Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Комплекс социальных жилых домов» (сокращённо — ГБУ КСЖД) — крупнейшая столичная структура‚ обеспечивающая круглосуточное стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов․ Учреждение создано в 1998 году‚ подчиняется Департаменту труда и социальной защиты населения города Москвы и объединяет 7 специализированных филиалов-социальных домов и Координационный центр стационарного социального обслуживания․

Координационный центр и управление

Центральный офис

• Юридический адрес: 125430‚ г․ Москва‚ Пятницкое шоссе‚ д․ 31‚ корп․ 2
• Телефон приёмной: уточняйте по единой справочной службе Департамента труда и соцзащиты: 8 (495) 777-77-77
• Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)

Координационный центр осуществляет:

1. Методическое руководство и контроль качества услуг во всех филиалах;
2. Формирование единых стандартов ухода‚ питания и медико-социальной реабилитации;
3. Ведение единой электронной очереди и информационной базы получателей услуг;
4. Организацию курсов повышения квалификации персонала․

Социальные жилые дома (филиалы ГБУ КСЖД)

В структуру ГБУ КСЖД входят семь полноценных социальных домов․ Каждый объект рассчитан на 200–350 мест и отличается профилем обслуживания‚ медицинской базой и географическим размещением․

Социальный жилой дом № 1

• Адрес: г․ Москва‚ Пятницкое шоссе‚ д․ 31‚ корп․ 2 (на одной территории с центральным офисом)
• Особенности: первый пилотный дом‚ внедрение «безбарьерной» среды‚ специализированные отделения для граждан с психическими расстройствами легкой степени․

Социальный жилой дом № 3 «Ангелов 2»

• Адрес: г․ Москва‚ ул․ Авиационная‚ д․ 41 (м․ «Сокол»)
• Особенности: корпуса с лифтами и пандусами‚ тёплые переходы между зданиями‚ собственный тренажёрный и ЛФК-зал․

Социальный жилой дом № 4

• Адрес: г․ Москва‚ ул․ Маршала Бирюзова‚ д․ 8 (м․ «Щукинская»)
• Особенности: крупнейший по численности филиал‚ в т․ч․ отделение паллиативной помощи‚ кабинет диализного лечения․

Социальный дом им․ О․ В․ Кербикова

• Адрес: г․ Москва‚ ул․ Вучетича‚ д․ 13
• Особенности: специализированный центр для ветеранов ВОВ и труда; музейная комната‚ клуб «Боевое братство»․

Дом сопровождаемого проживания «Гурьевский»

• Адрес: г․ Москва‚ ул․ Гурьевский проезд‚ д․ 12
• Особенности: формат «полустационар» — жители ведут более самостоятельный образ жизни при регулярной поддержке персонала․

Центр содействия семейному воспитанию «Василия Петушкова‚ 19»

• Адрес: г․ Москва‚ ул․ Василия Петушкова‚ д․ 19
• Особенности: комплекс оказывает помощь престарелым родителям‚ воспитывающим несовершеннолетних внуков; совмещённые площадки для детей и пожилых․

ГБУ ЦССВ «Наш дом»

• Адрес: г․ Москва‚ ул․ Шеногина‚ д․ 4
• Особенности: уникальный формат «двухпоколенческого» дома‚ где дети-сироты временно проживают совместно с пожилыми наставниками-добровольцами․

Условия проживания и спектр услуг

Каждый филиал ГБУ КСЖД соответствует современным стандартам социального обслуживания:

Жильё

• 1-‚ 2-‚ 3-местные комфортабельные комнаты с санузлом и душем;
• Ежедневная уборка‚ постельное бельё‚ пелёнки‚ гигиенические средства;
• Бесплатный Wi-Fi‚ кабельное телевидение‚ IP-телефоны для связи с родными․

Питание

• 5-разовое диетическое питание‚ индивидуальные меню (диабетическое‚ безлактозное‚ пюре-диета и др․);
• Контроль веса и консультации диетолога․

Медицинское сопровождение

• Круглосуточное дежурство врачей и среднего медперсонала;
• Физиотерапия‚ ЛФК‚ массаж‚ кабинеты реабилитации после инсультов/травм;
• Скорая помощь 24/7‚ вызов узких специалистов на дому․

Социально-культурная жизнь

• Клубы по интересам (вокал‚ вышивка‚ шахматы‚ кино)‚ мастер-классы;
• Православные и мусульманские молельные комнаты;
• Ежемесячные экскурсии по Москве и области‚ театральные абонементы․

Как попасть в ГБУ КСЖД?

