Как получить квартиру в новостройке взамен старой «хрущёвки»? Где посмотреть, когда именно подъедет подрядчик к вашему дому? Ответы на эти и другие вопросы москвичи ищут на официальном сайте Фонда реновации города Москвы. В материале ниже собраны актуальные ссылки, телефоны и пошаговые инструкции, которые помогут быстро найти нужную информацию и не попасться на мошенников.
Что такое Фонд реновации и зачем он нужен
Московский фонд реновации жилой застройки (сокращённо — МФРЖЗ) был создан Правительством Москвы в 2017 году для реализации крупнейшей в современной России программы переселения из ветхого и аварийного жилья. Ключевая задача Фонда:
- организовать снос более 5 000 пятиэтажек, построенных в 1957-1968 гг.;
- обеспечить жителей равнозначными квартирами в новых домах;
- свести к минимуму личные расходы граждан на переезд и оформление документов.
Официальный сайт Фонда реновации
Главный адрес в интернете
https://renov.mos.ru — единственный аккредитованный портал, где публикуются:
- карта всех домов-участников программы (с фильтрами по округу, адресу и этапу реализации);
- график переселения поэтажно и по квартирам;
- образцы документов и заявлений;
- новости о ходе строительства и открытии новых очередей.
Как удобнее всего пользоваться сайтом
- Поиск по адресу. На главной странице вбейте улицу и дом — система покажет, включён ли ваш дом в программу и на каком он этапе.
- Личный кабинет. Зарегистрируйтесь через Госуслуги: здесь же можно подписаться на СМС-уведомления о дате осмотра новой квартиры.
- QR-коды на домах. На каждом подлежащем сносу доме размещён стикер со ссылкой на карточку объекта — отсканируйте телефоном и мгновенно попадёте на страницу с актами обследования и сроками переселения.
Контакты Фонда реновации
| Сервис | Телефон / e-mail | Время работы |
|---|---|---|
| Единый контактный центр | +7 (499) -01-01-01 | 08:00 – 20:00, пн–пт |
| Горячая линия Правительства Москвы | +7 (495) -77-77-77 | круглосуточно |
| Электронная приёмная | info@ren.mos.ru | без выходных |
Если звоните со стационарного телефона, наберите 8 (499) -01-01-01 — автоинформатор предложит выбрать тему (строительство, документы, переселение) и переведёт на специалиста.
Полезные онлайн-сервисы
Карта реновации на mos.ru
Адрес: https://www.mos.ru/city/projects/renovation
Интерактивная карта показывает:
- точный статус дома (проект, расселён, снесён);
- адрес стартового дома, куда переселяют жителей;
- фото-отчёты с камер строительных площадок.
Личный кабинет на портале Госуслуг
После авторизации в разделе «Жильё и ЖКХ» → «Реновация» можно:
- подать заявление на участие или выбрать вариант компенсации;
- отслеживать статус своей очереди;
- загрузить правоустанавливающие документы (скан-конверт PDF, не более 10 МБ).
Мобильное приложение «Мой Дом. Реновация»
Доступно в App Store и Google Play. Функции:
- push-уведомления о сдвиге сроков;
- фото-3D модель новой квартиры;
- чат с представителем Фонда (режим «Задать вопрос»).
Как не попасться на мошенников
Важно! Фонд реновации никогда не просит переводить деньги за «ускорение очереди». Подозрительные сайты, имитирующие оформление документов за 1 500-3 000 рублей, не имеют отношения к официальному порталу. Проверяйте:
- SSL-сертификат (значок «замочка» и адрес с https://renov.mos.ru);
- ИНН организации: 7703434808;
- официальный логотип Мэра Москвы в верхнем левом углу страницы.
Краткий FAQ
Где посмотреть список новостроек для переселения?
На странице renov.mos.ru/objects выберите округ — откроется таблица с адресами, сроками сдачи и планировками квартир.
Как записаться на просмотр новой квартиры?
В личном кабинете нажмите «Запись на осмотр», выберите дату и время. При себе иметь паспорт и выписку из ЕГРН.
Куда жаловаться на затягивание сроков?
В Общественный штаб по контролю за реализацией Программы реновации: shat@mos.ru или через форму обратной связи на главной странице сайта.
Данные обновлены по состоянию на 19 апреля 2026 года.