19 апреля 2026 г. – жителям Подмосковья больше не нужно стоять в очередях и звонить по десяткам номеров, чтобы решить бытовые вопросы. Все ключевые сервисы управления жилищно-коммунальным хозяйством теперь собраны в едином цифровом пространстве «Дом ГЖИ Московской области». Это мобильное приложение и веб-версия, которые работают на базе государственной ГИС ЖКХ и интегрированы с порталом «Госуслуги». Ниже – подробный гид, как начать пользоваться системой и какие задачи можно решать онлайн.
Что такое «Дом ГЖИ Московской области»?
Это официальный цифровой сервис, созданный по инициативе Госжилинспекции Московской области и поддержке Министерства жилищно-коммунального хозяйства региона. Основная цель – централизовать и упростить взаимодействие граждан, управляющих организаций и органов местного самоуправления.
- Для жителей – личный кабинет гражданина с возможностью вносить показания счётчиков, оплачивать ЖКУ, участвовать в голосованиях по дому и отправлять обращения.
- Для управляющих компаний – инструменты аналитики, выгрузки отчётности и оперативного реагирования на заявки.
- Для муниципалитетов – панель мониторинга качества услуг и прозрачность расходов.
Как зайти в личный кабинет гражданина
- Установите приложение «Госуслуги.Дом» (Android и iOS) или откройте веб-версию dom.gosuslugi.ru.
- Авторизуйтесь через подтверждённую учётную запись на портале «Госуслуги» (с подтверждённым номером телефона или ЭЦП).
- Добавьте свой адрес: введите регион «Московская область», город, улицу, дом и квартиру. Система автоматически подтянет данные из ЕГРН и ГИС ЖКХ.
- Подтвердите право собственности или найм – загрузите скан правоустанавливающего документа, либо введите номер ЕПД (единый платёжный документ).
Ключевые функции личного кабинета
Ввод показаний счётчиков
Раздел «Счётчики» позволяет передавать данные по воде, газу, электричеству и теплу. Важно:
- минимальный интервал передачи показаний – 1 раз в сутки;
- возможно подключение автоматического снятия данных через «умные» счётчики с модулем IoT;
- история загружается с 2020 года.
Оплата ЖКУ
В «Платежи» отображаются:
- текущее начисление;
- переплата/долг;
- QR-код для оплаты в банковском приложении;
- электронный чек сохраняется в личном архиве не менее 5 лет.
Голосования и общие собрания собственников
На вкладке «Ваш дом» вы можете:
- принять участие в очередном или внеочередном голосовании;
- подписать электронную инициативу (требуется квалифицированная электронная подпись);
- ознакомиться с протоколом и решениями собрания в течение 3-х дней после подведения итогов.
Обращения и контроль исполнения
Кнопка «Написать в ГЖИ» открывает форму, где можно:
- выбрать тип проблемы (протечка, отопление, мусор, лифт и др.);
- прикрепить фото/видео;
- отслеживать статус «Принято – В работе – Исполнено»;
- оставить оценку качества ответа управляющей компании.
Поиск информации о доме в реестре ГИС ЖКХ
Через «Дом ГЖИ» можно получить официальные сведения о любом многоквартирном доме региона:
| Параметр поиска | Что найдёт пользователь |
|---|---|
| Адрес | Год постройки, серия, количество подъездов и этажей, площадь общего имущества |
| Управляющая организация | Полное наименование, ИНН, ОГРН, договор управления, рейтинг на портале «Дом.ГЖИ» |
| Орган местного самоуправления | Контакты отдела ЖКХ, график личного приёма, список капитального ремонта на ближайшие 3 года |
Как подключить «умный дом» и IoT-счётчики
С 2025 года в Подмосковье запущен пилот по интеграции IoT-устройств:
- В личном кабинете раздел «Оборудование» → Подключить IoT».
- Выберите модель счётчика (поддерживаются «Пульсар», «Саяны», «Меркурий»).
- Введите IMEI или серийный номер и модуль автоматически появится в списке.
- Данные будут передаваться раз в 15 минут; расчёты формируются по фактическому потреблению, а не по нормативу.
Ответы на популярные вопросы
Нужно ли платить за использование «Дом ГЖИ»?
Нет, приложение и все сервисы предоставляются бесплатно.
Как восстановить доступ, если забыл пароль от «Госуслуг»?
Используйте функцию «Восстановление пароля» на сайте gosuslugi.ru или в приложении «Госуслуги». После восстановления авторизация в «Дом ГЖИ» произойдёт автоматически.
Можно ли оформить субсидию на оплату ЖКУ через «Дом ГЖИ»?
Да. В разделе «Льготы и субсидии» предзаполнятся ваши персональные данные из ЕГИССО. Останется только прикрепить выписку о доходах и нажать «Отправить».
Контакты и техподдержка
Если возникли технические трудности:
- Телефон горячей линии: 8 (498) -23-45-67 (Пн–Пт с 08:00 до 20:00, сб-вс 09:00–18:00).
- Email: support@dom-mosreg.ru.
- Веб-чат: доступен в правом нижнем углу сайта dom.mosreg.ru.
«Дом ГЖИ Московской области» превращает смартфон или компьютер в многофункциональный ЖКХ-офис. Платить, жаловаться, голосовать и контролировать теперь можно без очередей и бумажных форм. Скачайте приложение уже сегодня и ощутите, как технологии делают жизнь проще!