Жителям и застройщикам Свердловской области нередко требуется оперативно связаться с Фондом жилищного строительства (далее — ФЖС). Ниже приведена самая свежая и проверенная информация об официальной электронной почте, а также других каналах коммуникации на 2026 год.
Основная электронная почта Фонда
Адрес: info@fond66.ru
- Является универсальной почтой для обращений граждан и организаций;
- Ответ приходит в течение 3–5 рабочих дней.
- В теме письма желательно указать категорию вопроса: «Дольщик», «Инвестор», «Подрядчик», «СМИ».
Специализированные ящики для приёмки документации
| Направление | Примечания | |
|---|---|---|
| Заявки на подключение объекта к системе escrow-счетов | escrow@fond66.ru | Необходимо прикладывать XML-файл по форме ФЖС-2026 |
| Юридические вопросы, претензии, исковые заявления | law@fond66.ru | Подписывать ЭЦП, объём вложений до 25 МБ |
| Пресса и публичные запросы | press@fond66.ru | Максимальный срок ответа — 1 рабочий день |
Требования к письму, чтобы получить быстрый ответ
- Тема письма: краткая суть вопроса (пример: «Ошибка в реестре долей, договор № 78/26-Д»).
- Текст:
- ФИО / название организации.
- Контактный телефон и почта для обратной связи.
- Номер договора долевого участия или кадастровый номер земельного участка.
- Приложения: сканы договоров, квитанций, решений суда (если есть) в формате PDF или JPEG.
Дополнительные способы связи
- Телефон «горячей линии»: +7 (343) -22-00-66 (с 09:00 до 18:00, перерыв 13:00–14:00).
- Онлайн-чат на сайте: fond66.ru — доступен в будни с 09:00 до 17:00.
- Личный приём: г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, 55, офис 401. Запись через ту же почту info@fond66.ru.
Частые вопросы (FAQ)
Могу ли я отправить обращение с личной почты Gmail / Yandex?
Да, но важно указать полные ФИО и контактный телефон для обратной связи.
Сколько ждать ответа при отправке в выходной день?
Отсчёт рабочих дней начинается с первого рабочего дня после отправки; выходные и праздники не учитываются.
Если не приходит подтверждение о получении письма?
Проверьте папку «Спам». Если и там пусто — повторите отправку с копией на info@fond66.ru.
Быстрый чек-лист перед отправкой письма
Тема письма заполнена
Контактные данные указаны
Все файлы прикреплены и открываются без ошибок
Письмо подписано ФИО и датой