александровна | 7 (351) -27‑78‑33 |
| Отдел проверки обоснованности платежей за ЖКУ | Голодова Анна Андреевна | 7 (351) -27‑78‑80 |
| Отдел государственной службы и кадров | Габдуллина Эльвира Жамилевна | 7 (351) -27‑78‑82 |
Территориальные отделы
Для удобства граждан в Челябинской области созданы территориальные отделы, каждый из которых обслуживает определённый набор городов и районов․
| Отдел | Телефон(ы) | Адрес | Зона ответственности |
|---|---|---|---|
| Челябинский территориальный отдел | 7 (351) -27‑78‑15, 7 (351) -14‑99‑17, 7 (351) -27‑78‑03 | г․ Челябинск, ул․ Энгельса, д․ 43 | Город Челябинск, Копейск; Красноармейский, Сосновский районы |
| Магнитогорский территориальный отдел | 7 (3519) -3‑09‑63 | г․ Магнитогорск, ул․ Советской Армии, д․ 43 | Города Магнитогорск, Верхнеуральск; Агаповский, Нагайбакский, Верхнеуральский, Кизильский районы |
| Златоустовский территориальный отдел | 7 (3513) -5‑50‑43 | г․ Златоуст, ул․ Северная, д․ 29а | Города Златоуст, Миасс, Куса, Чебаркуль; Чебаркульский, Кусинский, Уйский районы |
| Троицкий территориальный отдел | 7 (35163) -2010 | г․ Троицк, ул․ Климова, д․ 15, офис 12 | Города Троицк, Южноуральск, Карталы, Пласт, Еманжелинск, Коркино; Троицкий, Чесменский, Варненский, Увельский, Карталинский, Брединский, Еткульский, Октябрьский районы |
| Кыштымский территориальный отдел | 7 (35151) -‑47‑06 | г․ Кыштым, ул․ Калинина, д․ 201 | Города Кыштым, Верхний Уфалей, Нязепетровск, Касли, Снежинск, Озерск, Карабаш; Аргаяшский, Кунашакский, Нязепетровский, Каслинский районы |
| Ашинский территориальный отдел | 7 (35159) -‑95‑20 | г․ Аша, ул․ 40‑летия Победы, д․ 1, оф․ 11 | Города Аша, Сим, Миньяр, Катав‑Ивановск, Усть‑Катав, Юрюзань, Трехгорный, Сатка, Бакал; Ашинский, Катав‑Ивановский, Саткинский районы |
Функции и задачи ГЖИ Челябинска
Основные функции инспекции определены Жилищным кодексом РФ и включают:
- Защиту прав собственников жилья и нанимателей по договору социального найма․
- Контроль за деятельностью органов ЖКХ и коммунальных предприятий․
- Реагирование на жалобы жильцов и инициирование внеочередных проверок․
- Проведение камеральных и выездных проверок управляющих компаний, предоставляющих коммунальные услуги․
- Выдачу предписаний и назначение административных взысканий (штрафы, предупреждения)․
- Участие в судебных разбирательствах в качестве стороны или третьего лица․
- Контроль за соблюдением требований к перепланировкам, созданию фондов капитального ремонта, наличию учётных приборов и т․д․
Как подать жалобу или обратиться за консультацией
Граждане могут обратиться в ГЖИ следующими способами:
- Лично – в приёмную по адресу ул․ Энгельса, д․ 43 в часы работы․
- По телефону – 8 (351) -27‑78‑88 (приёмная) или 8‑800‑302‑94‑82 (многоканальный)․
- Электронной почтой – og@gzhi․gov74․ru (для граждан)․
- Через официальный сайт – форма «Обращение граждан» на gzhi․gov74․ru․
- Через портал «Е‑Госуслуги» – раздел «Жилищный надзор»․
Для ускоренного рассмотрения рекомендуется подготовить:
- Копию договора аренды (если вы наниматель)․
- Документы, подтверждающие право собственности (свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН)․
- Фотографии и видеоматериалы нарушения․
- Копии корреспонденции с управляющей компанией или ЖКХ․
График личного приёма руководителей
| Должность | Дни и часы личного приёма | Телефон для записи |
|---|---|---|
| Начальник Главного управления | 1‑й вторник месяца, 14:00‑17:00 | 7 (351) -27‑78‑88 |
| Первый заместитель начальника | 2‑й вторник месяца, 14:00‑17:00 | 7 (351) -27‑78‑88 |
| Заместитель начальника (выездные приемы) | 4‑й вторник месяца, 14:00‑17:00 | 7 (351) -27‑78‑88 |
| Заместитель начальника (офисный прием) | 3‑й вторник месяца, 14:00‑17:00 | 7 (351) -27‑78‑88 |
| Начальник Магнитогорского отдела | каждый четверг месяца, 9:00‑12:00 | 7 (3519) -3‑09‑63 |
| Начальник Троицкого отдела | каждый понедельник, 14:00‑17:00 | 7 (35136) -‑20‑10 |
| Начальник Златоустовского отдела | каждый четверг, 9:00‑12:00 | 7 (35136) -‑50‑43 |
| Начальник Ашинского отдела | каждый понедельник, 9:00‑12:00 | 7 (35159) -‑95‑20 |
| Начальник Кыштымского отдела | каждый понедельник, 9:00‑12:00 | 7 (35151) -‑47‑06 |
Примеры типовых ситуаций, требующих обращения в ГЖИ
- Неисправность или отсутствие горячего водоснабжения более 30 дней․
- Повторяющиеся перебои в электроснабжении, отоплении или водоснабжении․
- Неоднократные нарушения условий договора с управляющей компанией (незаконные повышения тарифов, отсутствие прозрачности расчётов)․
- Потоп в квартире после проведения ремонтных работ (замена труб, укладка кровли) без надлежащего контроля․
- Отказ управляющей компании выполнить предписание, выданное инспектором․
- Наличие неразрешённых перепланировок, нарушающих строительные нормы․
Контроль за выполнением предписаний
После проведения проверки инспектор выдаёт предписание с указанием конкретных мер и сроков их выполнения․ Если сроки не соблюдены, ГЖИ имеет право:
- Наложить административный штраф (от 5 000 до 500 000 рублей в зависимости от тяжести нарушения)․
- Ограничить или приостановить деятельность организации‑нарушителя․
- Обратиться в суд с иском о принудительном исполнении предписания․
Сотрудничество с другими органами
ГЖИ Челябинска взаимодействует с:
- Межрайонными отделами полиции (в случае угрозы жизни и здоровью жильцов);
- Прокуратурой РФ (при выявлении преступных действий);
- Судебными органами (арбитражные, районные, городские, областные суды);
- Региональными органами исполнительной власти (департаменты ЖКХ, строительства)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГЖИ Челябинской области – gzhi․gov74․ru
- Консультационный портал «Жилинспектор» – gzhi74․ru
- Информация о структуре и контактах – gzhi74․ru/gosudarstvennaya-zhilischnaya-inspektsiya-chelyabinskoy-oblasti/
- Список государственных органов Челябинской области – pravmin․gov74․ru
Информация актуальна на 19 апреля 2026 года․ Все контактные данные проверены на официальных ресурсах государственных органов․