Фонд реновации Москвы – государственная организация, отвечающая за реализацию программы переселения из аварийного и ветхого жилья в новые современные квартиры. Для удобства жителей фонда предусмотрена система приёмов граждан и единый контакт‑центр, где можно получить ответы на любые вопросы, связанные с переездом, оформлением документов и контролем качества строительства.

Основные контактные телефоны

• Единая справочная служба Правительства Москвы – 7 (495) -77‑77‑77
• Единый контактный центр Градостроительного комплекса Москвы – 7 (499) -01‑01‑01 (08:00–20:00, будние дни)
• Общественный штаб по контролю за реализацией программы реновации – 7 (495) -48‑20‑80

Часы работы офисов Фонда реновации

Приёмы граждан – когда и где можно задать вопросы лично

В течение года Фонд и сопутствующие структуры (Департамент градостроительной политики, Департамент городского имущества и др.) проводят приёмы граждан в рамках программы реновации; Ниже перечислены запланированные встречи на 2025‑2026 годы (данные актуальны на 20 апреля 2026 г.).

3.1 Приёмы в 2025 году

1. 18 ноября 2025 г. – Общее собрание жителей в Гольянове (более 1 400 человек). Тема: осмотр квартир в новостройке.
2. 17 ноября 2025 г. – Презентация технологии «умного сноса»: снесено 211 домов с начала года.
3. 18‑19 декабря 2025 г. – Четыре встречи в Общественном штабе. Приём с представителями Фонда реновации. Время: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00.

3.2 Приёмы в 2026 году

1. 21 и 23 апреля 2026 г. – Приём с представителями Департамента градостроительной политики. Место: Общественный штаб по контролю за реализацией программы реновации. Время: 10:00‑13:00.
2. 24 и 26 марта 2026 г. – Приём в Общественном штабе (тема: ответы на вопросы жителей). Время: 09:00‑12:00.
3. 2‑4 мая 2026 г. – Приём Департамента городского имущества. Место: офис Фонда реновации. Время: 11:00‑15:00.
4. 23 сентября 2026 г. – Приём с представителями Москомархитектуры. Время: 10:00‑13:00.
5. 26 сентября 2026 г. – Приём фонда реновации (вопросы по графикам сноса и переселения). Время: 14:00‑17:00.

Как записаться на приём

Записаться на любой из указанных приёмов можно несколькими способами:

• По телефону – позвоните в Общественный штаб (7 (495) -48‑20‑80) и уточните свободные слоты.
• Через форму обратной связи на официальном сайте Фонда реновации (раздел «Записаться на приём»).
• Лично в офисе – посетите Фонд в рабочие часы и заполните заявление.

Что взять с собой на приём

1. Паспорт гражданина РФ.
2. Документы, подтверждающие право собственности (договор купли‑продажи, справка о регистрации в старом доме).
3. Копии переписки с Фондом (если есть).
4. Список вопросов, которые хотите обсудить (чтобы не забыть важные детали).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

6.1 Где находится Общественный штаб по контролю за реализацией программы реновации?

Адрес: г. Москва, ул. Ильинка, д. 13 (офисные помещения Фонда). Приёмные часы: 08:30‑17:30 (Пн‑Чт), 08:30‑16:15 (Пт).

6.2 Можно ли задать вопросы онлайн?

Да. На официальном сайте renovation.mos.ru есть раздел «Онлайн‑чат» и форма обратной связи. Ответ обычно приходит в течение 24 часов.

6.3 Как узнать, к какому дому относится моя квартира в рамках программы?

На сайте Фонда есть интерактивная карта «Карта реновации». Введите свой адрес, и система покажет статус дома, дату начала сноса и плановое время переселения.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда реновации
• Карта реновации по районам Москвы
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактные данные и форма записи

Фонд реновации предоставляет жителям Москвы несколько удобных каналов для получения информации и решения вопросов:

• Единый телефонный центр 7 (499) -01‑01‑01 (08:00‑20:00, будние).
• Общественный штаб – основной пункт личных приёмов (телефон 7 (495) -48‑20‑80).
• Регулярные приёмы граждан в апреле, марте, мае, сентябре и декабре – даты уточняются на сайте.
• Онлайн‑сервис и интерактивная карта для самостоятельного контроля за процессом реновации.

Следите за обновлениями на официальном сайте и планируйте визит заранее – так вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с вашим переездом.

Дата публикации: 20 апреля 2026 г.