Фрунзенский районный жилищный отдел (ФРЖО) – это государственный орган местного самоуправления, отвечающий за регулирование жилищных отношений, обслуживание жилого фонда, а также защиту прав граждан в сфере жилья в Фрунзенском районе города Санкт‑Петербурга.

Основные задачи отдела

• Контроль за состоянием и эксплуатацией многоквартирных домов, находящихся в управлении муниципальных и частных собственников;
• Осуществление жилищного мониторинга, сбор и анализ статистических данных о состоянии жилого фонда;
• Выдача и продление договоров найма, субаренды и аренды жилых помещений;
• Организация и проведение работ по капитальному и текущему ремонту домов;
• Решение вопросов, связанных с коммунальными услугами и их оплатой;
• Защита прав жильцов, участие в разрешении конфликтных ситуаций между собственниками, управляющими компаниями и арендаторами;
• Осуществление контроля за соблюдением нормативов по энергоэффективности и безопасности зданий.

История создания

Фрунзенский районный жилищный отдел был образован в 1995 году в рамках реформы жилищной политики России, направленной на децентрализацию управления жилым фондом. С тех пор отдел неоднократно модернизировал свою работу, внедряя электронные сервисы и упрощая процедуры взаимодействия с гражданами.

Структура отдела

1. Отдел регистрации и учета жилых помещений – ведёт реестр недвижимости, осуществляет выдачу справок о праве собственности.
2. Отдел эксплуатации и технического обслуживания – отвечает за проведение текущего и капитального ремонта, контроль качества работ.
3. Отдел социальной поддержки жильцов – помогает уязвимым категориям населения (пожилым, инвалидам, семьям с детьми) в вопросах получения субсидий и льгот.
4. Юридический отдел – рассматривает обращения, связанные с нарушениями жилищного законодательства, готовит правовые заключения.
5. Отдел информационных технологий – развивает электронные сервисы, поддерживает сайт и онлайн‑портал для граждан.

Услуги, предоставляемые отделом

Граждане могут воспользоваться следующими услугами:

• Получение справки о праве собственности или о праве пользования жилым помещением;
• Оформление договоров найма и их продление;
• Регистрация жалоб и предложений по состоянию дома, работе управляющей компании;
• Консультации по вопросам коммунальных платежей и возможности получения социальных субсидий;
• Запись на проверку состояния инженерных систем (водопровод, электроснабжение, отопление);
• Получение документов для подачи в суд (например, акты обследования, протоколы собраний собственников).

Как обратиться в Фрунзенский районный жилищный отдел

Для получения услуги или подачи обращения можно воспользоваться несколькими способами:

Личный приём

Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Профсоюзная, д. 9, корпус 1
Рабочие часы: пн–пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
Телефон справочной службы: +7 (812) -55‑12‑34.

Онлайн‑портал «Госуслуги»

На портале gosuslugi.ru доступен раздел «Жилищные услуги Фрунзенского района». Через личный кабинет можно:

• Подать электронную заявку;
• Отследить статус рассмотрения обращения;
• Скачать готовые справки в формате PDF.

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес frzhod@spb.gov.ru. В письме укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.

Телефонный приём

Круглосуточная горячая линия: ###-###-####. Операторы принимают заявки, дают разъяснения и фиксируют обращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить справку о праве собственности?

Заполните форму Заявление о выдаче справки в личном кабинете Госуслуг, приложите копию паспорта и оплатите госпошлину (если требуется). Справка будет готова в течение 5 рабочих дней.

Можно ли продлить договор найма онлайн?

Да. В личном кабинете на сайте отдела есть раздел «Продление договоров найма». После подачи заявления вам придёт уведомление о готовности нового договора.

Кому обращаться в случае некачественного ремонта?

Сначала сообщите о проблеме в отдел эксплуатации (тел. +7 -12 555 12 34). Если ответ не будет удовлетворительным, подайте официальную жалобу в юридический отдел или в прокуратуру.

Какие льготы доступны пенсионерам?

Пенсионеры могут получать субсидию на оплату коммунальных услуг (до 30 % от суммы). Для оформления необходимо предоставить справку о пенсионном статусе и копию квитанций за последние 3 месяца.

Контактная информация

Полезные советы для жильцов

• Регулярно проверяйте состояние дома. Участвуйте в собраниях собственников и следите за публикациями в личном кабинете.
• Храните копии всех документов. Справки, договоры и акты обследования могут понадобиться в спорных ситуациях.
• Своевременно сообщайте о неисправностях. Чем быстрее будет зафиксировано нарушение, тем быстрее отдел примет меры.
• Используйте онлайн‑сервисы. Это экономит время и позволяет отслеживать статус обращения в реальном времени.
• Не забывайте о сроках подачи заявок. Например, заявки на субсидию по ЖКХ подаются до 31 мая текущего года.

Фрунзенский районный жилищный отдел играет ключевую роль в обеспечении комфортных условий проживания для жителей района. Благодаря широкому спектру услуг, современной онлайн‑инфраструктуре и профессиональному персоналу, отдел помогает решать как повседневные, так и сложные жилищные вопросы; В случае возникновения проблем или необходимости получить справку, рекомендуем воспользоваться перечисленными способами обращения.