Назначение документа: установить перечень обязанностей, прав, ответственности и условий труда уборщика, работающего в многоквартирных домах, а также определить порядок взаимодействия с другими подразделениями управляющей компании и жильцами.

Общие положения

Данная инструкция разработана в соответствии с Трудовым кодексом РФ, санитарными нормативами, профстандартом «Уборщик (дворник)» и внутренними нормативными актами организации‑управляющей компании.

Уборщик подъездов (далее – сотрудник) относится к категории рабочих и подчиняется непосредственно начальнику отдела эксплуатации (или его заместителю).

Инструкция распространяется на всех сотрудников, занимающихся обслуживанием лестничных клеток, холлов, вестибюлей, подвалов и придомовых территорий многоквартирных домов, находящихся в ведении управляющей компании.

Цели и задачи должности

• Обеспечение чистоты и порядка в общих помещениях дома.
• Соблюдение санитарных и пожарных нормативов.
• Снижение риска возникновения санитарных и технических аварий.
• Создание комфортных условий проживания для собственников и арендаторов.

Обязанности

1. Ежедневная уборка:
   • Влажная и сухая уборка лестничных пролетов, маршей, площадок перед входом, дверных проемов.
   • Сбор мусора, опустошение мусорных контейнеров, замена пакетов.
   • Протирание поручней, дверных ручек, светильников, кнопок домофонов и других часто касающихся поверхностей.
2. Периодическая уборка (по графику, установленному руководством):
   • Генеральная уборка помещений (шлифовка, мойка стен, очистка вентиляционных решеток).
   • Уборка подвалов, чердаков, технических помещений.
   • Обработка антисептиками (при эпидемиологической угрозе).
3. Контроль за соблюдением санитарных норм:
   • Проверка наличия и исправности средств индивидуальной защиты (перчатки, маски, защитные очки).
   • Уведомление руководства о выявленных нарушениях (протечки, поломки, скопление мусора в недоступных местах).
4. Ведение учета:
   • Регистрация выполненных работ в журнале уборки.
   • Отчет о расходе моющих и дезинфицирующих средств.
5. Взаимодействие с жильцами:
   • Своевременное информирование о проведении плановых и внеплановых работ.
   • Прием жалоб и предложений, передача их в соответствующий отдел.
6. Техническое обслуживание:
   • Осуществление небольших ремонтных работ (замена лампочек, устранение мелких поломок).
   • Контроль за исправностью уборочного оборудования (пылесосы, моющие машины).

Права

• Запрашивать у руководства необходимые средства и оборудование для выполнения своих обязанностей.
• Требовать своевременного устранения выявленных нарушений, влияющих на безопасность и санитарное состояние.
• Получать инструктаж и обучение по новым методам и средствам уборки;
• Отказаться от выполнения работы, если она противоречит санитарным или технике безопасности (при наличии подтверждающих документов).

Ответственность

Сотрудник несет ответственность за:

• Нарушение санитарных норм, приведшее к ухудшению условий проживания.
• Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, фиксируемое в журнале контроля.
• Повреждение имущества, вызванное неаккуратным использованием уборочного оборудования.
• Сокрытие информации о выявленных дефектах (протечки, поломки).

Ответственность может быть дисциплинарной, финансовой (в случае ущерба) и, при тяжких нарушениях, уголовной.

Взаимодействие и связи

Требования к квалификации

• Образование: среднее общее или профессиональное (техническое, санитарно‑гигиеническое направление приветствуется).
• Опыт работы: предпочтительно от 1 года в сфере уборки жилых помещений, а также знание санитарных норм.
• Личные качества: аккуратность, ответственность, способность к самостоятельному планированию, хорошая физическая выносливость.
• Знания и навыки:
  • Умение пользоваться профессиональной уборочной техникой (пылесосы, моющие машины).
  • Знание правил охраны труда и техники безопасности.
  • Базовое понимание работы систем вентиляции, электросети (для мелкого ремонта).

Условия труда

• Рабочее время – 5‑дневка, 40 часов в неделю, график согласуется с руководством (обычно утренние смены 06:00‑14:00 или вечерние 14:00‑22:00).
• Перерывы: один обеденный перерыв – 30 минут.
• Рабочее место оборудовано:
  • Подвижным набором моющих и дезинфицирующих средств.
  • Средствами индивидуальной защиты (перчатки, маски, защитные очки).
  • Уборочным инвентарём (швабры, ведра, щетки, пылесосы).
• Оплата труда – часовая ставка + надбавка за работу в ночное время и в выходные/праздники (при необходимости).
• Социальные гарантии в соответствии с ТК РФ (отпуск, больничный лист, страхование).

Нормативные документы

1. Трудовой кодекс Российской Федерации.
2. Санитарные нормы и правила (СанПиН) по содержанию жилых помещений.
3. Профстандарт «Уборщик (дворник)».
4. Приказ Минздрава РФ № 125н от «Об утверждении правил санитарно‑эпидемиологического контроля за чистотой и гигиеной жилых помещений».
5. Внутренний регламент управляющей компании (положения о порядке проведения уборки, графики, отчетность).

Порядок согласования и утверждения инструкции

Проект должностной инструкции разрабатывается отделом кадров совместно с руководителем отдела эксплуатации.

На согласование направляется в юридический отдел для проверки соответствия законодательству.

После правок документ утверждается приказом директора управляющей компании.

Утвержденная инструкция размещается в кадровом деле сотрудника и в электронном архиве компании.

Должностная инструкция уборщика подъездов многоквартирных домов – ключевой документ, обеспечивающий четкое распределение обязанностей, правовую защищённость как работника, так и работодателя, а также повышение качества обслуживания жильцов. Регулярный пересмотр инструкции (не реже одного раза в 3 года) позволяет адаптировать её к изменяющимся нормативным требованиям и технологическим новшествам в сфере уборки.