Цель статьи – дать практические рекомендации по разработке и оформлению должностных инструкций (ДИ) для сотрудников, занятых в оперативном обслуживании и ремонте производственного оборудования. Рассматриваются юридические основы, типовая структура документа и особенности инструкций для разных типов рабочих мест.

Правовая основа создания должностных инструкций

• Трудовой кодекс РФ (ст. 66‑71) – определяет, что работодатель обязан в письменной форме фиксировать трудовые функции, права и обязанности работника.
• Федеральный закон № 79‑ФЗ от «О государственном регулировании торговой деятельности» (ст. 47) – обязывает государственные органы разрабатывать должностные инструкции, однако в частных компаниях их наличие считается лучшей практикой и часто требуется по отраслевым нормативам (например, ГОСТ 12.0.003‑2015 «Система управления охраной труда»).
• Отраслевые нормативные акты (ГОСТ, ПУЭ, ПУЭ‑Р, СНИП) – определяют требования к квалификации и ответственности персонала, работающего с электросетями, механическими установками, сварочным оборудованием и т.д.

Таким образом, создание ДИ – не только юридическое требование, но и инструмент управления рисками, повышения эффективности и обеспечения безопасности труда.

Общая структура должностной инструкции

Ниже представлена универсальная схема, которую можно адаптировать под любую специализацию оперативно‑ремонтного персонала.

1. Шапка документа
   • Наименование организации
   • Наименование должностной инструкции (например, «Должностная инструкция слесаря‑ремонтника»)
   • Номер и дата утверждения
   • Подписи руководителя и работника
2. Общие положения
   • К месту работы (подразделение, цех, участок)
   • К категории работников (технический персонал, сменный персонал)
   • Ссылка на нормативные документы, регламентирующие деятельность
3. Цели и задачи должности
   • Кратко о назначении позиции (например, «обеспечение бесперебойной работы производственного оборудования»)
4. Трудовые функции (основные обязанности)
   • Перечисление конкретных действий (проверка, диагностика, ремонт, профилактика и т.д.)
   • Указание частоты выполнения (дневная, сменная, периодическая)
5. Права работника
   • Запрос необходимой информации, средств, доступа к технической документации
   • Обучение и повышение квалификации
6. Ответственность
   • За нарушение технологических регламентов, охраны труда, сроков выполнения работ
   • Формы ответственности (дисциплинарная, материальная)
7. Требования к квалификации
   • Образование, профессиональная подготовка, сертификаты
   • Опыт работы, знание нормативов
8. Условия труда
   • Режим работы, сменность, условия (высокие температуры, работа в замкнутом пространстве и т.п.)
9. Взаимодействие с другими подразделениями
   • Кому подчиняется, какие подразделения обслуживает, порядок передачи информации
10. Показатели эффективности (KPI)
    • Среднее время восстановления (MTTR), количество выполненных плановых ТО, процент исправных единиц после ремонта и т.д.
11. Приложения
    • Формы журналов, листов осмотра, типовые акты выполненных работ

Специфические должностные инструкции по каждому рабочему месту

Ниже – примеры типовых ДИ для самых распространённых позиций в оперативно‑ремонтных бригах.

Слесарь‑ремонтник (механическое оборудование)

• Основные задачи: диагностика неисправностей, замена изношенных деталей, настройка привода, проведение планового ТО.
• Ключевые нормативы: ГОСТ 12.2.007‑91 «Система стандартов безопасности труда. Слесарные работы», ПУЭ‑Р.
• Трудовые функции:
  1. Осмотр и проверка технического состояния машин и агрегатов.
  2. Снятие и установка узлов, комплектующих.
  3. Регулировка зазоров, натяжения ремней, проверка натяжения цепей.
  4. Ведение журнала ремонта и ТО.
• KPI: MTTR ≤ 2 ч, % плановых ремонтов – 95 %.

Электромонтёр‑наладчик

• Основные задачи: обслуживание электрооборудования, проверка электроизмерительных приборов, настройка автоматических систем управления.
• Ключевые нормативы: ПУЭ, ГОСТ 12.1.030‑2015 «Электробезопасность», СанПиН 2.‑10.
• Трудовые функции:
  1. Проверка изоляции, сопротивления заземления.
  2. Замена предохранителей, автоматических выключателей.
  3. Настройка ПЛК и SCADA‑систем.
  4. Участие в аварийных отключениях и их восстановлении.
• KPI: Время восстановления электроэнергии – не более 30 минут, количество проведённых проверок изоляции – 2 раза в смену.

Техник‑сварщик

• Основные задачи: выполнение сварочных работ в условиях эксплуатации, контроль качества швов, соблюдение требований ПТЭ.
• Ключевые нормативы: ГОСТ 26473‑81 «Сварка. Технические условия», ПТЭ 2.1.5.2‑02.
• Трудовые функции:
  1. Подготовка поверхности и установка деталей.
  2. Сварка по чертежам и технологическим картам.
  3. Контроль визуального качества швов, проведение неразрушающего контроля (УЗК, рентген).
  4. Ведение протоколов сварочных работ.
• KPI: Доля отклонений от качества шва < 2 %, среднее время выполнения сварочного участка – согласно технологической карте.

