ФГАУ «Росжилькомплекс» – федеральное государственное автономное учреждение, которое
обеспечивает обслуживание жилого фонда, сбор и распределение коммунальных платежей,
а также предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг через личный кабинет.
Один из самых удобных способов входа в кабинет – использование номера лицевого счета.
Почему стоит пользоваться личным кабинетом?
- Круглосуточный доступ к информации о балансе, начислениях и платежах.
- Оплата услуг онлайн без очередей.
- Просмотр и скачивание справок, актов выполненных работ, квитанций.
- Возможность подачи заявок (передача показаний, запросы на отключение/включение);
- Контроль за историей операций и автоматическое уведомление о задолженностях.
Как войти в личный кабинет по номеру лицевого счета
- Перейдите на официальный сайт ФГАУ «Росжилькомплекс».
Адрес: https://roszhilkomplex.ru - Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу главной страницы.
- Откроется страница входа. Выберите режим «Вход по номеру лицевого счета».
- Введите следующие данные:
- Номер лицевого счета (указан в договоре, на квитанции, в договоре аренды).
- Пароль, который вы задали при регистрации. Если пароль забыли – нажмите «Забыли пароль?», введите номер счета и получайте СМС‑код для восстановления.
- Нажмите «Войти». При успешной авторизации вы попадете на главную страницу кабинета.
Важно: при первом входе система может потребовать подтвердить личность с помощью кода, отправленного на телефон, привязанный к вашему лицевому счету.
Что доступно после входа
Главная панель
На главной странице отображаются:
- Текущий баланс лицевого счета.
- Список неотложных уведомлений (задолженности, предстоящие отключения).
- Краткая история платежей за последний месяц.
Раздел «Оплата услуг»
Для оплаты выполните следующие шаги:
- Выберите нужный период и тип услуги (электричество, вода, газ, обслуживание).
- Укажите способ оплаты: банковская карта, электронный кошелёк, СБП.
- Подтвердите платеж – вам будет отправлена квитанция на электронную почту.
Раздел «Справки и документы»
Здесь можно скачать:
- Квитанцию об оплате.
- Акт выполненных работ.
- Справку о задолженности (для банков, судов и др.).
Раздел «Показания приборов»
Для передачи показаний:
- Перейдите в «Показания приборов».
- Выберите тип прибора (счётчик электроэнергии, воды, газа).
- Введите текущие показания и подтвердите отправку.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если номер лицевого счета не принимается?
Убедитесь, что вводите номер без пробелов и без дополнительных символов.
Если ошибка сохраняется, проверьте, не изменился ли номер после переоформления договора.
В случае сомнений – свяжитесь с службой поддержки.
Как изменить пароль?
В личном кабинете зайдите в «Настройки профиля» → «Смена пароля».
Введите текущий пароль и дважды новый. После сохранения система выдаст подтверждение.
Почему при входе требуется код, отправленный на телефон?
Это двухфакторная аутентификация, предназначенная для защиты ваших данных от несанкционированного доступа.
Можно ли войти в личный кабинет, используя только номер счета и СМС‑код?
Да. При первой регистрации или восстановлении доступа система может выслать одноразовый код,
который будет действовать в течение 15 минут. После входа рекомендуется установить постоянный пароль.
Техническая поддержка и контакты
Если у вас возникли проблемы с входом, оплатой или другими функциями кабинета, воспользуйтесь следующими каналами:
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23-45-67 (круглосуточно).
- Электронная почта: support@roszhilkomplex.ru.
- Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта в правом нижнем углу.
- Физический офис (Москва): г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312.
Также вы можете посетить региональные отделения, например:
- Территориальный отдел Ростовский – г. Ростов-на-Дону, просп. Соколова, 66.
- Отдел «Молодострой» (млдс. ру): 1 Центральное Управление ФГАУ Росжилькомплекс.
Безопасность личного кабинета
Для обеспечения конфиденциальности данных рекомендуется:
- Регулярно менять пароль (не менее одного раза в 3 месяца).
- Использовать уникальный пароль, состоящий из букв верхнего и нижнего регистра, цифр и спецсимволов.
- Не сохранять пароль в браузерах на общедоступных компьютерах.
- При выходе из кабинета всегда нажимать кнопку «Выйти», а не просто закрывать вкладку.
- Установить антивирусное ПО и регулярно проверять компьютер на наличие вредоносных программ.
Личный кабинет ФГАУ «Росжилькомплекс» – это современный инструмент, позволяющий управлять
жилищными платежами и сервисами без очередей и визитов в офис.
Вход по номеру лицевого счета делает процесс аутентификации быстрым и интуитивно понятным.
Следуйте инструкциям, соблюдайте правила безопасности, и вы сможете полностью контролировать
состояние своего счета в любой момент.
Если у вас остались вопросы – обратитесь в службу поддержки, указанные выше, и они помогут
разрешить любую проблему.