Цель статьи – помочь вам составить юридически корректный договор между заказчиком (пожилым человеком или его законным представителем) и исполнителем (сиделкой, агентством или членом семьи). В статье рассматриваются:

• Нормативно‑правовая база;
• Ключевые разделы договора;
• Пошаговый образец с пояснениями;
• Где взять готовые шаблоны и как их адаптировать;
• Типичные ошибки и рекомендации по их предотвращению.

Почему нужен письменный договор?

Оформление договора позволяет:

1. Защитить интересы обеих сторон (заказчика и исполнителя);
2. Установить чёткие объёмы и сроки работ, а также порядок оплаты;
3. Получить право на социальные выплаты (ПФР, Госуслуги) и оформить пенсионный стаж для лица, осуществляющего уход;
4. Иметь документальную основу в случае споров с контролирующими органами.

Нормативно‑правовая база (2026 г.)

Основные нормативные акты, регулирующие договоры по уходу за пожилыми людьми в России:

• Гражданский кодекс РФ (разделы о договоре возмездного оказания услуг, статья 779‑785);
• Федеральный закон № 323‑ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан»;
• Приказ Минсоцразвития РФ от № 321н «Об утверждении формы договора о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому»;
• Постановление Правительства РФ № 1150 от «Об упрощённой процедуре оформления постоянного ухода (опеки) за пожилыми людьми и инвалидами».

Когда оформлять договор?

Договор целесообразно заключать в следующих случаях:

• При привлечении профессиональной сиделки или агентства;
• При организации постоянного ухода (опека) родственником, который получает выплаты из личного кабинета ПФР;
• При заключении договора «пожизненного содержания» (рента) в обмен на предоставление жилья;
• При оформлении патронажа в частных домах престарелых.

Структура типового договора

Ниже перечислены обязательные разделы, которые следует включить в документ.

Образец договора (для заполнения)

ДОГОВОР № ______________
о предоставлении услуг по уходу за пожилым человеком
г. ____________ «____» ___________ 2026 г.

г. ____________________, ___________ (далее – «Заказчик»), в лице ______________________,
паспорт: серия ____ № ________, выдан ________________, ИНН ___________,
адрес: ________________________________,
и
____________________ (далее – «Исполнитель»), в лице ______________________,
паспорт: серия ____ № ________, выдан ________________, ИНН ___________,
адрес: ________________________________,
вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по уходу за __________ (ФИО пожилого лица), 
 дата рождения __________, проживающим(ей) по адресу: ______________________.
Перечень услуг (Приложение №1):
 • Помощь в личной гигиене;
 • Приём лекарств согласно предписанию врача (приложение «Медицинские предписания»);
 • Кормление и контроль за питанием;
 • Сопровождение при посещении врача;
 • Другие услуги: ______________________________.
ОБЪЁМ И ГРАФИК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Услуги оказываются ежедневно с __________ до __________ (время), в общей сложности ___ час(а) в сутки.
При необходимости (ночные смены, выходные) Оплата производится согласно пункту 6.2.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель обязуется выполнять все медицинские предписания, своевременно сообщать Заказчику о изменениях в состоянии здоровья.
Исполнитель имеет право требовать обеспечения необходимыми средствами ухода (медикаменты, пищевые продукты, средства гигиены).
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
Заказчик обязуется своевременно выплачивать вознаграждение (пункт 6) и предоставлять Исполнителю проживание/питание (если предусмотрено).
Заказчик имеет право контролировать качество оказываемых услуг, требовать составления актов приёма‑сдачи.

ОПЛАТА
Стоимость услуг составляет __________ руб. за 1 час (или фиксированная ставка __________ руб. в месяц).
Оплата производится ежемесячно, не позднее 5‑го числа месяца, следующего за отчетным, на банковский счёт ______________________
 (ИНН/КПП получателя: ____________).

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
За несвоевременную оплату Исполнитель вправе начислять пени в размере 0,1% от суммы долга за каждый день просрочки.
За нарушение условий ухода (неисполнение медицинских предписаний) Заказчик вправе требовать возмещения вреда.

РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон, а также в одностороннем порядке с уведомлением за 30 календарных дней.
В случае нарушения условий договора одной из сторон другая сторона вправе потребовать досрочного расторжения без предварительного уведомления.

ФОРС‑МАЖОР
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (война, стихийные бедствия и т.п.).

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны только в письменной форме, подписанные обеими сторонами.
Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой стороны.

Приложения:
 Приложение №1 – Перечень услуг;
 Приложение №2 – Медицинские предписания;
 Приложение №3 – Акт приёма‑сдачи услуг.

_____________________ _____________________
(Подпись Заказчика) (Подпись Исполнителя)

М.П. (если есть) М.П. (если есть)

Как правильно заполнить договор

1. Соберите все необходимые документы: паспортные данные, справки о состоянии здоровья, медицинские предписания, сведения о доходах (если требуется для получения соц.помощи).
2. Уточните тариф: в 2026 г. средняя ставка за уход на дому в регионах России составляет от 350 000 до 550 000 руб. в год (примерно 30 000‑45 000 руб. в месяц). Уточните в вашем регионе.
3. Определите форму оплаты: банковский перевод, наличные, безналичный расчёт через личный кабинет ПФР – в зависимости от того, кто будет получать выплаты.
4. Проверьте наличие подписей и печатей: если исполнитель – юридическое лицо (агентство), требуется печать организации.
5. Сохраните копии: оригиналы в бумажном виде и сканы в электронном виде (например, в личном кабинете Госуслуг).

Где скачать готовый шаблон?

Существует несколько официальных источников, где можно получить образцы договоров:

• Сайт Пенсионного фонда России – раздел «Образцы договоров социального обслуживания»;
• Портал Госуслуги – «Форма заявления о согласии на уход»;
• Региональные центры активного долголетия – часто размещают PDF‑шаблоны (пример: скачать образец);
• Юридические сервисы КонсультантПлюс и Гарант – в базе «Договоры оказания услуг».

Типичные ошибки и как их избежать

Как оформить выплаты через ПФР и Госуслуги

1. Создайте (или обновите) личный кабинет на Госуслугах от имени пенсионера.
2. Загрузите отсканированный договор в раздел «Социальные услуги».
3. Заполните заявление «Согласие на осуществление ухода неработающим трудоспособным лицом за нетрудоспособным гражданином».
4. Если у пенсионера нет кабинета, подайте заявление из личного кабинета ухаживающего и приложите нотариально заверенную доверенность.
5. После проверки ПФР перечислит пособие на ваш банковский счёт (обычно в течение 30 дней).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1. Можно ли заключить договор с членом семьи без нотариального заверения?

Да, договор между физическими лицами может быть заключён в простом письменном виде без нотариуса, но если одна из сторон будет получать выплаты от ПФР, рекомендуется заверить доверенность у нотариуса.

Вопрос 2. Как оформить «пожизненное содержание» (рента) в договоре?

В договоре указывают передачу права пользования жилым помещением в обмен на регулярные выплаты. Ссылка на статью 583 ГК РФ – «Договор ренты». Необходимо также оформить акт передачи имущества.

Вопрос 3. Нужно ли указывать налоговый режим в договоре?

Если исполнитель – физическое лицо‑самозанятый, укажите порядок уплаты НДФЛ (13 % от дохода) и возможность применения патентной системы. При работе через агентство налог удерживает организация.

Вопрос 4. Как доказать факт оказания услуг в случае проверки?

Ведите ежедневный журнал (Приложение №3) с указанием времени, выполненных процедур и подписью заказчика/его представителя; Храните копии медицинских предписаний и акты приема‑сдачи.

Вопрос 5. Можно ли изменить тариф в течение действия договора?

Только по взаимному согласию сторон, оформленному дополнительным соглашением, подписанным обеими сторонами.

Заключительные рекомендации

Составление договора – важный этап, который позволяет избежать недоразумений и гарантировать надёжный уход за пожилым человеком. Следуйте рекомендациям, проверяйте соответствие локальному законодательству и, при необходимости, консультируйтесь с юристом.

Помните: правильный договор – это ваш щит от конфликтов и путь к получению государственных субсидий.