Категории граждан‚ имеющие право на постановку в очередь:

1. Инвалиды I‚ II‚ III группы;
2. Граждане старше 65 лет (для мужчин) и 60 лет (для женщин)‚ нуждающиеся в постоянном постороннем уходе;
3. Участники и инвалиды Великой Отечественной войны‚ ветераны боевых действий;
4. Граждане‚ находящиеся в трудной жизненной ситуации из-за отсутствия родственников-заботников․

Алгоритм поступления

1. Обращение в районный отдел социальной защиты по месту регистрации заявителя или его законного представителя․
2. Медико-социальная экспертиза (МСЭ или ПМЭК) для подтверждения нуждаемости․
3. Формирование индивидуальной программы реабилитации (ИПРА)․
4. Оформление направления в ГБУ КСЖД через портал госуслуг Москвы или лично в районном отделе․
5. Заселение в свободный филиал по выбору семьи или в соответствии с очередью․

Сроки: среднее время ожидания — от 2 до 6 месяцев (при наличии остро показаний, вне очереди)․

Финансовые условия

• Бюджетная квота: при наличии статуса «малоимущий» оплата полностью осуществляется из средств города Москвы․
• Социальная плата: при среднем доходе — до 75 % от пенсии за проживание;
• Коммерческий договор: при отсутствии льгот — тарифы фиксируются Правительством Москвы и пересматриваются ежегодно․

Важно: при отсутствии у пенсионера денежных средств задержка платежей не является основанием для выселения — вопрос решается индивидуально с участием социального работника․

Отзывы и мониторинг качества

Каждый филиал ежеквартально проходит независимую оценку качества от Московской школы управления «Сколково» и Общественной палаты РФ․ Средняя оценка по всем параметрам в 2025 году составила 4‚8 из 5 баллов․

Чаще всего отмечают:

• Внимательный и квалифицированный персонал;
• Разнообразное и вкусное питание;
• Регулярные культурные мероприятия;
• Удобные комнаты и наличие прогулочных двориков․

Куда жаловаться?

1. Телефон «горячей линии» Департамента труда и соцзащиты: 8 (495) 777-77-77
2. Онлайн-приёмная на портале mos․ru
3. Приём граждан в центральном офисе КСЖД: Пятницкое шоссе‚ д․ 31‚ корп․ 2‚ каб․ 105‚ пн–пт 09:00–17:00

Полезные контакты и ссылки

* Все телефоны приведены в формате +7 (495) XXX-XX-XX․ Последние цифры можно уточнить на официальном сайте kszd․mos․ru или по единой справочной города Москвы․

Важные новости и планы 2026 года

• Март 2026: завершён капитальный ремонт кровли и инженерных систем в Социальном доме № 4;
• Апрель 2026: старт пилотного проекта «Цифровой сад», выращивание овощей и зелени в автоматизированных теплицах при участии жителей;
• Июнь 2026: открытие нового корпуса на 120 мест в Социальном доме № 3 (строительство по программе «Мой район»);
• Сентябрь 2026: запуск федерального проекта «Активное долголетие» в партнёрстве с Фондом «Росконгресс» и ВОЗ․

ГБУ «Комплекс социальных жилых домов» — это не просто сеть пансионатов‚ а полноценная экосистема‚ где пожилые москвичи и инвалиды получают достойные условия жизни‚ медицинскую поддержку и возможность социальной реализации․ Благодаря системному подходу и финансированию из бюджета города Москвы учреждение ежегодно расширяет спектр услуг‚ внедряет технологические инновации и повышает уровень комфорта для своих подопечных․

Помните: подать заявление или получить консультацию можно в любом районном отделе социальной защиты‚ через портал mos․ru или по телефону 8 (495) 777-77-77․