Самое главное помнить, что единый телефон горячей линии Росреестра – это официально‑утверждённый канал связи, работающий круглосуточно (по графику, указанному ниже) и предоставляющий бесплатную консультацию по вопросам, связанным с государственной регистрацией прав на недвижимое имущество и сделок с ним․
Что такое Росреестр?
Росреестр (Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за:
- Ведение Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН);
- Регистрацию прав собственности, аренды, сервитутов и иных вещных прав;
- Оформление и выдачу выписок из реестра;
- Контроль за кадастровым учётом земель и построек․
Зачем нужен единый номер телефона?
Благодаря единому номеру граждане и юридические лица могут быстро получить:
- Подтверждение статуса регистрации прав;
- Информацию о порядке подачи документов;
- Разъяснения по тарифам и срокам выполнения операций;
- Помощь в решении проблем, возникших при оформлении сделок․
Все звонки бесплатны для абонентов любых операторов России․
Как правильно набрать единый номер?
Для большинства регионов России единый номер выглядит так:
- 8‑800‑100‑50‑00 – общероссийская горячая линия (звонок бесплатный из любой сети)․
Если вы находитесь в Ленинградской области, то дополнительно можно воспользоваться локальным номером, указанным на официальном сайте регионального отделения․
Режим работы горячей линии
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн‑Пт | 08:00 — 20:00 МСК |
| Сб‑Вс | 09:00 — 18:00 МСК |
В праздничные и выходные дни часы работы могут изменяться – уточняйте актуальную информацию на официальном сайте rosreestr․gov․ru․
Какие услуги предоставляются по телефону?
Операторы горячей линии способны:
- Ответить на вопросы о порядке получения выписки из ЕГРН;
- Подсказать необходимые документы для регистрации прав;
- Разъяснить порядок подачи заявлений в электронном виде через портал Госуслуг;
- Проверить статус уже поданной заявки (по номеру заявления);
- Консультировать по вопросам кадастровой стоимости и её изменения;
- Помочь в случае отказа в регистрации и объяснить причины отказа․
Подготовка к звонку – как сократить время ожидания
Чтобы оператор смог сразу предоставить нужную информацию, подготовьте:
- Номер заявления (если уже подавали документы);
- СНИЛС, ИНН или ОГРН (для юридических лиц);
- Краткую формулировку вопроса (например, «Как получить выписку из ЕГРН за 2025 год?»);
- Документы, связанные с вопросом (сканы или копии), если оператор попросит уточнить детали․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить выписку из ЕГРН полностью бесплатно?
Бесплатно предоставляются только краткие выписки (2‑страничные)․ Полные выписки, содержащие полную историю прав, оплачиваются согласно тарифам, опубликованным на сайте Росреестра․
Как узнать кадастровую стоимость недвижимости?
По телефону вы получите инструкцию, как запросить эту информацию онлайн через портал Росреестра или через сервисы Госуслуг․
Что делать, если в выписке указана ошибка?
Оператор даст вам список необходимых документов для подачи заявления об исправлении․ Как правило, требуется:
- Заявление в свободной форме;
- Документы, подтверждающие правильные данные (свидетельство о праве собственности, договор купли‑продажи и т․п․);
- Квитанция об уплате госпошлины (если требуется)․
Можно ли оформить регистрацию прав удалённо?
Да․ Через портал Госуслуг можно подать электронную заявку, загрузить сканы документов и оплатить госпошлину онлайн․ Оператор подсказует, какие именно формы необходимо заполнить․
Куда обратиться, если звонок не помог?
Если после беседы с оператором вопрос остался нерешённым, вы можете:
- Отправить запрос в письменном виде по электронной почте info@rosreestr․gov․ru;
- Обратиться в региональное отделение Росреестра (адреса и телефоны указаны на сайте);
- Посетить один из приёмных пунктов, предварительно записавшись через онлайн‑запись․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росреестра
- Госуслуги – запись на приём и подача заявлений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Фото и авторство
Фото: Олег ЗОЛОТО․ Перейти в Фотобанк КП В Ленинградской области․
Теперь вы знаете, как пользоваться единым бесплатным номером Росреестра, какие услуги доступны по телефону и как подготовиться к разговору, чтобы получить быстрый и точный ответ․ Не откладывайте важные вопросы на потом – звоните и решайте свои задачи с недвижимостью уже сегодня!