Основные направления деятельности
- Промышленное производство: контроль за поставкой технических средств реабилитации, организация доставки и первичного монтажа.
- Системы «умного дома»: настройка датчиков движения, кнопок экстренного вызова, «умных» розеток и других IoT-устройств для безопасности престарелого.
- Социальный уход: комплексное обслуживание пожилого человека на дому, включая гигиенические процедуры, контроль приёма лекарств и психоэмоциональную поддержку.
- Сервисы на базе 5G: подключение телемедицинских консультаций, видеозвонков с врачами и удалённый мониторинг жизненно важных показателей.
Подробные должностные обязанности
Оценка потребностей клиента
- Проведение первичного социального обследования квартиры, выявление барьеров безопасности и факторов риска.
- Формирование индивидуального плана ухода (ИПУ) с учётом рекомендаций врача и пожеланий семьи.
- Оценка необходимости технических средств реабилитации (ходунки, противопролежневые матрасы, поручни и др;).
Персональный уход и гигиена
- Гигиенические процедуры: купание, обтирание, мытьё головы, стрижка ногтей, уход за кожей.
- Помощь в туалете: замена подгузников, использование судна или урны, поддержание чистоты санузла.
- Перевязки и лечебные мероприятия: обработка пролежней, закапывание глаз, внутримышечные инъекции (по назначению медработника).
Медицинский мониторинг и взаимодействие с медучреждениями
- Контроль приёма лекарств: выдача доз, ведение журнала, своевременное пополнение аптечки.
- Измерение артериального давления, температуры и уровня сахара в крови (с передачей данных врачу по 5G-каналу при необходимости).
- Сопровождение к врачам на такси или машине скорой помощи при обострении заболеваний.
Психологическая и социальная поддержка
- Ежедневные беседы, чтение газет/книг, совместный просмотр телепередач.
- Организация видеозвонков с родственниками через планшет или «умную» колонку.
- Привлечение волонтёров и участие в клубах «Серебряного возраста».
Домашнее хозяйство и безопасность
- Закупка продуктов и лекарств, приготовление пищи с учётом диеты (низко-солевая, диабетическая и др.).
- Уборка квартиры, проветривание, стирка и глажка белья.
- Проверка исправности газовых плит, водонагревателей, электроприборов, замена батареек в датчиках дыма/угарного газа.
Работа с цифровыми технологиями
- Установка и настройка приложений телемедицины (например, «Доктор рядом 5G»), синхронизация с носимыми устройствами.
- Обучение пожилого и его семьи пользоваться «умной» кнопкой SOS, голосовым ассистентом, видеодомофоном.
Отчётность и взаимодействие с государственными органами
- Ежедневное заполнение электронного дневника ухода в системе «Социальный патронат 2.0» (внедрена с 2025 г.).
- Оформление надбавки за уход для граждан старше 80 лет: сбор справок, подача заявлений в ПФР.
- Координация действий с участковым терапевтом, социальным куратором и службой экстренного реагирования 112.
Права и ограничения социального работника
- Права: получение проездного на общественный транспорт, единовременной надбавки к зарплате за работу в условиях карантина, бесплатное медобследование 2 раза в год.
- Ограничения: запрет на самостоятельное назначение медикаментов, проведение медицинских манипуляций, не входящих в инструкцию.
Личный пример: опыт Ирины Голоты
Социальный работник отделения социальной помощи на дому Жодинского ТЦСОН Ирина Голота ежедневно посещает 8 клиентов старше 80 лет. В 2025 году она внедрила систему «умный дом» для 95-летней Марии Ивановны: установила датчик падений и «умную» розетку, чтобы отключать утюг дистанционно. Благодаря этому число экстренных вызовов сократилось на 30 %.
Профессия социального работника требует сочетания человечности, технической грамотности и знаний законодательства. В условиях цифровой трансформации и увеличения продолжительности жизни россиян специалист становится ключевым звеном между пожилым человеком, государством и современными технологиями.
Актуально на 19 апреля 2026 года. При изменениях законодательства информация будет обновлена.