Федеральная кадастровая палата (ФКП) – государственное учреждение, отвечающее за официальный учёт и кадастровую оценку объектов недвижимости, регистрацию сделок и прав на них, а также за формирование и поддержание единой государственной кадастровой системы. В 2026 году ФКП активно внедряет новые цифровые сервисы, среди которых особое внимание уделяется электронной почте как каналу коммуникации с гражданами, юридическими лицами и партнёрами.

Зачем нужна электронная почта Федеральной кадастровой палаты?

Электронная почта – один из самых удобных и быстрых способов взаимодействия с ФКП. Ниже перечислены основные функции, которые она выполняет:

1. Приём запросов и заявлений от физических и юридических лиц (запросы о выписках, справках, копиях документов и т.п.).
2. Консультационная поддержка по вопросам кадастровой оценки, регистрации прав и использования электронных сервисов (например, Электронный кабинет).
3. Уведомления о статусе рассмотрения документов и заявок, а также о предстоящих мероприятиях и изменениях в законодательстве.
4. Обратная связь по работе портала «Госуслуги», мобильных приложений и новых технологий, в т.ч. ИИ‑сервисов для регистрации недвижимости.

Ключевые преимущества использования e‑mail

• Сокращение сроков обработки запросов (от нескольких дней до нескольких часов).
• Прозрачность: каждый запрос фиксируется в системе, есть возможность отслеживать статус онлайн.
• Экономия ресурсов: отсутствие необходимости личного визита в отделения.
• Безопасность: сообщения проходят сквозное шифрование, а персональные данные обрабатываются в соответствии с ФЗ‑152 «О персональных данных».

Официальный адрес электронной почты ФКП

Для всех официальных запросов, рекомендаций и обратной связи используется следующий адрес:

info@fkp.gov.ru

Важно помнить, что:

• Электронный ящик предназначен только для деловой переписки. Для личных вопросов (например, “запрос о состоянии личного дела”) рекомендуется использовать личный кабинет на официальном сайте.
• Содержание письма должно быть чётким и содержать необходимые реквизиты (ФИО, ИНН/ОГРН, номер кадастрового паспорта, если он известен).
• При вложении документов следует использовать форматы PDF, DOCX или JPG, размер каждого файла не более 10 МБ.

Пример корректного письма

Тема: Запрос выписки из ЕГРН по объекту №1234567890

Уважаемые коллеги,

Прошу предоставить выписку из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) по объекту, находящемуся по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кв. 45.

Данные заявителя:
- ФИО: Иванов Иван Иванович
- ИНН: 123456789012
- Паспорт: 45 01 1234567, выдан ОВД «Ленинский» 
- Электронный адрес: ivanov@example.com
- Телефон: +7 (999) -23‑45‑67

Приложения:
Копия паспорта (PDF)
Согласие на обработку персональных данных (PDF)

С уважением,
Иванов И.И.

Альтернативные каналы связи с Федеральной кадастровой палатой

Электронная почта – лишь один из способов коммуникации. При необходимости вы можете воспользоваться следующими каналами:

Как выбрать оптимальный канал?

• Срочные вопросы (например, ошибка в реестре, требующая немедленного исправления) – лучше использовать горячую линию или онлайн‑чат.
• Запросы с документами (выписки, справки) – удобно отправлять по e‑mail, указав все реквизиты.
• Регулярный мониторинг статуса – личный кабинет позволяет отслеживать заявки в режиме реального времени.

Электронные сервисы ФКП, связанные с почтовой коммуникацией

В 2026 году Федеральная кадастровая палата совместно с Роскадастр (компания, учредителем которой является Росреестр) выделила 99 млн рублей на развитие искусственного интеллекта для автоматизации регистрации недвижимости. Ниже – основные сервисы, где e‑mail играет ключевую роль:

ИИ‑ассистент «Кадастр‑Бот»

• Автоматический анализ документов, загруженных через e‑mail, и формирование предварительных решений.
• Уведомления о результатах обработки приходят на указанный адрес.

Электронный документообмен (ЭДО)

Позволяет юридическим лицам обмениваться подписанными электронными документами напрямую через почтовый сервер ФКП, без необходимости физической подписи.

Сервис «Запрос в один клик»

При отправке письма на request@fkp.gov.ru система автоматически генерирует уникальный номер заявки и отправляет ответ‑квитанцию с указанием ожидаемого срока выполнения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как проверить, что мое письмо дошло до ФКП?

Ответ: После отправки вы получите автоматическое подтверждение о получении (обычно в течение 5‑10 минут). В письме будет указан уникальный идентификатор заявки.

Вопрос: Могу ли я использовать личный почтовый ящик (например, Gmail) для отправки официальных запросов?

Ответ: Да, но рекомендуется указывать в подписи официальные реквизиты организации или ФИО с ИНН/ОГРН, чтобы ускорить процесс верификации.

Вопрос: Сколько времени занимает обработка запроса, отправленного по e‑mail?

Ответ: Стандартный срок – до 5 рабочих дней. Для запросов, требующих экспертизы, срок может быть увеличен до 15 дней. Приоритетные (платные) услуги рассматриваются в течение 24‑48 часов.

Вопрос: Как защитить свои персональные данные при переписке?

Ответ: Используйте только официальные адреса ФКП, проверяйте цифровую подпись писем (если предоставлена) и не передавайте конфиденциальные сведения через сторонние сервисы.

Электронная почта info@fkp.gov.ru является центральным каналом коммуникации с Федеральной кадастровой палатой, позволяющим быстро и безопасно решать широкий спектр вопросов, связанных с кадастром и регистрацией недвижимости. Современные цифровые сервисы, такие как ИИ‑ассистент и электронный документообмен, делают процесс ещё более удобным и прозрачным. Пользуйтесь официальными адресами, следите за правильностью оформления запросов и получайте ответы в кратчайшие сроки.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь через любой удобный канал связи – телефон, чат, мессенджер или личный кабинет. Федеральная кадастровая палата всегда готова помочь.