Если вы получили уведомление о долге за ЖКУ или просто хотите проверить, всё ли оплачено, ГБУ «Жилищник» предлагает несколько удобных способов решить вопрос. Ниже ‒ подробная инструкция, где узнать задолженность и как быстро её погасить без лишних комиссий и очередей.
Как проверить задолженность по квартплате
1.1 Через личный кабинет на mos.ru
- Зайдите на mos.ru и авторизуйтесь (нужна учётная запись «Госуслуг»).
- В разделе «Услуги → ЖКХ → Единый платёжный документ (ЕПД)» выберите нужный адрес.
- Система покажет сумму долга, дату формирования квитанции и разбивку по услугам.
1.2 По лицевому счёту в мобильном приложении «Мой Москвич»
- Откройте приложение → вкладка «ЖКХ».
- Введите 10-значный лицевой счёт или отсканируйте штрих-код квитанции.
- Нажмите «Проверить» — сумма долга и ссылки на оплату появятся за секунды.
1.3 В районном МФЦ или отделе ГБУ «Жилищник»
Адреса и телефоны популярных районов:
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Чертаново Северное | — | 8 (495) -15-50-09, 8 (495) -15-50-44 |
| Митино | г. Москва, Пятницкое шоссе, д. 23 | +7 (495) -53-12-22 |
| Бирюлёво Западное | — | Информация на официальном сайте ГБУ |
Как погасить долг
2.1 Онлайн
- Портал mos.ru — оплата картой без комиссии, квитанция сохраняется в личном кабинете.
- Сбербанк-Онлайн/Тинькофф — введите лицевой счёт ГБУ «Жилищник» и ЕПД-номер (указан в квитанции).
- Система «Госуслуги.Оплата» — выберите «Коммунальные услуги → ГБУ Жилищник».
2.2 Платёжный терминал или банкомат
В отделениях Почта Банка, «Связного», «Евросети» и «Почты России» доступен шаблон «ГБУ Жилищник». Комиссия — 0-1 %.
2.3 Отделение ГБУ или МФЦ
Приносите паспорт и квитанцию. Специалисты могут:
- распечатать актуальный ЕПД;
- заключить соглашение о реструктуризации (рассрочка до 12 месяцев);
- выдать справку об отсутствии задолженности.
Что делать, если долг большой
Реструктуризация
Если сумма долга превышает 10 000 ₽ и вы не имеете возможности погасить её сразу, обратитесь в юридический отдел ГБУ «Жилищник» вашего района. Возьмите с собой:
- Паспорт РФ.
- ИНН и СНИЛС.
- Справку о доходах (2-НДФЛ или выписка из ПФР).
Результат: вам подпишут соглашение с фиксированной суммой ежемесячного платежа и 0 % пени.
Списание пени
Если долг погашен полностью, но начислена пеня, подайте заявление о снятии штрафов. Часто пени списывают при первом обращении при условии отсутствия новых просрочек в течение 6 месяцев.
Частые вопросы
Могут ли отключить воду/электричество за долги?
ГБУ «Жилищник» самостоятельно отключений не производит. Ограничение поставок возможно только после решения суда и через АО «МОЭК»/«РКС». Вы получите письменное уведомление за 20 дней до процедуры.
Какой срок исковой давности по ЖКХ?
3 года с момента последней оплаты. Если вы не оплачивали счета 5 лет, но ГБУ «Жилищник» обратился в суд только сейчас, спорную часть можно оспорить.
- Проверьте задолженность онлайн по лицевому счёту или адресу.
- Оплатите сразу или заключите реструктуризацию.
- Сохраните электронную квитанцию — она действует как официальный чек.