Механик‑по обслуживанию гидравлических систем

• Основные задачи: обслуживание гидравлических насосов, проверка давления, замена уплотнений.
• Ключевые нормативы: ГОСТ 12.1.009‑74 «Пожарная безопасность. Оборудование гидравлическое», ПТЭ 2.1.5.2‑03.
• Трудовые функции:
  1. Контроль уровня и качества гидравлической жидкости.
  2. Проверка и калибровка датчиков давления.
  3. Ремонт и замена гидравлических цилиндров.
  4. Ведение журнала гидросистем.
• KPI: Снижение количества аварий гидросистем на 15 % в год, время реагирования на утечку ≤ 10 мин.

Специалист по техническому обслуживанию (Технический специалист смены)

• Основные задачи: координация действий бригады, контроль выполнения плановых ТО, взаимодействие с диспетчерской.
• Ключевые нормативы: ГОСТ Р 54645‑2011 «Система менеджмента технического обслуживания», ТУ ТС 1.1‑03‑86.
• Трудовые функции:
  1. Составление и проверка графиков смены.
  2. Контроль наличия запасных частей и инструментов.
  3. Отчётность перед руководством (ежедневные и еженедельные отчёты).
  4. Организация обучения новых сотрудников.
• KPI: Выполнение плановых ТО в срок – 100 %, среднее время простоя из‑за организационных причин – < 5 мин.

Как правильно разработать должностную инструкцию

1. Сбор информации
   • Анализ текущих процессов и технологических карт.
   • Определение нормативных требований (ГОСТ, СНИП, ПТЭ, ПУЭ).
   • Опрашивание действующих сотрудников и руководителей подразделения.
2. Формирование черновика
   • Заполняются все пункты структуры (см. раздел 2).
   • В тексты включаются чёткие глаголы действия (проверять, заменять, фиксировать).
3. Экспертный контроль
   • Юрист проверяет соответствие ТК РФ и отраслевым нормативам;
   • Техник‑эксперт уточняет техническую часть.
4. Утверждение
   • Подписи руководителя отдела и директора компании.
   • Регистрация в кадровой документации.
5. Обучение персонала
   • Проведение инструктажей и практических занятий.
   • Подписание работником подтверждения ознакомления.
6. Регулярный пересмотр
   • Обновление ДИ при изменении технологий, оборудования или нормативов (не реже чем раз в 2‑3 года).

Типичные ошибки при составлении ДИ и как их избежать

• Слишком общие формулировки – «выполнять работы по обслуживанию». Нужно конкретизировать: «проверять давление в гидросистеме согласно ТУ 2.1‑03‑86».
• Отсутствие ссылок на нормативные документы – без правового поля инструкция может быть признана недействительной при проверке.
• Неучёт сменности и особенностей рабочего места – в инструкцию следует включать требования к работе в закрытых помещениях, при повышенной температуре и т.д.
• Отсутствие KPI – без измеримых показателей трудно оценивать эффективность персонала.
• Необновлённые версии – старые инструкции не учитывают новые модели оборудования, что приводит к ошибкам в ремонте.

Пример шаблона «Должностная инструкция слесаря‑ремонтника»

ООО «ТехСервис»
Должностная инструкция
№ 04/2026«Слесарь‑ремонтник» 
от «» 
Общие положения
Слесарь‑ремонтник относится к категории технического персонала, работающего в цехе №3.
ДИ действует в соответствии с ТК РФ, ГОСТ 12.2.007‑91 и локальными нормативными актами.

Цели и задачи
Обеспечение бесперебойной работы машин, выполнение плановых и внеплановых ремонтов.

Трудовые функции
Ежедневно:
 • Проводить визуальный осмотр станков.
 • Проверять уровень смазочных материалов.
При возникновении неисправности:
 • Диагностировать причину поломки.
 • Снимать и заменять изношенные детали.
 • Выполнять настройку узлов согласно ТУ.
Плановое ТО:
 • Снимать и проверять узлы каждые 2000 ч эксплуатации.
 • Заполнять журнал ТО (форма 1‑Б).

Права
Требовать предоставления технической документации, средств индивидуальной защиты, необходимого инструмента.

Ответственность
За несоблюдение сроков ремонта – дисциплинарная ответственность в соответствии с ТК РФ.
За нарушение ПТЭ – материальная ответственность.

Требования к квалификации
Среднее профессиональное образование по специальности «Слесарное дело».
Сертификат повышенной квалификации по обслуживанию станков ЧПУ.

Условия труда
Сменный график 2/2, продолжительность смены 12 ч.
Работа в шумных и пыльных условиях, обязательное использование СИЗ.

Взаимодействие
Подчиняется мастеру цеха №3.
Сотрудничает с электромонтёром, сварщиком и техникой‑наладчиком.
Показатели эффективности (KPI)
Среднее время восстановления (MTTR) ≤ 1,5 ч.
Доля плановых ремонтов – 98 %.

Приложения
Журнал ремонта (форма 1‑Б).
Акт выполненных работ.

Подписи:
____________________ (директор)
____________________ (мастер цеха)
____________________ (слесарь‑ремонтник)

Должностные инструкции – фундаментальный документ, который позволяет:

• Установить чёткие границы ответственности и полномочий персонала.
• Снизить количество производственных аварий и простоя.
• Обеспечить соответствие требованиям охраны труда и отраслевым нормативам.
• Создать основу для объективной оценки эффективности работы.

Разрабатывая ДИ для каждого рабочего места оперативно‑ремонтного персонала, необходимо учитывать специфику оборудования, условия труда и нормативную базу. Регулярный пересмотр и обучение сотрудников – залог того, что документ будет оставаться актуальным и полезным.

Помните: правильная инструкция – это не только бумага, а живой инструмент управления, который повышает безопасность и конкурентоспособность вашей организации.