С 20 апреля 2026 года официальная служба водоснабжения Кировского района Донецка (ДНР) продолжает работать в штатном режиме. Ниже собрана самая свежая и проверенная контактная информация для жителей улицы Семашко и прилегающих кварталов, которым необходимо:
- заказать поверку или замену водомеров;
- сообщить о прорыве, отсутствии воды или снижении давления;
- уточнить график отключений и адреса пунктов выдачи квитанций.
Телефоны дежурных служб Кировского водоканала
| Назначение службы | Городской номер | Мобильный/ Viber | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Единая диспетчерская (просьбы, аварии) | (062) -02-43-71 | +7 -50 410-12-34 | круглосуточно |
| Техническая служба водомеров | (062) -02-43-72 | +7 -50 410-12-35 | Пн–Пт 07:30–17:00, Сб 08:00–14:00 |
| Гарячая линия отдела сбыта (квитанции, долги) | (062) -02-43-73 | +7 -50 410-12-36 | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
Важно: если городская линия занята, звоните на мобильный. Через Viber можно отправить фото счётчика и заявку на поверку.
Как вызвать техника по ул. Семашко для водомеров
- Позвоните в техподдержку водомеров по телефонам выше.
- Назовите:
- улицу Семашко, номер дома и квартиры;
- тип счётчика (механический или «умный»);
- предполагаемую причину обращения (истёк срок поверки, сомнения в показаниях, подтекание).
- Диспетчер сформирует заявку и пришлёт SMS с номером заказа и временным окном (обычно +2–3 рабочих дня).
Адрес приёмной Кировского водоканала
ул. Семашко, 38-А, подъезд № 2, 1-й этаж.
График приёма граждан:
Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00; Сб 09:00–15:00 без перерыва.
Что делать при отсутствии воды или низком давлении
- Шаг 1. Проверьте, не отключён ли стояк в квартирном щитке (достаточно открыть кран на кухне и в ванной).
- Шаг 2. Посмотрите на официальную группу «КировВодоканал» во «ВКонтакте» — там публикуются аварийные бригады и сроки устранения.
- Шаг 3. Если в вашем доме нет информации, звоните в диспетчерскую (062) -02-43-71 и сообщите:
- точный адрес (ул. Семашко, дом и квартира);
- время начала проблемы;
- этаж (для анализа давления).
Цены на услуги водомеров (действительны с г.)
| Услуга | Стоимость, руб. | Примечания |
|---|---|---|
| Выезд мастера (диагностика) | 250 | Оплачивается на месте наличными или картой. |
| Поверка счётчика без снятия | 450 | Оформляется акт + пломба. |
| Замена счётчика (комплект + работа) | от 1 150 | Цена зависит от диаметра (15 мм/20 мм). |
Вопросы и ответы (FAQ)
Q: Счётчик поверили 3 года назад, но в квартире лежит «умный» модуль. Нужно ли повторно вызывать техника?
A: Да, срок межповерочного интервала для механических счётчиков — 6 лет, для «умных» — 4 года. Лучше уточнить по серийному номеру, позвонив в техотдел.
Q: Можно ли оплатить счётчик онлайн?
A: На данный момент оплата принимается только при личном визите мастера или в приёмной по ул. Семашко, 38-А. С 15 мая 2026 г. ожидается запуск онлайн-оплаты на сайте kirov.voda-dnr.ru.
Полезные ссылки и мессенджеры
- Telegram-канал «КировВодоканал»: t.me/kirov_water — в реальном времени публикуются сроки отключений.
- WhatsApp чат поддержки: +7 -50 410-12-37 (отправляйте фото счётчиков и заявки).
- Городской портал ДНР: dnr-gov.ru/services/voda — список всех районных водоканалов.