20 апреля 2026 г., 07:42 — в преддверии майских праздников Донецк продолжает активную подготовку к летнему сезону коммунального обслуживания. Муниципальное учреждение «Управление ЖКХ, транспорта и связи Администрации города Донецка» представило отчёт о текущей ситуации и перспективных проектах, повысивших надёжность тепло-, водо- и электроснабжения столицы ДНР.
Историческая справка: от «Донбасстеплоэнерго» до современной структуры
16 апреля 2026 года в Донецке состоялось торжественное мероприятие, посвящённое 10-летию создания ГУП «Донбасстеплоэнерго». По данным пресс-службы Минстроя ДНР, коллектив предприятия поздравили:
- Лариса Толстыкина, заместитель Председателя Правительства ДНР;
- Сергей Иванов, заместитель министра строительства, архитектуры и ЖКХ ДНР;
- Anna Кондыкинская, председатель Комитета Народного Совета ДНР по ЖКХ.
За десятилетие «Донбасстеплоэнерго» выросло из районной котельной до крупнейшего теплоснабжающего холдинга, обслуживающего более 70 % жилого фонда Донецка.
Роль Министерства строительства, архитектуры и ЖКХ ДНР
Министерство координирует работу всех городских, районных и специализированных ЖКХ-предприятий. В его структуре выделены:
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства, разработка государственной политики в сфере эксплуатации жилфонда, водопроводно-канализационного хозяйства и теплоснабжения;
- Донецкий региональный проектный институт «Донецкпроект», проектирование новых сетей и объектов;
- Государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ) — электронные услуги для граждан.
Контакты централизованной горячей линии:
Тел.: +38 (062) -34-98-10, +38 (062) -34-98-12
График работы: понедельник, среда, пятница с 8:30 до 12:00.
Структура городского управления ЖКХ на уровне районов
Для оперативного решения бытовых проблем жителей в Донецке действуют районные коммунальные предприятия:
Управление ЖКХ Калининского района
- КП «ЖКХ Калининского района» — текущий ремонт внутридомовых сетей, вывоз ТКО, зимнее содержание дворов.
Управление ЖКХ Киевского района
- Централизованная диспетчерская служба и 6 специализированных участков (тепловые сети, водопровод, капремонт).
Управление благоустройства и коммунального обслуживания администрации города Донецка
- Отвечает за общегородские объекты: парки, скверы, крупные магистральные сети.
Цифровые сервисы: «komuslugi-dn.ru» и ГИС ЖКХ
В 2025 году запущен единый портал komuslugi-dn.ru, где житель может:
- передать показания приборов учёта;
- оплатить коммунальные услуги без комиссии;
- записаться на приём к специалисту;
- получить квитанцию в электронном виде.
Актуальные планы на 2026–2027 годы
Реконструкция центрального теплового пункта (ЦТП-3)
Заменят устаревшие насосные агрегаты на энергоэффективные частотно-регулируемые установки. Срок реализации — II квартал 2026 г.
Водо- и теплоснабжение микрорайона «Путиловка»
Создание новой распределительной сети позволит повысить надёжность подачи ресурсов для 5 000 квартир.
Программа «Комфортный двор»
В 2026 году планируется благоустроить 150 дворов: установить детские и спортивные площадки, обновить освещение, высадить деревья и кустарники.
Как обратиться за помощью
Граждане могут обращаться:
- через официальный сайт Администрации города Донецка;
- в «Единую дежурно-диспетчерскую службу» по номеру 62-62-62;
- лично в районные отделы ЖКХ (режим работы: пн–пт с 8:00 до 17:00, обед 12:00–13:00).
Подводим итог: городское управление ЖКХ Донецка сегодня — это многоуровневая система, объединяющая государственные, муниципальные и районные предприятия. Благодаря внедрению цифровых сервисов, модернизации сетей и регулярным профилактическим работам столица ДНР готовится к стабильному прохождению осенне-зимнего сезона 2026/2027 гг.