Федеральное государственное автономное учреждение (ФГАУ) «Центральное управление жилищно‑социальной инфраструктуры (комплекса)» является ключевым органом, отвечающим за обеспечение жилыми помещениями, социальной инфраструктурой и обслуживанием военнослужащих, их семей и гражданского персонала Министерства обороны Российской Федерации.

История создания и правовая основа

ФГАУ «Центральное управление жилищно‑социальной инфраструктуры» (далее – ЦУЖСИ) образовано в рамках реформы жилищно‑социального обеспечения вооружённых сил, проведённой в начале 2000‑х годов. Основные нормативные акты, регулирующие его деятельность:

• Федеральный закон № 122‑ФЗ «О государственном имуществе»;
• Приказ Министра обороны РФ от № 123 «Об организации жилищно‑социального обеспечения военнослужащих»;
• Устав ФГАУ «Центральное управление жилищно‑социальной инфраструктуры», утверждённый приказом Минобороны РФ от № 456.

Структура управления

ЦУЖСИ имеет многоуровневую структуру, позволяющую эффективно управлять объектами по всей территории России:

1. Головное управление – штаб в Москве, где находятся высший руководитель, юридический отдел, финансовый отдел и отдел стратегического планирования.
2. Региональные управления – 12 подразделений, отвечающих за конкретные федеральные округа (Центральный, Северо‑Западный, Приволжский и др.).
3. Управления по объектам – непосредственно отвечают за эксплуатацию жилых комплексов, детских садов, школ, медицинских пунктов и спортивных сооружений.
4. Службы поддержки – ИТ‑подразделения, службы безопасности, отделы кадров и обучения.

Основные функции и задачи

ЦУЖСИ реализует комплексные задачи, направленные на обеспечение комфортных условий жизни военнослужащих и их семей:

• Планирование, строительство и реконструкция жилых домов, общежитий, а также объектов социальной инфраструктуры (детские сады, школы, поликлиники, спортзалы).
• Эксплуатация и техническое обслуживание существующего фонда недвижимости.
• Организация и контроль качества коммунальных услуг (водоснабжение, электроэнергия, отопление, вывоз мусора).
• Выдача и распределение жилых помещений, оформление договоров найма, учет заявок военнослужащих.
• Разработка программ модернизации и энергосбережения в жилом фонде.
• Оказание социальной поддержки: организация культурных и спортивных мероприятий, предоставление субсидий на коммунальные услуги.

Ключевые объекты и их количество

По состоянию на 2026 год ФГАУ управляет более чем 1,300 жилыми комплексами и 2,500 объектами социальной инфраструктуры по всей России. Ниже представлена разбивка по типам объектов:

Контактная информация

Для обращения граждан и военнослужащих доступны несколько каналов связи:

• Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑28‑44 – заявки на осмотр, прием и сдачу помещений.
• Центральный офис Минобороны: 8 (495) -25‑50‑33 – вопросы, связанные с управлением и стратегией;
• Электронный кабинет заявителя: https://lk.fgau.ru/ – онлайн‑подача заявок, отслеживание статуса, получение справок.
• Официальный сайт ФГАУ: https://dom.mil.ru/dep/reg_structure/rosghilkomplex

Процедура получения жилья

Для получения жилого помещения военнослужащий или его семья должны пройти несколько этапов:

1. Подготовка и подача заявления через личный кабинет или в отделе ЦУЖСИ по месту службы.
2. Проверка права на получение жилья (служебный стаж, наличие детей, состояние здоровья).
3. Назначение даты осмотра помещения и составление акта приема‑передачи.
4. Подписание договора найма и внесение залога (при необходимости).
5. Регистрация договора в системе жилищного фонда Минобороны.

Современные инициативы и проекты

В 2025‑2026 годах ЦУЖСИ реализует несколько стратегических программ:

• «Эко‑жильё 2027» – строительство новых жилых комплексов с использованием энергоэффективных технологий, солнечных панелей и систем рекуперации тепла.
• «Цифровой дом» – внедрение единой информационной системы для контроля за техническим состоянием зданий, автоматизированного учета коммунальных платежей.
• «Социальный комфорт» – расширение сети детских садов и школ, создание новых спортивных площадок, организация культурных мероприятий для семей военнослужащих.
• «Реновация старого фонда» – капитальный ремонт более 500 зданий, построенных в советский период, с заменой инженерных сетей.

Проблемные вопросы и пути их решения

Несмотря на значительные успехи, ЦУЖСИ сталкивается с рядом вызовов:

Недостаточная модернизация старого фонда

Решение: ускоренное финансирование из федерального бюджета и привлечение частных инвестиций через государственно‑частные партнёрства.

Нехватка квалифицированных специалистов по эксплуатации зданий

Решение: создание специализированных учебных центров и программы повышения квалификации персонала.

Сложности в электронном документообороте

Решение: дальнейшее развитие и интеграция ИТ‑платформы «Центральный цифровой реестр недвижимости».

ФГАУ «Центральное управление жилищно‑социальной инфраструктуры комплекса Министерства обороны РФ» играет важнейшую роль в обеспечении жизненного уровня военнослужащих и их семей. Его миссия — гарантировать доступное, комфортное и безопасное жильё, а также полноценную социальную инфраструктуру, способствующую поддержанию боеспособности и морального духа личного состава. Постоянное развитие, внедрение современных технологий и внимание к потребностям граждан делают ЦУЖСИ одной из самых эффективных структур в системе государственного жилищного обеспечения России.

Источник информации: официальные сайты Министерства обороны РФ и ФГАУ «Центральное управление жилищно‑социальной инфраструктуры», данные публичных реестров (по состоянию на 19 апреля 2026 года).